關店走人！繼家樂福後，剛剛，這一百貨巨頭在中國也混不下去了…

商場如戰場!

就當公眾的注意力還停留在家樂福中國「賣身」上時，

沒想到，又一日本百貨巨頭猝不及防的宣布了關閉中國門店的消息。

6月25日，上海高島屋官方網站突然發出了一則通知，宣布將於8月25日終止營業。

值得注意的是，上海高島屋在中國開的第一家也是唯一一家門店。

這就意味著，高島屋要徹底離開中國市場了！

更頗具諷刺意味的是，消息傳出後，很多人的第一反應不是「誰是高島屋」就是「我怎麼不知道高島屋在上海有店」。

這個明明在上海深耕了將近7年時間的百貨巨頭，竟如此的無存在感。

可見，關店真的是遲早的事!

(一)

高島屋的歷史非常悠久。

其創立於1831年，彼時，創始人飯田新七專註於二手服裝及棉料製品的銷售。

而在此後的180多年的時間裡，高島屋的業務範圍一再擴張，

服裝、化妝品、珠寶、家居、食品……最終成了基本能滿足消費者日常所需商品品類的高端百貨公司。

（圖片來源：圖蟲）

如今，在日本本土，高島屋擁有著近20家門店，是僅次於「三越伊勢丹控股」的第二大百貨集團。

尤其是1933年3月開業的日本橋高島屋，以極具特色的設計風格還被日本政府指定為國家重要文化遺產。

這也是日本首家被命名為國家重要文化遺產的百貨公司建築物。

而在海外，高島屋則擁有四家店，其分別位於是新加坡、上海、胡志明和泰國。

其中的上海店，是2012年12月開設的。

這讓高島屋成了繼伊勢丹和三越百貨公司之後，第三家進入中國市場的日本大型百貨公司。

（二）

最初，高島屋對拿下中國市場非常的有信心。

因為日本是中國人旅遊時素來愛去的國家。

據日本觀光廳公布的數據，2018年，中國赴日旅遊的遊客數量達838萬人，總消費達約合人民幣987億元，是日本旅遊收入的主力軍。

且出於對日本貨質量的出奇信任，在旅遊時，中國人大都會瘋狂開啟「買買買」模式。

順勢之下，像高島屋這樣的一站式購物中心也受到了中國遊客的追捧。

因為在這裡，你既能買到想要的高端商品，還能品味到各種各樣的日本特色料理。

至於服務也是相當的貼心。

其不僅提供諸如機場配送服務、酒店配送服務，還貼心的配備了會講一口流利中文的導購。

所以，但凡去過日本旅遊的中國人，在給別人的購物攻略提建議時，總少不了高島屋的名字。

也正是鑒於此，高島屋於2012年進駐中國市場時，

欲以眾多日本品牌(不少品牌為首次進入中國)為賣點，並對自己的規劃是做上海乃至長三角地區最頂級的購物中心。

在項目選址上，不願走尋常路的高島屋並沒有選擇人流鼎盛的核心商圈，而是將其定在了彙集了眾多外籍人士的上海古北富人區。

（三）

事實證明，高島屋實在是太高估了自己的能力。

日本名牌相對受歡迎是沒錯，但對於外國人來說，能喊得出名字的終究只有那麼幾個。

且在中國和日本，中國消費者的心態是完全不一樣的。

在日本，中國消費者對不夠流行的日本品牌有著很大的包容度，畢竟「掃貨」主要就是奔著日本商品來的，只要品類對，該出手就出手。

而在家門口，中國消費者只會認可知名的國際一線品牌，越是大眾認知度高，耳熟能詳的品牌越是受歡迎。

至於那些喊不出名字的日本品牌，往往直接被排除在考慮範圍內。

這讓高島屋和其他已在市場站穩腳跟的百貨公司相比，並沒有特別明顯的優勢。

與此同時，高島屋的高端定位鎖定的目標客戶群是高收入階層以及外籍人士。

此類人群出國旅遊並不是難事，很多人要不直接飛去日本購買，要不圖省事直接通過跨境電商購買。

更甚的是，這家日本百貨巨頭對營銷似乎很不感冒。

在中國這種愛湊熱鬧的地方，其在開業時，卻沒有花力氣做市場鋪墊，也沒有舉行大型的開業活動，等於白白錯失了最佳匯聚人氣的時機。

正是在眾多不佳因素的共同影響下，此後其在中國的業績只能用「慘」來形容。

相關資料顯示，2012年12月剛進入中國時，高島屋設定的年銷售額為130億日元(約8億元人民幣)，可到了2013年9月，銷售額只有原目標的一半以下。

而在某點評網上，去過的消費者對其的評價也大都是：人少、價格貴、環境不錯，很多不熟悉的日系品牌。

這樣的印象，也註定了上海高島屋的「悲劇」，公司虧損程度可謂與日劇增。

據高島屋公布的信息顯示，自2017年起，其業績期的營業利潤為-98萬、-114萬、-866萬人民幣。

對於高島屋來說，既然苦熬了7年都看不到起色，那麼主動離開中國市場也就成了必然選擇!

(四)

眾所周知，中國有錢人的與日劇增，他們成了高端品牌的購買主力。

4月26日，麥肯錫發布的《2019年中國奢侈品消費報告》顯示，2018年中國人奢侈品消費額7700億元，佔全球奢侈品消費總額的三分之一，平均每戶消費奢侈品的家庭支出近8萬元購買奢侈品。

這讓很多「洋百貨」都曾對中國市場摩拳擦掌，試圖能在這裡分得一杯羹。

然而「外來和尚並不好念經」，

尚泰百貨、瑪莎百貨、梅西百貨……再加上眼下的高島屋。

這一溜串上榜的名字足以說明中國 「人傻錢多」的時代已經過去。

那些想要在這片土地上站穩腳跟的「洋百貨」，就必須拿出十足的誠意去貼合中國消費者的習慣。

地段、服務、宣傳、商品品類……

每個環節都得因地制宜的調整，否則就會面臨著滿盤皆輸的尷尬局面。

對比之下，很多洋品牌卻喜歡將過去成功的經驗生搬硬套在中國市場，

這註定了它們會無功而返。

高島屋的離開，不是第一家，也不會是最後一家!

尤其是，隨著中國消費者消費觀的愈加成熟，百貨公司的競爭只會越來越激烈。

來源：21財經搜索

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