如何自我培養，成為高潛力人才？

法迦藍

我也許比你更懂你

今天，與大家分享成為社會上具有高潛力人才（以下簡稱「高潛」）之路上的3個關鍵能力：

提高時間回報；

提高思考及判斷能力；

以及成為創意執行大師。

希望大家有所收穫。

提高你的時間回報

作為職場中拼搏的認識，也許你最大的痛苦，莫過於時間不夠用。本職工作已然很多，為了進一步發展，你還得爭取更大的挑戰、更重的職責。想做能做的事情很多，但總沒時間逐一實現。

現實就是如此，一天時間就這麼多，總不能不眠不休吧。一味多干苦幹，既傷身體又影響家庭，絕非上策。那具體怎麼做呢？

1.聚焦重點

很多高潛對自己要求很高，想做的事很多，而且要做就得面面俱到，每件事都得精益求精。這樣一來，由於做的事太多，分攤到每件事上的精力似乎總不太夠。

換個思路，你會發現，如果只聚焦在最關鍵的幾件事上，自己的工作效率及工作成果都會大幅提升。那麼如何聚焦重點呢？

就要從工作目標出發，結合當前實際，分析判斷哪幾件事是決定成敗的關鍵。這是非常重要的領導技能，必須堅持練習，不斷精進。

需要特別提醒的是，工作目標與工作重點並不是一回事。

在我看來，工作目標是你希望達成的業績結果。有時工作目標是你自己定的，有時是別人定好了交給你的。但無論目標是誰定的，你都要了解清楚，理解到位。

好的目標通常不是單一維度的，比如簡單地要求提高銷售或降低成本。企業經營是一個整體，目標制定應當從全局出發，追求整體最優。

如果只是片面強調某個維度的快速提升，不僅會以偏概全，傷及整體，有時還會導致短期行為，甚至是投機取巧、弄虛作假。

工作重點是達成目標的路徑和步驟。為達成目標，要做及能做的事很多，你要結合企業內外部的情況，綜合分析，判斷什麼事，是最重要。

舉個例子：

假定你是GM通用汽車公司某業務部門的負責人，你的業績目標是，在未來三年市場份額提高1%，運營成本下降3%，現金流增加5%。

在很大程度上，業績目標的達成取決於與日本車企的競爭態勢。如果日元持續大幅貶值，日本車售價就會隨之顯著下降，日本車的市場競爭力就會大幅提升，就會極大衝擊美國車的市場份額。如此一來，通用也難以倖免。鑒於這樣的行情預判，你應當如何破局？

也許調整產品結構是個辦法。哪些車型會受衝擊較大，則這類產品的市場份額目標可適當下調；哪些車型會受衝擊較小，仍然保持較好的利潤空間，則這類產品可加強推廣。

由此可見，基於日元大幅貶值的外部變化，你的工作重點，應放在調整產品結構上。

把握工作重點，還要考慮時間維度，比如這個月、這個季度、今年及未來三年分別要達成哪些目標？尤其不能為了短期目標的達成，忽略了長期目標的工作。

換句話說，為了達成年度或三年的長期目標，現在需要啟動哪些準備工作？

在把握自己的工作重點時，是否要考慮領導的要求呢？

當然要考慮。

每個人都有領導，即便是企業的首席執行官，也要向董事會彙報。有時，領導或其他人臨時交辦的緊急事務，會佔據你的時間精力，讓你無法聚焦工作重點。這該怎麼辦呢？

你需要學會說不，尤其是那些極其耗費心力的事；對於那些不能推掉的事，可以嘗試延長期限。要不然一查郵件、一接電話，就會迎來一堆事。總之，你要時刻提醒自己，必須聚焦重點。

有時領導跟你想的不一樣，又該怎麼辦呢？

作為高潛，你有可能比領導對外部變化更為敏感，對內部情況更加了解，看問題更全面，學新知更主動。這些長處可能源於你過去的學習訓練，或是你現在的職責分工，或是你建立的人脈網路。

如果你的領導也努力學習，快速成長，那還好；但如果你的領導關注面相對較窄，只關心當期目標，那你就要特別注意，你可以嘗試逐步影響領導，但要把握好分寸，不能讓自己與領導的關係毀於一旦。

