IBM 拆分 Watson Marketing，對Adobe、Oracle和Salesforce來說是壞消息

IBM拆分廣告業務IBM Watson Marketing。

新任首席執行官Mark Simpson稱，新公司將成為「最大的獨立營銷雲」，準備叫板Adobe、Oracle和Salesforce。

由於營銷人員尋找管理和存儲數據的方法，並希望在開展針對性的廣告活動方面獲得幫助，營銷雲一直處於增長的模式。

Simpson表示，他公司將擁有比其競爭對手更多的AI功能，並且更願意讓客戶可以與其他供應商合作。

IBM現拆分廣告業務IBM Watson Marketing，它稱其為最大的獨立營銷雲，希望叫板Adobe、Oracle和Salesforce。

IBM Watson Marketing之前被一家成立於2005年的私人投資公司Centerbridge Partners LP收購。該公司計劃在7月晚些時候宣布新的名稱和品牌。IBM Watson Marketing不肯透露交易的規模，但新任首席執行官Mark Simpson表示，未來的公司將有1100名員工，將是「市面上一家規模相當大的公司」和「無論從哪個標準來衡量，都將是最大的獨立營銷雲。」

IBM的競爭對手最近一直在收購營銷技術公司，幫助營銷人員管理和存儲他們的數據，然後幫助他們開展針對性的廣告活動。Salesforce的營銷雲和商業雲業務是一項年收入19億美元的業務，增長率達到33%。Adobe的營銷雲業務是其年收入高達63億美元的數字媒體部門的一部分，該部門的增長率為22%。

拆分將讓新公司可以一心專註於營銷人員

至於IBM，它一直專註於區塊鏈；Simpson表示，拆分IBM Watson Marketing將使這家新公司能夠完全專註於營銷人員的需求。

面向營銷人員的諮詢公司R3的負責人Greg Paull表示，作為獨立於IBM的獨立營銷雲，未來的IBM Watson Marketing將以高倍數的定價被收購，如同收購Krux和Marketo那樣。

2016年，Salesforce以7億美元的現金和股票收購了Krux；2018年，Adobe斥資47.5億美元收購了Marketo。

Simpson本人在這股合併潮流中處於最前沿；2015年Oracle收購Maxymiser時，他擔任這家營銷公司的總裁。

作出的承諾是，這些雲計算公司可以在消費者旅程的每一步滿足品牌的所有要求，從了解品牌到購買產品。比如說，營銷人員希望更容易在一個平台上查看所有數據，以便可以更輕鬆地查看廣告活動有沒有轉化為實際銷售。

IBM Watson Marketing已開發出AI產品

Simpson表示，IBM Watson Marketing希望為廣告商解決兩個關鍵問題：它希望為所有渠道上的消費者提供一致且個性化的體驗，並且知道花費營銷資金的最有效方式。

Simpson之前擔任IBM營銷和商務平台的解決方案管理及戰略副總裁，他表示，IBM Watson Marketing將通過AI助力的服務、客戶體驗分析工具和內容管理系統來做到這一點。他表示，新公司很快會發布新的營銷技術產品，以夯實解決方案組合。

他說：「我們已經在AI方面投入大量資金，會進一步加快新的投入。我可以說營銷雲中有20多個地方用到AI。」

Simpson還強調，新公司將更專註於實際的問題，而不是未來的問題。Adobe在2016年Adobe峰會期間將一輛特斯拉開到了台上，展示司機可以直接從汽車觸摸屏訂購Dunkin Donuts甜甜圈；他抨擊Adobe的做法不切實際，稱：

「外面噱頭太多了。我們力爭兌現所作的承諾，提供切實有效的方案。如果你看看我們競爭對手的近期媒體發布會，坐在那裡會思考，我真會從特斯拉車屏幕訂購肯德基的東西嗎？也許會，但這不是人們現在做的事情。」

對這些營銷雲公司來說，要注意的一個地方是，營銷人員未必希望由一家公司來滿足其所有數據需求，就像他們希望讓多家廣告代理公司和相關公司滿足其廣告需求一樣。尤其是直接面向消費者的品牌拒絕讓一家提供商來滿足其所有的營銷技術需求。

Simpson對此的回應是，IBM Watson Marketing將是一個開放系統，可以與客戶選擇的其他公司合作，甚至是其競爭對手。

他說：「實際上，沒有哪一家供應商能解答營銷人員提出的每一個問題。其他供應商將自己視為宇宙的中心。營銷人員根本不這麼看待供應商。我們積極容納Salesforce CRM和Adobe分析工具。我們真的希望成為一個開放的生態系統。我們從營銷人員那裡聽到這就是他們想要的。」

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