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蘋果應用審核走進中國

蘋果應用審核走進中國

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作者 | 胡巍巍

出品 | CSDN(ID:CSDNnews)

2018年大年三十,對於回遵義老家過年的程序員超凡來說,是一個格外苦澀的除夕。

這一天,公司所有員工,都在慶祝豬年的來到。

但是,一封從美國加州,投遞到超凡郵箱的郵件,讓他節後開工大亂陣腳。

大年初八,超凡坐地鐵上班,像往常一樣打開公司的App(以下簡稱「超凡App」)。

卻發現被App Store下架了!

超凡到公司後趕緊查原因,而原因就藏在那封還未打開的美國加州郵件里。

這封由蘋果審核團隊發來的郵件,赫赫列明「超凡App」被下架的原因:因用戶未經授權,上傳了某圖片網站的圖片,該圖片網站投訴至App Store。

下架,就是這麼簡單。

但是,後續超凡復盤這件事時,才發現早在2018年聖誕節時,蘋果審核團隊就曾發過郵件提醒。只是,這封郵件之前一直是「未讀」狀態。

下架後,超凡的公司法務火速聯繫圖片網站,賠償之後,圖片網站同意撤銷投訴......

在知識產權意識還不夠深入的國內,這樣的劇本,頻頻上演。

而因著CNBC的一篇報道,蘋果審核團隊的真貌,也在近日浮出水面。

蘋果應用審核走進中國

300人齊上陣,會81種語言

知情人士表示,與Facebook或YouTube等矽谷公司的內容團隊組成不同,蘋果公司的審核人員,使用的是自主應用審核員。

他們按小時收費,擁有員工徽章、並享受蘋果的醫療保健福利。

據悉,該部門有超過300名審核人員,他們不在蘋果總部辦公,而是在加利福尼亞州桑尼維爾的辦公室。

很多審核人員都能說流利的非英語語言,蘋果曾稱他們一共會說81種不同的語言。

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審核到底有多嚴?

在審核小組內部,他們每天有50到100個應用程序的配額,任何個人審閱者在一小時內完成的應用程序數量,都會被名為Watchtower的軟體跟蹤。

在App Review工作的人表示,工作日可能審核時間會很長,特別是在蘋果新版iOS的年度發布之前,因為開發者需要更新應用程序以便它們兼容。

讓人感到格外嚴格的是:24小時內,審核人員必須完成50%的應用審核;48小時內,需要完成90%的應用審核。

蘋果稱:審核的結果會有40%的App被拒審或更新被駁回。多數App是因為「蘋果審核指南2.1App完成度」被拒。

就此問題,筆者採訪了七麥科技聯合創始人兼CEO徐歡。

徐歡表示,因2.1App完成度條例拒審的一般原因是指: App中不能出現崩潰、載入失敗等明顯Bug;App不支持IPv6網路下使用;測試賬號;隱藏開關等操作。我們是建議開發者在提交產品審核前,務必提前測試產品是否有Bug、在IPV6網路下是否能正常使用等。如遭遇因此條例拒審,建議逐條回復並澄清沒有違規。

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蘋果在上海組建審核團隊,對開發者有何意義?

另據知情人士透露,蘋果最近在愛爾蘭科克和中國上海,開設了新的App Review辦事處。

對於蘋果在上海建立審核團隊,可以給國內開發者帶來哪些利好?徐歡給出了自己的看法:「蘋果此舉,我認為一方面是出於對中國開發者的尊重和重視,深入中國能更了解中國開發者的意見、建議及訴求,進一步拉近蘋果與開發者之間的距離;另一方面,其實是降低了蘋果審核App的審核時間,並提高了審核效率,七麥研究院2019年5月推廣行情數據報告顯示,進入2019年,App Store審核時長持續降低,5月平均審核時長為19.63h,工作日平均審核時長僅為18.66h,是今年以來的歷史最低。相信蘋果的這一舉措將對審核效率會有進一步的提高。」

嚴格,不代表沒有問題。關於審核,蘋果依然在不斷迭代。

那麼,你如何看待蘋果審核、以及將要建在上海的App Review辦事處?

你又有哪些關於蘋果審核的故事?評論區見!

聲明:「超凡」系化名,故事梗概不變,細節略有改動。如有雷同,純屬巧合。

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