此外，你還要像我的學生那樣，定期回顧自己的工作重點，看看哪些事的重要性已大幅下降，將來可以不做了；在那些還得繼續做下去的事情中，哪些以後可以不必親力親為了。

越是有發展潛力的人，就越渴望學習成長的機會，就越渴望接受新的挑戰和新的職責。

2.善用信息

現在是信息爆炸的時代，你不能事無巨細，樣樣關心。怎麼辦呢？

對我而言，一天之中，總有很多碎片時間可以好好利用。路上堵車、飛機延誤，都可以是閱讀的好時光。

日常工作中無疑會用到很多數據及信息。幾乎每家公司都有信息化管理，會生成很多業務指標、財務數據及更為具體的過程管理信息。

這些數據及信息非常有用，能很好地說明工作進展的實際情況，你需要具備很強的分析能力，能從中發現關鍵洞見；還需要很強的溝通能力，能把分析結果清晰地呈現出來。

但面對零零總總的信息，也會讓人難以招架，不知從何入手。怎麼辦？你要主動思考，哪些信息最重要，你必須知道；針對這些信息，彙報頻率怎樣合適？

有些關鍵信息也許不是公司信息系統自動生成的，這就需要你找到源頭，並設計好的記錄方式及呈現形式，數據也好圖表也行，總之要便於今後的對比分析。

3.果斷決策

要想提高自己的時間回報率，就必須能夠果斷決策。

善於分析固然好，但如果只分析不決策，總想再收集更多的數據信息，再考慮更多的備選方案，那你就陷入了無底洞。

這樣猶豫再三，即便最終做了決策，估計也是為時已晚。

果斷決策並非憑直覺拍腦門。有時，有些高管決策在我們看來似乎是拍腦門，但事實並非如此。他們往往是憑藉自己多年的實戰經驗，快速把握了事物的本質規律，迅速找到了決定成敗的關鍵要素。

那麼慎重決策和猶豫不決，區別何在呢？慎重決策是花時間分析權衡關鍵要素，而猶豫不決是逃避實質問題的浪費時間。如果只會線性思維，希望凡事都像1 1=2那樣有確定性的答案；遇到不確定性就躲，安於現狀不敢冒險，這樣的人是很難有好的發展前途的。

具體如何把握呢？

美國前國務卿科林·鮑威爾將軍（Colin Powell）有個著名的40-70法則。

他認為，如果決策需要的所有信息是100%，而掌握的信息不到40%，那麼決策時機的確不成熟；如果掌握的信息已超過了70%，但還沒決策，那就是猶豫不決了。

他說：「如果掌握的信息在40-70%之間，那就得看你自己把握了。」

如果發現自己難以果斷決策，你要坦誠地面對自己，深入挖掘現象背後的根本原因。究竟是因為天生討厭風險，還是擔心決策錯誤，還是因為過往失敗留下了陰影。

有了覺知，才能改變。

也許你像很多人一樣，需要他人幫助，才能突破自我，那你可以主動尋求幫助，比如領導、同事、朋友等，請他們觀察你，指導你，給你反饋，幫助你更好地總結經驗吸取教訓。

果斷決策是項技能，與所有其他技能一樣，都需要堅持練習。面對不確定性，敢於果斷決策，是高潛必備的關鍵能力。

提高思考及判斷能力

怎樣才能提高自己的思考判斷能力呢？

如果你能參考以下幾個實用方法，並堅持練習，相信你在思考判斷、創新想像等各個方面，都會有長足的進步。

1.提升視野格局

有些人看世界，是線性的，單一維度的。如果你視角更多元，視野更開闊，你就能提升自己的格局，就能更好地捕捉機會，更有效地激發自己的想像力。

案例：

當年，艾倫·萊維（Aaron Levie）決定和幾個高中好友創立Box公司時，才二十齣頭。他們希望通過雲技術，為大家提供文件共享及協作服務。為了獲得初始投資，他們冒昧地給商界傳奇馬克·庫班（Mark Cuban ）寫郵件毛遂自薦，沒想到還真的獲得了庫班的投資。

此後，他們開始輟學創業，先是在伯克利，後來又轉戰到矽谷，在那裡獲得了更多的風險投資，創業團隊也由最初的5人發展到了25人。

到2016年，公司已實現了4億美元的銷售收入，但對萊維來說，這僅僅是個開始。同年3月在接受《財富》雜誌專訪時，他說我們認為未來市場潛力巨大，至少應有400億美元的空間。這就是大格局。

