客戶總是逾期付款，跨境電商賣家可以採取的3種手段

如果客戶未及時付款，會對賣家其他業務產生令人討厭的漣漪效應。例如，賣家可能因資金不足而無法付賬單，或無法支付供應商的費用，更甚至會導致企業破產。這解釋了儘可能鼓勵客戶及時付款的重要性。

以下是賣家激勵客戶按時甚至提前付款的3個措施。

1、按時付款，避免滯納金

避免滯納金是客戶按時付款的一種激勵。滯納金不能太高，通常約為產品價格的5%。但是滯納金也要達到一定的金額，這樣客戶才能在發票到期日之前付款。你需要在合同條款中表明收取滯納金的金額。在接近發票到期日時，賣家要提醒客戶付款，否則逾期將需要支付滯納金。

提前付款會獲得特別折扣也可以激勵客戶快速付款。你可以根據發票上固定金額，提供一定金額獎勵或百分比折扣。因為買家總喜歡得到優惠的感覺。如果他們知道提前付款會得到一些優惠，那麼按時甚至提前付款的可能性會大大增加。但是賣家要確保設置的折扣不會削減你自身的利潤。

這一付款激勵策略非常受歡迎，你在維持業務關係時可能未充分利用這一策略。如果客戶總是逾期付款，你可以停止與他們的聯繫。客戶按時付款的動機是獲得更好的產品或服務。如果你技術嫻熟、工作出色，那麼客戶就會了解你為他們帶來的價值是有代價的。

要讓賣家服務的客戶或者企業了解到只有按時付款才能繼續開展合作。如果客戶沒有按時付款，就不能繼續參與未來的項目。即使雙方簽署了合同協議，不按時付款的客戶也可能無法履行協議。如果客戶沒有付款，賣家仍與之開展合作，那他們會繼續這樣做。生意就是生意，偶爾逾期並無大礙，但頻率很高就會影響賣家的業務。

總結

賣家提供激勵政策會儘早收到貨款；向客戶解釋清楚提前付款的好處，逾期的現象就會減少；賣家要思考可提供的付款激勵措施並在合同添加。

（編譯/雨果網 凌梓悅 ）

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