《長安十二時辰》：反恐精英就可以解救長安？沒有這3點也是白費
《長安十二時辰》主演
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《長安十二時辰》是古裝反恐，但主角張小敬絕不是「超級英雄」
最近，由曹盾執導，雷佳音、易烊千璽領銜主演的古裝懸疑劇《長安十二時辰》正在網上熱播。作為馬伯庸同名小說的忠實粉絲，從書架上取下塵封已久的原著，6月30日一整天窩在沙發里再次拜讀，暢快淋漓，好不痛快！
小說講述了唐朝上元節前夕，長安城陷入空前危局，長安死囚張小敬臨危受命，與李泌攜手在十二時辰內拯救長安的故事。
有人說：《長安十二時辰》是中國古代版的「反恐精英」；
有人說：主角張小敬是小說中唐朝的超級英雄，拯救蒼生於水深火熱之中；
還有人說：小說而已，有主角光環在，想死都難。
不可否認，「一千個讀者就有一千個哈姆雷特」，每個人對於小說以及主角張小敬的解讀都有自己的道理。
我想說：這是一部古代反恐不假，但張小敬絕對不是超級英雄，他是一個卓越的管理者。
為什麼這麼說？
因為主角張小敬在完成拯救長安這項任務的時候，並不是上天入地、獨行獨往，無所不能，而是靠不斷整合和分析信息，靠超級大腦對風險的預判及把控，靠和各方勢力的周旋與談判，最終化險為夷，這些無不是展現出了卓越的管理天賦。
張小敬，是小說中的人物，會流淚、會流血、也會動情，是一個活生生的軀體；
張小敬，又是現實中的人物，就是在職場中摸爬滾打的你我，為了生存、為了生活、為了發展，不斷追求卓越。
通過《長安十二時辰》中主角張小敬的所作所為，我們進行一一剖析，從中不能發現他屢屢化險為夷，最終取得成功的卓越管理三大招。
張小敬在觀察望樓
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第一招：信息分析
小說中，張小敬超強的信息分析能力貫徹始終，比較經典的橋段有：
（1）當被李泌帶到靖安司後，張小敬快速整理時間軸，將靖安司與長安的局勢聯繫起來，以此推斷李泌的身份、靖安司的地位和長安城的政治格局。
（2）張小敬通過對望樓的觀察，整個長安城，每一坊設有二至三棟望樓，設有專門的持旗武侯，通過約定的旗語進行交流。張小敬一眼就看出這東西的實用之處，分析出無論他身在長安何處，都可以通過望樓與靖安司保持聯絡，無疑是多了一雙俯視長安的巨眼。
什麼是「信息分析」？
信息分析是人們在思維中把客觀的整體分解為若干小部分進行分析、研究、認識的技能和本領。
我們日常獲取到的信息往往都是碎片化的，看似毫無關聯，其實內在有著千絲萬縷的關係。藉助信息分析能力，可以在決策過程中由淺入深、由表及裡、由繁至簡，從而把握信息的本質，看到信息的全局，為有效決策夯實基礎。
著名投資大師查理·芒格在《窮查理寶典》里說做投資就必須要有多個維度的知識和能力，要充分掌握信息分析能力。
每個人都在做信息分析，為何結果卻千差萬別？
因為大部分人都犯了信息分析常見的錯誤：
錯誤①：過早的下結論
「一葉障目不見泰山」，以為自己掌握了全面的信息，做了縝密的分析，就可以獲取較為圓滿的結論了。其實不然，這個時候建立在不全面的信息分析之上，所得到的結論都是不成熟的，也是極其危險的。
錯誤②：喜歡高大上的理論，忽略了基礎信息的價值
上文中張小敬所分析的都是最基礎的信息，對於他而言也是最有價值的。因為基礎信息可以構建起最底層的認知框架和邏輯，在這種穩固的框架之上所建立起來的分析才是真實有效的。
如何提高信息分析能力？
①儘可能多的獲取多維度信息
多提問：
張小敬在任務伊始，也是問的最多的時候，因為他在千方百計的收集更多信息；
如張小敬被好友徐賓從獄中押解時，問道：「李司丞如此求賢若渴，看來靖安司是遇到了大麻煩了吧？」，以此判斷大局；
被安排破案時，問道：「為什麼是我？」，以此來收集自己與整個案件的關聯；
再如聽了沙盤解說後，問道：「突厥狼衛打算怎麼動手？」，以此來掌握靖安司目前對於案件事情的掌握程度。
在整部小說中，張小敬依靠諸多問句，不斷整合收集著龐大的信息，然後加以分析處理。
在職場中的我們，一定要多問「Why"，通過不斷的追問來激發信息來源。我們掌握的信息越全面，完成工作時就越高效。