有能力看到大格局，不僅是創業成功人士的共同特徵，而且也是企業高管必備的能力。企業家想要的，就是這樣的人。

要想拓寬視角，除了自己讀書思考，還要多與他人交流，尤其是與自己不同的人交流。

在這個方面，好萊塢著名製片人布萊恩·格雷澤（Brian Grazer ）是極好的榜樣。

大學畢業，他加入華納兄弟（Warner Brothers），從底層做起。從那時起，他就開始努力為自己創造機會與他人交流，向高人請教。有志者，事竟成，盧·瓦瑟曼（Lew Wasserman ），當時好萊塢最有影響的大佬之一，竟然也成了他的座上賓。

在《好奇之心（A Curious Mind）》一書中，格雷澤描述了自己與各行各業的頂尖高手交流的故事，比如運動員、時尚設計師、理論物理學家等。他將之稱為「基於好奇的巔峰對話」。

這樣做有什麼用？格雷澤充滿創意及多元視角的作品，就是最好的闡釋。

2.時刻堅持學習

學過管理的人，應該知道「彼得定律 」，即當員工被提拔至某個無法勝任的崗位時，其晉陞之路就會戛然而止。

為什麼會這樣呢？究其根本，在於這個人停止了學習。

所以在很大程度上，一個人的發展取決於這個人的學習能力。

學習的前提是虛心，據我觀察，發展得特別快的高潛有個共同點，就是他們總在向身邊的人學習。不信你可以問問那些從基層逐步做到高層的領導人，請他們回顧一下自己的成長曆程，看看他們曾向誰學習，曾以誰為榜樣，他們的貴人都是誰？

伊萬·賽登伯格（Ivan Seidenberg）曾擔任美國最大移動通訊運營商Verizon公司的首席執行官（CEO）。他的貴人就是他的第一任主管。

當時他沒錢上大學，只好白天在公司干點開貨梯、拖拖地的雜活，晚上到學校旁聽。

就這樣堅持了8個月，他的主管告訴他，公司有政策，可以資助員工上大學。他問主管，為什麼過了這麼久才告訴自己。這位主管回答說：「我得看看你夠不夠格。我想你通過了考驗。」

這是賽登伯格人生的轉折點。而且通過這件事，他還學到了一個道理，即自己的一言一行，都有人會看在眼裡，記在心上。這個道理他一直銘記在心，一輩子都非常謹言慎行。

學習還要多角度，不僅要學習業務，也要學習管理，更好地了解自己，更好地洞察他人。

最後，學習不是簡單的知識積累，還要思考現象背後的本質，逐步形成自己獨特的洞見。

3.拓展多元人脈

高潛會不斷拓展自己的人脈。建立人脈，多元化是關鍵。公司內外、不同行業、不同職級，越是多元，越有幫助。

高潛對此會非常主動，即便是面對業界大佬，也不會畏首畏尾。

比如，上文提到的Box公司創始人萊維。他告訴我，在他創業過程中，自己早年建立的人脈關係，在好幾次重大抉擇時，起到了關鍵作用。

比如，創業之初，他面臨的一大艱難選擇就是確定目標市場，到底是服務消費者客戶（2C），還是服務像寶潔、通用電氣這樣的企業客戶（2B）為了正確決策，他與數十位朋友進行了交流探討，其中包括多位科技界資深人士。

通過討論，他深入分析了這兩種選擇各自意味著的機會與挑戰，並最終說服了其他創始人，聚焦企業客戶。「我們認為企業客戶的市場空間更大，我們的服務更具顛覆性，更能大有可為。」

