魅族回應「手機無法撥打120」：已派人前往處理

IT之家6月25日消息 近日有媒體報道稱，四川南充的何女士反映，她父親突發腦出血暈倒，母親用魅族手機撥打120電話近半個小時，卻都無法撥出，手機提示「您的號碼沒有開通這項業務」。事後何女士還做了多次嘗試，無論有沒有裝卡，這隻手機都無法撥打120電話。對此魅族客服表示，可能是手機系統問題，需更新系統。此前未收到過用戶反饋這類情況，對於此次事故造成的何女士家的損失，魅族暫無賠償方案。

針對手機無法撥打120一事，魅族官方回應稱，「近期，收到四川省南充市用戶反饋的手機無法撥打120問題，我們非常重視，對於用戶的經歷深表歉意；目前已安排總部服務負責人前往南充與客戶溝通處理。」

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