多觀察：
張小敬對於靖安司望樓、以及信號傳輸系統的觀察，給他後續的情報傳送奠定了基礎；
在靖安司內，對於李泌、徐賓、崔器多人表情和行為的觀察，讓其掌握每個人的心理狀態；
以及在案件追蹤過程中，對於路面殘留猛火雷殘留物的觀察，讓其快速偵破案件玄機；
這些都給張小敬提供了全方面、多維度的信息來源。
職場人，工作時要留一個心眼，多去觀察身邊的人、事、物在發生什麼變化，從中汲取對於我們有利的信息。
②大膽假設，小心論證
小說中，張小敬對於整個案件的大膽假設和小心論證，支撐起了他的宏觀看法和細節把控。這是一個卓越管理者的顯著特徵。
大膽假設：狼衛要在中元節，焚盡長安城，讓長安成為人間煉獄；
小心論證：
點對點的突襲，有可能，但殺傷效果不明顯，排除；
採用火攻，就需要可以持續燃燒的可燃物，捕捉到石脂的線索，經過不斷追尋，最終挖掘出猛火雷的存在。
在論證過程中，張小敬並不一帆順風，走了很多彎路，一遍一遍的推倒重來，一遍一遍的自我否定。
最終，在大膽假設，小心論證中，真相一層層浮出水面。
03
第二招：風險管理
人們在不斷追求任務的高效達成、追求新的解決方案的時候，總會造成工作風險的存在。
對於管理者而言，風險的存在可能會降低客戶滿意度和企業品牌忠誠度的降低；
對於普通職場人，風險的存在可能會導致工作效率的降低、工作結果的不滿意度升高，甚至會影響到自己的職業發展。
對於小說中主角張小敬，他所面臨的風險，關乎他自己，乃至整個長安城的生死存亡。
什麼是風險管理？
風險管理，就是預測來自各個方面的威脅和可能存在的風險，並制定相應計劃加以解決。
小說中，主角張小敬從故事開始，就高度重視狼衛突襲案件背後可能存在的風險，他預測狼衛真正的目的會更大，結果會更加慘痛。
結合小說中主角的行事路徑，總結提高風險管理能力的方法有3種：
①預測多方面風險，模擬事情出問題的不同場景；
主角張小敬根據掌握的信息，預測的風險有：
---來自狼衛的最直接的殺戮風險；
---來自賀老授權失敗的任務開展名義的風險；
---來自太子的宮斗政治風險；
這些風險不是獨立的，之間必然存在這千絲萬縷的聯繫。在張小敬開始執行任務前，對於這些風險的預測早已成型，並且模擬了各種風險發生的場景。
職場人學習點：
在推進項目之前，我們可以進行分險預判，找到可能出現問題的地方，比如是人的問題、工作流程的問題、還是資源整合的問題。多去模擬場景，進行剖析，制定解決方案。
②創新點測試，及時跟蹤實施進度
在整個緊湊的案情中，張小敬充分運用創新試點，比如：
---在案件初始，蹲點胭脂粉鋪，挖掘生意人背後的勾當；
---在追蹤消失的狼衛後，他調用獵犬進行追蹤；
---在摸索到狼衛首領的喜好後，進入聲色場所進行信息捕捉；
這些都是在完成任務中的創新之處，張小敬並沒有完全按照常規的辦案手法，必要的時候另闢蹊徑，「非常時期，非常手段」。
每次的創新點測試，都對整個案件的處理帶來了不小的收穫。有的可能也會半途而廢，但經過測試和收到的反饋，至少驗證了這一條路子是不通的。也就是互聯網公司提及的「小步快跑、快速迭代」。
職場人學習點：
在完成工作時，按部就班的執行固然風險最小，但必要的創新措施試點，可以讓我們取得更佳的結果。比如簡單的做表格，可以嘗試更先進的演算法公式，比如組織項目會議，除了拉群溝通，是否可以視頻會議等等，這些都是可以做的創新點測試。
③制定應急方案，準備B計劃
張小敬在案件的偵破當中，留守士兵堵住小院後門，堵住敵人退路；
當自己被崔器倒戈，利用檀棋的身份與李泌裡應外合，逃出生天。
這些都是張小敬所制定的應急策略，也就是plan B。
職場人學習點：
重要工作，比如牽頭做一個市佔夏季激勵賽，萬一持續下雨怎麼辦？萬一人員不齊怎麼辦？萬一預算超支怎麼辦？一定給自己備好應急方案，制定plan B。
張小敬與李泌談判
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第三招：優質談判
作為管理者，即使你沒有意識到，你也可能每天都在參與談判。當你試圖通過對話的形式，與另一方達成共識時，就是在談判。
