我們要將Grand Seiko打造成為世界頂級腕錶

[腕錶之家 人物專訪]1960年，精工旗下的獨立品牌GS（Grand Seiko 冠藍獅）悄然問世。從Grand Seiko開發之初直至今日，製作"理想"腕錶這一理念始終是Grand Seiko不變的堅守與動力。不論是在精準度、耐久度、還是外觀上，都要領先世界。 2019年6月17日，腕錶之家有幸採訪到了精工表中國區董事長兼總經理吉村等先生。作為一位在中國工作生活超過20年的「中國通」，吉村等先生對於中國市場的發展與變化可謂了如指掌。當天，這位極具遠見和洞察力的優秀管理者向我們透露了Grand Seiko未來幾年在中國市場上的大動作。

精工表中國區董事長兼總經理吉村等先生

腕錶之家：我們知道精工表已經擁有超過百年的歷史和文化積澱，更多消費者熟知的是精工而不是GS（Grand Seiko冠藍獅），精工為什麼將GS獨立出來成為一個新的品牌，這是出於什麼樣的考慮呢？

吉村等先生：是的，精工表已經有超過百年的歷史，並且致力於做最實用的腕錶。大家都知道精工的石英錶非常厲害，而且價格親民。但這並不代表精工只生產中低端腕錶。Grand Seiko的誕生，一方面是因為當時國外鐘錶開始湧入日本，對日本的本土鐘錶業造成了巨大衝擊。作為日本鐘錶品牌的代表，精工自然需要搶先一步佔據日本國內市場。而另一方面，Grand Seiko的品牌定位是高級鐘錶品牌，我們的目標是把Grand Seiko打造成世界上最牛的腕錶，100年也好，200年也好，我們會一直為這個目標奮鬥下去。

腕錶之家：去年10月精工在北京舉行了「Grand Seiko冠藍獅GS9 CLUB中國俱樂部」的開幕儀式，會員制、會員俱樂部對於Grand Seiko冠藍獅來講有什麼樣的意義？

吉村等先生：我們非常重視中國的消費者。在日本，GS9 CLUB的入會條件是：有Grand Seiko，並且住在日本。但是很多中國消費者在日本買了Grand Seiko之後回到中國，他們無法享受到與日本消費者同樣的售後服務。因此，我們在中國成立了GS9 CLUB中國俱樂部，就是為了讓中國消費者享受到同樣的服務。GS9 CLUB中國俱樂部的入會條件就是：有Grand Seiko，並且住在中國，無論你的國籍是哪裡，只要是住在中國就可以享受到這個服務。

腕錶之家：精工的企業文化中有一條非常著名的的理念——「永遠領先時代一步」，在拓展中國市場時Grand Seiko是如何執行這條理念的呢？

吉村等先生：主要分為兩個方面，首先是生產方面。我們要做領先於時代技術的產品，Grand Seiko的表款中除了機械腕錶和石英錶之外，還有一類採用Spring Drive機芯。這款機芯耗時20餘年才研究開發出來，只有精工可以生產。它通過機械上鏈增加動能，採用石英晶振，這樣既避免了更換電池的問題，也實現了極高的精準度。在銷售方面，我們會站在擁有Grand Seiko的消費者立場考慮，價格、服務、售後全部做到中日同價。我們不賣給經銷商，讓價格可控。在中國設有專門維修Grand Seiko高級腕錶的鐘錶師傅，以此來保證消費者的售後服務。

腕錶之家：不斷進駐各大電商、全渠道覆蓋消費者是精工的一大優勢。但與此同時，網路電商在「售後」這一方面相對於實體店鋪而言更為薄弱，在這方面品牌是如何完善的？

吉村等先生：我們的售後服務是不分線上線下的，無論是精工還是Grand Seiko，我們都有特約維修站。不僅如此，我們的維修站可以在「大眾點評網」上搜索到，每一位消費者可以在「大眾點評網」上進行服務評分，我們會根據「大眾點評網」的評價來進行評估考核，好評數在前三位的鐘錶師會被邀請到日本，與精工總部的維修師進行交流。我們就是要完全透明化，勇敢面對消費者，因為老百姓才是老闆嘛。

腕錶之家：我們都知道您是一位「中國通」，在中國生活工作已經超過了20年，中國和日本的腕錶消費者會有不同嗎？對於不同的消費環境和消費習慣，品牌是如何應對的？

吉村等先生：其實中日的消費者差別不大。中國比日本更為先進的地方是，在中國現在已經很少有人會用現金支付了，平時的關注點也都更偏向網路平台。這是我們需要關注並且重視的。中國市場的變化非常快，因此我會區別於日本總部的銷售理念，針對中國市場的變化去調整。

腕錶之家：如果不是以精工中國區董事長的身份，而是以一位普通的消費者的身份去談，一枚腕錶對於您來講有什麼樣的意義？

吉村等先生：腕錶對於男人而言不僅是一種裝飾，也是一種陪伴。喜歡錶的人會不停地買買買，收藏各種款式的腕錶。我也是這樣，我會根據我參加的活動和場合來決定我今天戴哪一塊表，也會根據季節的變化給我的腕錶替換不同材質的錶帶。我覺得這些都很有意思。

腕錶之家：對於Grand Seiko在中國的發展，您有什麼期許嗎？有沒有制定近期內的「小目標」？

吉村等先生：我們目前還是主推Grand Seiko。近期就會舉辦今年的GS9 CLUB中國俱樂部活動，到時會邀請擁有Grand Seiko的表友們一起來玩。9月份我們會公布Grand Seiko的亞洲代言人，是位很有名的日本明星。明年的動作也很大，2020年不僅是東京奧運會，也是Grand Seiko的60周年。我們會再推出一些新的機芯出來，更精準更高級。不僅如此，Grand Seiko的中國限量款腕錶也會推出，只有中國可以買到，非常值得期待。

總結：精工始終注重自主研發，對於品牌的發展，品質與誠信高過盈利。無論是精工表還是Grand Seiko，它們用簡約淡雅的外觀設計展現迷人的日本味道，通過高級精湛的製表技術在鐘錶界有著不可撼動的地位。我們相信，Grand Seiko憑藉著它精益求精、不斷創新的製表態度，必將在全新的時代迎來更加輝煌的未來。（腕錶之家 採訪/撰稿 夏韶儀）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！