硬核奶奶吃肯德基超過停車時間被罰800,寫信給全球CEO投訴
天下
07-03
根據英國媒體《每日郵報》7月2日的報道,今年4月,英國多塞特郡的一位老奶奶因為和家人一起吃肯德基超過了規定的停車時間,被罰款100英鎊(約合人民幣867元)。最近,這位老奶奶申訴成功,被免去了這筆罰款。
今年4月26日,馬克辛·霍頓(Maxine Horton)帶著她的孫子孫女們去吃肯德基。他們去的那家餐廳規定的停車時間為一小時,但他們吃完飯時已經超過了規定時間18分鐘,霍頓因此收到了罰單。
她說:「我們停好車進門,孩子們自己選擇了自己想吃的東西,我們出來的時候停車時間剛好是1小時18分鐘。」
「我都沒在意這件事,直接回了家。之後我就收到了一張100英鎊的罰單。」
當天,她最年幼的那個孫子剛猩紅熱痊癒,那次去肯德基是他們很久以來第一次可以一起出門吃飯。
霍頓奶奶對此非常生氣,於是她親自發了郵件給肯德基的全球總裁托尼·洛溫斯(Tony Lowings)抱怨此事。
她在信中寫道:「帶著一大群孩子在一小時內停好車,下車,讓孩子們都坐定,各自選好套餐,選好甜點,用完洗手間,再出餐廳,這完全是一件不可能完成的事情。」
「你覺得你可以對此做點什麼嗎?」
在收到罰單後,生氣的霍頓奶奶還在那家肯德基門店的門口貼了一張橫幅,示意別的消費者注意這家店嚴格的停車規定時間。
令她沒想到的是,她收到了肯德基顧客服務部門的回信,告訴她這筆罰款已經被撤銷了。
回複寫道:「你好,馬克辛,謝謝你耐心地等待我們的回復。我可以確認這筆停車罰款已經被撤銷了。」
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