關鍵時刻，萊維的人脈有發揮了作用。

你要記住，人脈網路在當今時代會顯得愈發重要。無論是生態圈還是共享經濟，都意味著企業之間、部門之間、團隊之間乃至個人之間，將有更為頻繁、更為緊密的協作。

事實上，這就是高潛的成長之道，大家越是欣賞他，就越願意跟他共事，於是他就有越多的工作機會，不斷地歷練提升自己。信任是人脈的基礎。

拓展人脈不光是指企業外部，也包括內部。你可以大膽地與其他部門同事建立聯繫，了解下他們在做什麼，他們對業務怎麼看。

4.隨時汲取新知

新的信息能激發學習動力，多元化的信息能激發創意靈感。無論自己閱讀，與人交流，參加培訓，都是各種新知的極好來源。

你要做的就是在日常生活中，每天、每周或每月為其留下固定的時間。

具體方法：

（1）閱讀：閱讀是我每天的必修課。每天的閱讀時間最好能夠固定，一早一晚都是不錯的選擇，至少得保證三十分鐘。

（2）交流：一定要花時間與人交流，尤其是那些能讓你腦洞大開的人。

GE通用電氣公司前任掌門人傑克·韋爾奇有個習慣，即見人都問：「What』s new? 最近有什麼新鮮事？」很多年前，我在電梯里碰到他，他就問了我這個問題。

當時我剛去過一家製造企業，他們正在大幅降低業務經營對流動資金的依賴，因此我回答道：「流動資金為零。」這令韋爾奇非常感興趣，於是我們就著這個議題，繼續深入探討下去。

之後，韋爾奇還親自拜訪了這家企業，向對方認真學習。與別人交流時，我也會問類似的問題。由此開始的探討，經常令我受益良多。

（3）學習：學習機會很多，比如行業會議、商學院的培訓課程或是網上的公開課。有些世界頂級商學院及大學的公開課還能下載，這樣出差路上也能學習。

保持動態思維 汲取新知只是開始，你還要關注自己的思維習慣。好的思維習慣，能讓你更好地保持開放，擁抱變化，激發創意。

成為創意執行大師

如果你是高潛，你天生就會對外部事物充滿興趣，比如你會像很多年輕人一樣，上網聊天、購物、看看有什麼新事新知值得關注。

那麼，高潛在觀察外部事物時，究竟有什麼獨到之處呢？

1.優化創意

身在當今時代，是高潛的幸運。因為相較前輩，你有更多的機會嶄露頭角。

現在，即便是在傳統企業，很多領導人也已經意識到，創意好壞與級別高低、資歷深淺不成正比，而且在需要顛覆式創新的領域，資歷越深、經驗越長，反倒會形成束縛。

現在，越來越多的企業，正在通過電子郵件、內部論壇、跨部門研討會、頭腦風暴及創意大賽等多種形式，向全體員工問計問策。

在這樣的大環境下，你應該備受鼓舞，應該更加敢於分享自己的創意。

如果剛開始，想法不夠好，沒關係，別著急。堅持不懈，繼續努力；假以時日，好的創意自然會來的。

無論你的創意是什麼，比如打動客戶的新產品、贏得競爭的新方法、打造生態圈的新舉措，或者搭建平台的新技術等等，在分享之前，都需要精細打磨，不斷優化。

在這方面，有什麼好的方法呢？

最好的方法，就是跟別人講、跟別人討論。這就是為什麼你會看到很多創業者會願意相互交流、與其他企業家、技術專家交流；很多企業會願意把高管團隊送到奇點大學（Singularity University），請那裡的專家，面向未來、面向新的技術前沿，組織大家研討。

即便你已經成為某個領域的大拿，或者某家企業的一把手，你也需要這麼做。

很多企業的一把手就是通過與同事、董事及朋友討論，逐步理清思路，持續優化提升的。

2.深入思考

很多年輕人都知道，開發新產品需要循序漸進，先做出樣品，再通過測試，進行調整優化。新品如此，其他領域的創新，大都也是如此。

在改進的過程中，你不一定需要盡善盡美的數據圖表，也不一定需要詳細規整的項目規劃，但你至少要想清楚，這樣的設計為什麼更好，這樣的創意能給業務創造什麼價值？

對於很多新產品而言，最難的通常不是創意本事，而是這種聽上去很美的新品能不能做大，怎樣才能成功推向市場，怎樣才能實現財務回報？因此，你必須要理清思路，回答以下這些問題：

（1）客戶是誰？你的創意對客戶體驗有什麼影響，能否替代現有產品及服務？你的創意足夠好嗎，能打動客戶嗎？客戶需要為你改變使用習慣嗎？

很多年輕一代都希望藉助演算法、視頻、社交媒體等新技術，給客戶帶來自認為很酷的新體驗，但過程中往往忽略了客戶的感受。如何真正從客戶的角度想問題，而不單純為技術而技術，這才是喬布斯的偉大。