有時談判是正式的，比如和客戶談判合同，或者與高管探討部門的發展策略；
有時談判是非正式的，比如解決團隊內的矛盾，進行人事安排等。
什麼是優質談判？
著名管理大師馬丁·拉尼克在《領導者習慣》一書中，對於「優質談判」是這樣定義的：
「優質談判，意味著在商談的過程中達成雙贏的協議。」
《長安十二時辰》中，張小敬多次展現出超強的優質談判能力，比如：
---初入靖安司，與靖安司丞李泌的談判，明確雙方共同的目標和職責；
---聲色犬馬之地平康里，與「黑暗勢力」葛老的談判讓其感激人情，最終關鍵時刻葛老出手相救；
這些場景，都是優質談判的體現。
作為普通職場人，我們或許不能像小說主角一樣叱吒風雲，也不能像很多高管一樣探討戰略，但我們可以通過自我診斷，掌握優質談判的技巧，提升職場能力。
做一下自我診斷，如果你有以下跡象，說明你需要提高優質談判能力了：
---如果你下意識把談判當做比賽，不管別人「死活」，自己必須要贏；
---在談判中，你擔心自己處於下風，擔心失去，故作強勢；
---談判會讓你感到壓力，能不參與談判就不參與；
---在整個談判過程中，大部分時間你是在交談而非認真聆聽。
《沃頓商學院最實用的談判課》中有一句話讓我記憶深刻：
「如果一個人談判能力很弱，那他有可能每天都活在焦慮中，幹什麼都不如意，只能聽別人的，哪怕別人的注意是錯的。這樣例會失掉自尊，也會失去他人尊重。」
是的，談判能力有時候會決定我們在職場中所處的位置，決定我們的職場競爭力和未來發展空間。優質談判能力，對於職場發展至關重要。
如何提高優質談判能力？
①尋找雙贏的解決方案
當意識到討論已經轉變為談判時，可以明確的標明自己的態度，是要尋找一個雙贏的解決方案。
常用的話術有：
「我們有著共同的目標，本次談判要達成雙贏的結果，這一點您也是認同的，對吧？」
「找到一個我們都滿意的、雙贏的解決方案，對於我們而言都很重要。」
「今天我們的談判，絕不是為了一己私利，我們都是更多的站在雙贏的基礎上來思考的。」
②把對方拉進同一條戰壕
當人們認為處在同一個戰壕里的時候，就更有可能在談判中達成一致。所以，當我們意識到在進行談判時，要試圖將對方拉進同一條戰壕。
比如你在參與一個項目討論會，在聽到某人發表意見之後，可以巧妙運用對方的意見「挖掘戰壕」，可以這麼說：「我們一起解決這個問題。我們在進行比較理想的方案設計時，怎樣才能充分的運用到你的想法呢？就如你剛才講到的這些（再次簡單總結一下對方的想法）」
當對方聽到關鍵詞「一起解決」、「比較理想」、「充分運用」，以及你再次總結了他的想法時，下意識中就會被你引導進入同一條戰壕。
③要求後續動作達成一致
為什麼很多看似已經達成共識的談判，最終卻是不了了之？
因為談判現場的默契，不代表後續動作的一致，所以在談判中就需要明確要求後續動作的一致性。
在意識到談判即將結束時，陳述你對後續動作的理解，常用的話術有：
「我理解我們接下來的動作主要有.....你同意嗎？」
「接下來，我們要共同完成的幾個關鍵點.....是這樣吧？」
「您認為我們後續的動作都有哪些？我做一下記錄。」
每一句話、每一個後續動作，都要讓對方進行確認。沒有得到對方確認的動作，往往無法取得預期的效果。
如果後續動作可以通過郵件、會議紀要進行共識，效果就更好了。
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無法像張小敬一樣，十二個時辰拯救蒼生，但可以向他學習卓越管理3大招，來拯救我們的職場人生
唐朝，對於中國發展史而言，是一個偉大的時代。
在這部恢弘的《長安十二時辰》中，張小敬揮斥方遒，帶領眾人偵破奇案，拯救蒼生。
當下，對於我們而言，也是一個了不起的年代。
在職場這部大戲裡，我們人人都是主角。儘管我們的主角光環並不是那麼光輝燦爛，但我們依舊在打造屬於我們的精彩。
如果我們看到了小說的精彩，恭喜，我們懂得品味一部好書；
如果我們還能看到人物內在的卓越管理能力，慶幸，我們懂得了成長。
陶淵明詩曰：「盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。」
在這個了不起的時代，我們一起共勉。
