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魅族回應「手機無法撥打緊急電話」:致歉並修復問題

近日有國內媒體報道,一位魅族用戶在緊急情況是撥打120電話半小時,卻無法撥出,手機提示「您的號碼沒有開通這項業務」。

針對此事,魅族之前做出過回應,表示已經安排總部服務負責人前往南充與客戶溝通處理。

6月26日上午,魅族官方微博發布了一則此事的致歉與說明,遇到這個問題是因為系統由較低版本升級到 Flyme 7 時,所產生的緊急電話跳轉邏輯問題,使得用戶在撥打120時,系統呼轉到112國際標準緊急救援平台上。

同時,經過Flyme團隊的排查,該問題也可能會出現在其他系統升級至Flyme 7的MX6和魅藍 6 上,其餘機型及系統版本暫未發現此問題。我們已緊急展開了修復工作,並將於今晚00:00前向可能出現該問題的機型推送固件更新。

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