回復「OK」被開除，回復「嗯」被批評：員工怎麼做，領導才滿意？
來源公眾號：MBA智庫
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繼前兩天杭州的一個女孩在微信上回復了領導一個「嗯」，被領導批評一番，直接導致她要辭職後，這兩天，又一個員工，因為在微信工作群里，對領導回復了一個OK的手勢，被領導視為「不懂規矩」，直接被開除了。
雖然兩件事從性質上看，有比較大的差別。第一個領導，儘管對員工表現了不滿，但仍是站在教導的角度，希望員工能做的更好。而第二個領導，乾脆利索地直接把員工開除了，從程序上看，並不合適。
但是，在職場上，我們無法預期能碰到什麼樣的領導，也不能指望領導都能像家長一樣，慈眉善目諄諄教導，唯一能做的，就是學會提高和領導相處的技能。
那領導究竟喜歡什麼樣的員工呢？
1
領導沒有義務通過你傲慢的態度
來發掘你能幹的本質
我家樓下有兩家水果店，緊挨著。兩家店無論從水果的種類、價格、質量，都沒有什麼差別。但是，我卻只從其中一家買水果。有一次，家裡人問我，為什麼你只買這家的，兩家明明完全一樣啊。
我被問住了，好像之前自己從來沒有想過這個問題。我想了想，說，這家的態度好點，在她家買東西開心。並不是我矯情，我也沒有故意針對另外一家店。而只是，感受不同。
買一個蘋果，我們都會找讓自己感覺比較舒服的店，更不用說，在職場上，領導看待下屬。交待同樣的事情，有的人回復就讓領導放心愉快，有的人就冷冰冰地傲慢高冷，他們在領導心裡的評價，必然是不同的。
縱使那個高冷的下屬有再大的本事，領導可能都不願意多跟他說句話，更不會透過他的冰冷態度，去耐心發現他的才能。
獵豹的CEO傅盛，2003年加入周鴻禕創辦的3721公司時，是周鴻禕的助理。當時周鴻禕用了很多任助理，都不滿意，覺得他們連會議紀要都做不好。其實，也不能全怪這些助理。周鴻禕的講話風格，天馬行空，口語化嚴重，把他的開會內容做成一份正式的會議紀要，並不容易。
傅盛接了這個工作後，乾脆用了笨辦法。他把周鴻禕在會議上的所有講話內容一一記下，晚上再從頭梳理，理出邏輯條理，把口語化內容轉為書面用語，並結合公司近期的戰略，把所有內容串聯起來。
第二天一早，周鴻禕看到了一份正式、漂亮的會議紀要。從此，周鴻禕所有的會議紀要，都出自傅盛之手。我相信，比起文件的內容，周鴻禕首先看到的，是傅盛的態度。
當你覺得你的能力很強，不需要「討好」領導，不需要依靠態度來給自己加分時，那些能力不比你差、甚至遠遠在你之上的人，卻用幾倍於你的好態度，牢牢抓住了機會。
聰明人，用實力讓領導放心，用態度讓領導開心，職場之路，自然走得輕鬆又順暢。
2
所有的吹毛求疵
都是蓄謀已久
好朋友的公司，有一年來了一個應屆生，985的碩士。這個孩子很聰明，工作能力、學習能力，都不差，是部門準備重點培養的後備力量。但是，沒過多久，就發現，這個孩子有點不靠譜。
他家在郊區，離得比較遠，平時都在公司附近租房子，每周五下班才回家過周末。有一次，公司有個緊急的項目，周五全天大家都在爭分奪秒地趕進度，到了下午，誰也沒注意已經到了下班時間。這時，這個應屆生5點半準時站了起來，關上電腦，走人了。
他走的時候，沒和任何一個人打招呼，只把當天的工作結果，用郵件發給了小組長。過了很久，大家在匯總項目報告時，才發現他早就不在座位上，打電話給他，他都已經到家了。他說，自己離開時已經到了下班時間，他的那部分工作也發給領導了，就直接走了。
類似這樣讓人無語的情況，他還發生過好幾回。雖然每次都沒有違反公司規定，領導只能對他教育兩句，但是，他的一次次「不靠譜」，在領導心裡埋下了一顆雷。
終於，有段時間，他的狀態不太好，連續幾天都遲到了。領導知道後，以他違反公司規章制度為由，將仍在試用期的他，辭退了。職場上的很多事，並不是非黑即白，只要不涉及原則問題，不是不可以大事化了。
這時，別人是否願意對你的錯誤網開一面，給你個機會，還是利用你的錯誤來將問題上綱上線，其實是取決於你在對方那儲存的「信用賬戶」，是否有餘額。
一個過往工作都很靠譜的人，偶爾犯一次小錯，往往會被包容；但，一個過往已經劣跡斑斑的人，一次小錯，就變成了別人等待已久的把柄。
職場無小事。靠譜和不靠譜，都是一點點積累起來的。你覺得領導在吹毛求疵地針對你，其實，那只是他心裡壓抑已久的不滿。
3
領導最離不開的
始終是員工的價值
之前看到過一篇文章里，提到這樣一件事：
一個員工，為了表現對領導的關心，每天在微信群里早中晚問候領導，天冷了囑咐領導加衣服，天熱了囑咐領導多喝水，噓寒問暖，無微不至。
本以為，領導會很感動，沒想到，過了不久，領導卻把他從微信群里，踢了出去。後來那個領導說：一個人天天不想著怎麼干好工作，凈整這些沒用的虛頭巴腦，有什麼用。
的確，對領導問候地再周到，也不如把自己的本質工作做好，來得實在。比起關懷，領導更需要的，是幫他解決問題的人。
之前和一個律師朋友吃飯，提到他們公司的一位副總。
這個副總是個女士，在精英如雲的律師行業，這個副總的背景顯得不那麼漂亮，只是中專畢業。但，公司從上到下，沒有一個人不服她，甚至公司總經理都說：這個公司沒了誰都行，唯獨不能沒有她。
因為，她有一項別人都沒有的本事：解決各種複雜問題。她雖然學歷不高，但卻有很高的情商，辦事周到靠譜，無論面對客戶、上級部門，還是當事人，再複雜的局面，她也能輕鬆化解，把事情搞定。
就這樣，這個背景普通的中年女人，不靠諂媚領導、巴結同事，而只靠自己的實力，成了領導最離不開的人。
頂級的員工，有能力，有態度，在任何企業中，都會得到尊重和保護。第二級的員工，有態度，能力一般，領導也會想辦法幫助。
但，如果缺少了基本的態度，能力再強，也只會 「受力不討好」，讓職場之路阻力重重。
當然，沒有能力，態度又差，可能微信上的一個字，就是領導徹底放棄的理由。
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