世界最強職業教育，不是德國，是瑞士

魯曉芙，財經作家，旅居歐洲，以荷比盧為基地，從事全歐洲投資併購業務。

中國經濟已經國際化了，不了解歐洲，有時候，你就不了解中國。

歡迎關註：魯曉芙看歐洲。合作請聯繫微信：Xiaofu_Lu

小國瑞士沒有天然資源，許多農產品是進口而來。除了林業、畜牧業等可以從大自然取得之外，不靠卓越的人力運用，瑞士其實一無所有。

很多人認為，瑞士一切盡善盡美是理所當然，卻在經歷一件小事之後，才明白盡善盡美的背後，是由什麼樣令人讚歎的工作所支撐。

有天清早在蘇黎世機場下機後，目睹一位擦電動手扶梯的先生，如何專註地把濕抹布塞入凹槽，以便把難以夠著的灰塵仔細清掉。就在那時，他突然明白瑞士成功的重要原因！

瑞士本身和各國合作研發，專註與追求卓越的精神也是必備條件；但是瑞士最讓對手驚嘆的做法是，把「專註」與「做到最好」，嵌入九年義務教育以後的職業教育體系里。

也就是，這個精緻小國嚴格要求它的青少年，做任何事情都要專心，而且要做到最好！

把「幫孩子找出興趣」作為重點目標

瑞士自古即有同業工會（Zunft），以增進技術並且培養下一代為主要目標，正是現代人所說的追求卓越與永續經營。這一古老的職業聯盟傳統，結合學校制度，便是瑞士當今得以高度發展的重要緣由。

要能把事情做到最好，「自身意願」是關鍵。而自身意願其實是興趣的延伸，於是瑞士政府把「找出孩子興趣」，當作選擇職業的重點工作。原則是「讓正確的人在正確的位子上，才能最大化地發揮自己」。政府一直「處心積慮」幫助青少年找出興趣？

在瑞士，孩子接受完義務教育之後的走向，即往後的人生規劃，是家長及孩子本身必須專註的重點，而這專註在第八年級便已開始。除了確切認清往大學學術方面發展的性向之外，進入職業教育體系不但是普遍的選擇，國家也大力介入，因為國民的生涯發展和國力息息相關。然而國家介入的方式不是「分配、指派工作」，而是搜集、列出職種，並幫助孩子找出適合自己的職業。

各個地方政府的「職業、就讀與生涯諮詢」（BSLB，Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung），便是這麼一個機構。專門人員可以幫助尋求協助的八、九年級生找出興趣、傾向、能力、天份，回答他們關於各種職業的詢問，介紹不同職校的上課內容，以及和他們一起計劃可以執行的各個步驟，以便做出最後決定。

BSLB希望尋求協助的青少年以積極的態度參與輔導，也歡迎家長在場。諮詢時間因人而異，並不設限，互動內容則全程保密。而且BSLB保持中立，不規勸、不督促、不誘導。

如果我是個手藝人，我會……

BSLB將各種工作場所名稱納入26個字母，例，A：Alters- und Pflegeheim（養老院）、Auf dem Feld（田地上）；B：Bijouterie（珠寶店）、Bühne（舞台）；L：Lackieranlage（油漆機具廠）、 Lagerraum（倉儲）；S：Steinbruch（採石場）、Spital（醫院）；W：Wald（森林）、Werbebüo（廣告公司）……，長長的單子，約列出200個場所。受輔導的青少年需要先知道，自己喜歡在什麼地方、什麼場所、什麼氣氛下工作。

職業能夠和興趣結合，是最理想的狀態。為了找出個人興趣所在，BSLB也設計了不同的方法。例如，專員會要求尋求協助的青少年：

．不要帶錢去逛街，留心自己進了什麼店，什麼樣的櫥窗設計引起你的注意。進了店裡，把喜歡的物品名稱記下。

．查看自己最近瀏覽的網站，並回想當時找了或看了什麼。

．在隨處可得的廣告單上找出喜歡的產品，並說明這些產品對你的用處。

．寫下自己願意多了解哪些從收音機聽到的消息，或在電視節目里看到的訊息。

．回想去年在圖書館借了什麼書。．剪下報紙上你認為有意思的文章。

另一設計是，專員給接受協助的青少年一張印有問題的紙，讓受助者及其同伴進行一場幻想之旅。這是個讓受助者擔任不同角色的「測試」，他必須快速回答，並請同伴記下答覆。若答不出，同伴就進行下一個提問。例如：

