繼員工培訓後，沃爾瑪又將VR用於中層管理者選拔和考核

去年青亭網曾報道，在測試VR培訓並取得良好成效後，沃爾瑪擴大與VR培訓解決方案公司STRIVR的合作，投資350萬美元購入1.7萬台Oculus Go頭顯，用於培訓全美一百多萬名員工。

而在近期，沃爾瑪又在挑選中層管理人員的績效考核中，加入了用VR考核的環節。據悉，接受VR評估的沃爾瑪人員將在VR中應對憤怒的顧客、混亂的貨架或表現不佳的員工等情境，VR會生成對其優勢、弱點和潛力等方面的評估。沃爾瑪將通過這些數據，來考核員工以管理層的身份評定工作優先順序，或在衝突中與同事溝通的能力。

為了確保VR評估的準確性，沃爾瑪管理人員曾對數百名參與過早期VR考核的員工同時進行真實的績效考核，STRIVR和沃爾瑪對比這些數據並開發出用於VR考核的第一代演算法。目前，這個演算法僅通過員工回答問題的答案來打分，不過未來還將結合身體活動、注意力等數據，更準確地評估員工的軟技能。

今年初的時候，沃爾瑪一名曾就職12年的員工David Arias在完成VR評估後得到了升職，他的VR評估結果是擁有分數平均的領導技能和培訓技能。

目前，沃爾瑪的VR考核已經應用於1萬多員工，它的好處是可縮減部分門店的管理者數量，快速，還能減少傳統績效考核存在的一些偏見，甚至能推動員工錄用的多樣性，降低人員流動。

據悉，沃爾瑪管理人員認為在VR考核中能夠看到員工的潛力，不過它只是績效考核的一個參考環節，並不能成為員工不合格的唯一標準，也不是升職過程中強制的門檻。培訓表現、經驗等因素是沒辦法通過VR來完全捕捉的，因而沃爾瑪的中層管理還需要經過層層篩選。

在看到沃爾瑪VR考核的成果後，STRIVR首席科學館Michael Casale表示：目前STRIVR還沒有將VR用於面試或績效考核中，不過未來我們很可能測試VR在這方面的潛力。

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