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莫為「近因效應」遮望眼

來源:解放軍報·解放軍新聞傳播中心融媒體??作者:張振?謝思

「近因效應」是指當人們識記一系列事物時,對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目,簡言之就是新近獲得的信息比原來的信息影響更大。

日常生活中,如果只根據最近一時的印象去評價別人,容易使當事人受到心理傷害。大學生士兵小李是連隊文書,能力突出,平時大家都愛向他請教問題。最近一次上級工作組檢查,小李一時疏忽,將單位的一份材料整理錯了。回班後他聽到有戰友小聲嘀咕:「看來咱們李大文書的水平也就那個樣……」小李心裡很不是滋味,連續幾天悶悶不樂,這就是因「近因效應」帶來的「心靈創傷」。它可能會讓旁觀者「一葉障目,不見泰山」,也可能會讓當局者受到誤解、心有鬱結。

只根據一時一事評判他人未免片面。俗話說,「路遙知馬力,日久見人心」。對待他人不能只憑一孔之見,要注重長期觀察,結合對方一貫行為作出公允評判,這樣才能規避「近因效應」帶來的認知偏差。好友之間一時鬧矛盾,多想想對方之前的表現就容易冰釋前嫌;平時表現良好的戰友偶爾犯錯,要懂得容忍和諒解;評功評獎不因最近一次過失就對其評價大打折扣,綜合衡量更會讓人心服口服……

當然,面對「近因效應」已經帶來的負面效果,處理恰當也可使之減弱甚至消失。翻譯家傅雷說:「一個人惟有敢於正視現實,正視錯誤,用理智分析,徹底感悟,才不至於被回憶侵蝕。」法國著名作家巴爾扎克曾耗費心血創作詩劇《克倫威爾》,不僅未獲認可,還被嘲笑「搞文學是浪費時間」。但他敢於正視自己,更加發奮學習寫作技巧,最終寫就《人間喜劇》等一系列不朽名著,也因此改變了他人舊有看法。當面臨「近因效應」時,不妨反思一下自己,學會正視自身存在的問題,努力做得比過去更好,用自身優異表現在大家心目中形成新的正面印象。

「近因效應」也讓我們知道,最後的音調容易「餘音繞梁」,所以善用「近因效應」也能使之成為工作和生活的「潤滑劑」。比如重視「壓軸戲」,凡事收好尾,做到「曲終奏雅」;批評他人,莫忘安慰,避免激化矛盾,也讓對方更能感受到真誠和勉勵……

「風物長宜放眼量」,工作生活中須保持清醒頭腦、考慮周全,莫為「近因效應」遮望眼。

(解放軍報·解放軍新聞傳播中心融媒體出品)

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