．如果我是一隻鳥，我會……．如果我是藝術家，我會……．如果我是一棵樹，我會……．如果我是一個發明者，我會……．如果我是收音機，我會……．如果我是個手藝人，我會……．如果我是一朵花，我會……．如果我是個魔術師，我會……．如果我是只動物，我會……．如果我是調味草，我會……．如果我是個戰士，我會……．如果我是瓶中精靈，我會……．如果我是種App，我會……．如果我是一部機器，我會……

有時候，找出興趣需要時間；在尋找期間，也可能改變興趣。青少年應該和父母、長輩及朋友討論，並讓他們看、讀在BSLB幫助下所做的活動及選擇。這些種種都要忠實記錄。

16歲就可以去實習工作，培養成專門人員

BSLB也列出22大種職業類別、每種職業要求的條件，以及確切的職業名稱。例如：

大自然（喜歡在戶外工作，喜歡動植物，且必須有強健的身體；可考慮園藝、守護森林、照顧動物）、

營養（對食品製程感興趣，細心並愛乾淨；可考慮食品技師、糕餅店技師、奶製品技術人員）、

紡織（對時裝感興趣，有雙巧手；可考慮製作居住空間紡織品、設計與製作不同行業的服裝）、

交通工具（對交通工具感興趣，弄髒手無妨，能夠負起責任；可考慮摩托車技師、農業用具技師、汽車技師）……

在孩子八到九年級時，有至少一年半充裕的時間，可以了解自己的性向，找出自己的興趣所在，並利用放假期間，親身體驗可能從事的工作。

BSLB也教導青少年，如何有禮貌且有針對性地寫出給店家、廠商、工場觀摩或實習的信。他們更提供願意接受實習生的企業名單，青少年在義務教育的最後階段，便有機會以3天或一周的時間，到各個企業去了解職場的要求與挑戰。

畢業後，他們可以一邊工作（約是一周4天），一邊在企業推薦的職校讀書（可能是一周1天），如此，青少年能靠一己之力，在16、17歲時得到穩定的收入，企業則能以較少的工資，獲得必要的基礎工作。3或4年職校畢業與實習完成之後，便是懷有一技之長的專門人員，可以受聘於企業，或者自己成為企業主，更可以繼續深造，就讀高校，成為高階技術人員。

無論是專門人員或高級技術人才，他們是遍布各個領域的基礎架構，在這個架構上建立的國家，便是當今世人所看到的瑞士。

別讓性別，局限你的職業想像

那麼，無法納入這一架構的人怎麼辦？

有些孩子因為在校成績不理想、缺乏動力、得不到家庭支持、身體或精神患病而找不到興趣，也對職業沒有任何想像，或者中斷實習與就學。BSLB針對這些年輕人提供「私人教練」，也就是特別的個人輔導員，並把受輔導對象的年齡提高到24歲。

個案處理的先決條件是：受輔導者本身必須有強烈的意願（未成年者必須有家長同意），「教練」會要求受輔導者和他緊密合作、遵守約定，並執行雙方彼此同意的改善步驟。

另一方面，瑞士在2001年開始實施「女兒日」，讓小學女孩去爸爸工作的場所觀摩一天，以便了解「為什麼爸爸在看電視新聞時，就已經累得睡著了」。真正的用意，不但是鼓勵女孩「走出家門」，更要讓她們知道，男人的工作和自己的想像多麼不同，甚至是她們從未想像過的。後來又增加了「兒子日」，讓國小男孩去媽媽的職場見習。

不論「女兒日」或「兒子日」，這一設計的主要目的，是要強調「職業不認識性別」。因為通常男、女性在就業時，只考慮典型職業，比如男性不考慮醫院裡的護理工作，女性不考慮建築工地的工作，而無形中丟棄了一半的職業可能性，很可惜。

2010年起，瑞士合併「女兒日」與「兒子日」，推出全國性的「未來日」（每年11月的第二個星期四），鼓勵男孩觀看女性家人、親戚、朋友、鄰居的工作，也鼓勵女孩去了解男性親友的職場情況，甚至提供願意接受小孩參觀的各種行業（自己親友的畢竟有限），藉以消除面對選擇職業時的自我設限，進而更不受拘束地發揮自己。

而這些種種，都還只是進入職校前的準備工作。不同職業自然有不同的要求，至於職校實習生受到什麼教導，以及他們在實際操作時面臨什麼挑戰，希望往後能提供讀者更多觀察。

編輯：鶴立高崗 格式：黃牛

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