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部分MacBook Air或出現邏輯板問題,蘋果免費保修

根據9to5Mac的消息,蘋果公司內部文件證實,「有少數MacBook Air產品中的主邏輯板存在問題」,目前蘋果已經告知Apple Store和授權維修人員,要求他們應當免費更換受影響機器中的主邏輯板。

根據蘋果公司維修人員的表述,此次主邏輯板問題影響的型號主要是2018款的13英寸Retina屏MacBook Air,蘋果將通過電子郵件向購買了相關序列號設備的用戶來確認是否受到了影響,用戶也可以將設備給Apple商店或授權維修人員來檢查。

蘋果的文檔中將此次的問題歸於「Power」,不過並沒有說明用戶會在使用中遇到什麼故障。根據網上搜索的結果來看,部分設備在首次啟動時,會有一些用戶完全無法啟動,所以推測這個「Power」可能是「電」的意思,但也不排除是其它問題。

目前蘋果尚未將這項問題列入「更換和維修擴展計劃中」,對於已經受到影響的產品,蘋果將會提供從購買日期開始的為期4年的保修計劃,用戶如果發現電腦出現故障可以前往蘋果商店或授權服務提供商免費更換主邏輯板。

本文編輯:王偉銘

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