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連年虧損、主業乏力,搜狐發力社交能實現逆襲嗎?

在中國互聯網高速發展的20多年時間中,包括搜狐在內的門戶網站成為一股不可或缺的中堅力量。但在搜狐進入弱冠之年後,卻遭遇了持續虧損之痛。

根據搜狐此前公布的2019年第一季度財報顯示,搜狐本季總收入4.31億美元,凈虧損5700萬美元。而這樣的虧損,已經持續了數年。更讓搜狐無奈的是,目前多個核心業務沒有一個能在細分領域成為中流砥柱。

為了擺脫業績持續下滑的窘境,搜狐做出了一個大膽決策。日前,搜狐正式宣布上線社交產品——狐友,試圖殺入社交領域。那麼,以門戶網站起家的搜狐,社交業務真的能成為其全新的驅動力嗎?

備受虧損煎熬,搜狐尋找新增長點

每次搜狐財報的發布,可能對張朝陽和搜狐來說都是一次「煎熬」。

原因無他,就在於虧損已經成為搜狐近年來的常態。根據財報顯示,2016年非美國通用會計準則凈虧損為2.19億美元,2017年凈虧損為3.10億美元,2018年凈虧損為2.37億美元。今年第一季度,搜狐再度虧損5700萬美元。止不住的虧損,就像搜狐一直在被「放血」。

截止美國東部時間6月21日收盤,搜狐股價僅為14.05美元/股,市值為5.51億美元。與最高股價突破100美元/股時的風光,早已不可同日而語。張朝陽曾在2016年11月制定了一個「小目標」——3年內帶領搜狐重回互聯網舞台中心。但這樣的豪言壯語,直到現在都未能實現。

如果財報只是偶然出現,那麼還可能是短期內的影響。但假如數年都持續虧損,那麼很可能是自身策略及原有業務出現了巨大問題。目前,媒體、視頻、搜索和遊戲作為搜狐的四大核心業務,不僅沒能成為搜狐的中堅力量,且在各個細分領域都遭到了強勁對手和激烈的競爭。

以搜索領域為例,搜狗的表現不盡人意。根據StatCounter發布的數據顯示,從去年5月至今年5月,百度佔據中國搜索市場7成左右的市場份額,搜狗的市場份額不足20%。

在遊戲領域,今年6月5日普華永道發布的《2019-2023娛樂及媒體行業展望》顯示,騰訊和網易佔據70%的遊戲市場份額。而搜狐遊戲的市場份額,完全不能與它們匹敵。此外,在全球遊戲收入金額排行榜上騰訊佔據第一,網易位列第七——前25名都沒有搜狐的身影。

在媒體和視頻領域,搜狐遭遇到同樣的困境。

對於搜狐來說,核心業務的發展面臨了巨大地阻力,也意味著其在未來難以有更大的突破。假如繼續發力現有業務,搜狐很難扭轉頹勢。發展新業務,既是搜狐的當務之急,也是迫不得已的選擇。而社交一直是互聯網的核心,緊握社交就等於抓住海量的用戶和流量。

為此,在嚴峻態勢下的搜狐給出的解決辦法,就是發力社交。在張朝陽看來,搜狐的社交產品將扮演連接角色。其將與搜狐的其他業務線共同協作以帶來用戶的爆髮式增長,有可能成為搜狐前行的全新驅動力。

押注社交業務,能否實現逆襲?

在搜狐看來,切入社交領域有可能是自己的「最優解」。通過社交,張朝陽自信能夠逆轉不利局面。但事實果真如此嗎?

首先,從搜狐本身來看,其是缺乏社交基因的。

以門戶起家的搜狐,在此前也是社交領域最早的玩家之一,但它從未真正讓社交成為自身重要的組成部分。早在2000年,搜狐收購ChinaRen。當時,ChinaRen是中國最大的年輕人社區,也是中國早期社交產品的代表之一。但就是手握這樣一張好牌,搜狐卻打得「稀爛」。

被搜狐收購後,ChinaRen事業部就一直生存在部門間人員的權利、利益爭鬥。最後搜狐拆分事業部、限員維護,原人員流失殆盡。而在隨後,數次致命性的產品結構調整更加速了ChinaRen的死亡,比如將校友錄產品線歸入搜狐白社會、砍掉kids幼兒園產品線等。最終,巔峰時擁有8000萬用戶的ChinaRen在2012年被迫關閉。

在2010年,搜狐還推出了搜狐微博。但跟風而動的搜狐微博也沒能展現出應有的潛力,如今已成為明日黃花。對此,張朝陽曾直言,「搜狐做社交屢戰屢敗,之前的產品有點跟風。」在社交領域,搜狐「起了個大早,幹了個晚集」,始終沒有能力玩轉社交。缺乏社交基因及底蘊,讓搜狐只能成為社交領域的過客。

其次,目前社交行業的各個細分垂直領域已經被巨頭佔據,搜狐很難切入其中。以騰訊為代表的社交巨頭,已經打造出了一個滲入億萬人生活的社交脈絡。

在這個人們習以為常的脈絡中,社交後起之秀難有出頭之日。此前已經有很多社交產品挑戰社交巨頭失利,搜狐如果沒有劍走偏鋒的社交產品,很難撕破業已成熟的社交網路。

最後,搜狐寄予厚望的狐友這款產品,就目前來看並沒有自身特色。相對來說,能夠被大眾所廣泛接受的社交產品都有清晰的定位,且可以滿足明確的需求。比如微信成為人們的「熟人通訊錄」,構建了基於熟人社交之上的龐大社交體系;微博能讓大眾通過關注等形式獲取熱點信息,並參與公共話題討論。

但狐友現在的定位,是模糊的。不少用戶表示,狐友帶來的感覺像是即刻、微博、soul等多種社交形式的「大雜燴」。而沒有最基本的信息檢索功能、低效的社交圈層、必須配圖的無聊做法等,讓狐友這款產品功能性較弱,且社交價值較低。

因此,整體來看,缺乏新意的狐友並非全新社交模式,難以通過創新制勝。同時,在微信、微博等社交巨頭存在的情況下,用戶向狐友轉移的成本很高。而在筆者看來,若搜狐想憑藉狐友在社交領域爭得一席之地,只有對其進行大刀闊斧地變動,讓狐友真正符合新時代受眾的社交訴求。只有這樣,搜狐才不會再一次在社交領域潰敗。

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