（2）單個產品還是生態圈，怎樣才能打造生態圈？比如淘寶就是一個平台，在那裡，數量眾多的買家、賣家、物流及其他各方，形成了一個規模龐大的生態圈。

（3）如何才能快速上量，迅速形成規模？需要哪些關鍵能力、哪些關鍵資源，怎樣才能獲得這些資源和能力？

（4）你會面臨哪些對手，有何應對之道？

思考競爭格局，不能浮於表面、止步於眼前。要想成為最終的贏家，就要深入本質、面向未來，像棋壇高手一樣，走一步，想幾步。

（5）你需要多少資金支持？

如需申請預算，光有定性描述是不夠的，你必須了解公司高層在分配預算時，還要看什麼。比如，投資回報怎麼樣？主要風險有哪些？資金需求有多少？

（6）哪些因素會阻礙你的成功？

如果你能未雨綢繆，主動對可能遇到的困難及障礙有所思考，並提出行之有效的應對之策，你就會極大地提高自信，以及別人對你的信心。

上述問題是針對新的產品創意，需要思考的問題。如果是其他方面的創意，需要思考的問題會有所差異，但主旨思想是一致的，就是新的創意，必須持續優化，必須不斷檢驗。

假如你的創意是關於新業務拓展，建議企業進入一個新領域，開拓一片新天地，那麼以下這些問題，就值得你深思：

（1）如果實現，具體圖景什麼樣？

（2）要想實現，成功要素有哪些？比如，成功的關鍵在於技術，還是營銷？如果某項能力至關重要，你是打算自力更生，還是打算藉助外力？

（3）如果實現，盈利模式是什麼？

（4）外部變化，會帶來什麼影響？

（5）要想成功，需攻克什麼障礙？

（6）現在啟動，時機是不是合適？如何把握時機呢？

3.付諸實施

理想遠大，固然好；但要能付諸實施、做出成果，才算得上真正的高潛。學習掌握執行之道，能幫你把想法變成現實，讓閃光的創意，帶來驕人的業績。

執行本身，就是一門大學問。不接地氣的紙上談兵，不切實際的空談幻想，最終必將失敗。

即便目前的工作職責比較狹窄，你也可以開始有意識地拓展視野，學習思考人才、戰略及運營之間的內在聯繫。

功夫不負有心人，有朝一日你會發現，某業務規劃貌似很好，但在三個核心崗位上還存在較大缺口；而且就算髮現問題後，下定決心招人，預算還沒了。

洞察三者之間的內在聯繫，還能幫你更好地執行落地，把想法變成現實。

4.執行關鍵

要想練就超強的執行力，就要精通掌握以下三個關鍵：

（1）制定目標，聚焦重點

作為高潛，你通常會以更寬的視角看待事物，在更深的層次上分析事物，因此你會看到更多更複雜的細節。此時，你必須能夠提綱挈領，抓住重點。

如果你自己還在雲里霧裡，還不擅長落地執行，也不要害怕，因為通過自身的勤學苦練、前輩的幫助指點，這個技能是可以掌握的。

先明確具體工作，再針對每項工作，制定階段目標以及時間表。這樣你就可以對照實際情況，評估工作進展，必要時進行靈活調整。

（2）了解進展，及時準確

做好執行，需要你能夠及時了解工作進展。

（3）推動落實，嚴格跟進

5.學習提問

好的問題，能幫你更敏銳地發現執行中的深層問題，還能更好地預見問題、分析解決問題。提問無疑是非常重要的管理技能，但遺憾的是，我們所受的訓練通常都是如何回答問題。

如何學習提問呢？向高手學。在開會時，把領導問的所有問題，而不是答案，記下來。客戶調研、案例分析、董事會研討，都是以問題為導向的。如果留心觀察，你會發現有些關鍵問題會經常被提及。

好的問題：必然是簡潔且切中要害的；提問的語氣不能夾帶著奚落、嘲諷與指責，應該相互尊重，共同探討；好的問題，還能幫你在紛繁複雜中理清思路。

下次寫報告，可以試著從某個關鍵問題入手。這樣條理會更清晰，分析會更加聚焦。

本文為機械工業出版社《高潛》書摘，

原書作者：拉姆·查蘭。

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