資生堂個性化定製護膚訂購服務 Optune正式推出：根據每天的環境和皮膚狀態配製護膚品

7月1日，日本美妝巨頭資生堂集團（Shiseido）正式推出會員制個性化定製護膚品牌Optune，用戶可在 Optune 官網申請會員，收費為1萬日元/月（不含稅），當前匯率下約合人民幣 636元。

2017年11月，資生堂宣布進軍物聯網領域，推出 Optune 的個性化定製護膚系統，能夠給消費者提供完全個性化的定製護膚品，並宣布這一系統會於2018年春季進行 beta版的測試。（詳見《華麗志》：資生堂推出個性化定製護膚系統 Optune）

目前，Optune 的專用 app 已開放下載（當前僅限日本市場），可以幫助用戶測試和記錄溫度、濕度、環境、肌膚測試、睡眠、生理期等數據，同時對這些會影響用戶身體內循環的數據進行分析，再從8萬多個產品配比中選擇最適合用戶的一款。

搭配上專用的機器 Optune Machine，便能得到一份最適合當天環境及肌膚狀況的護膚品。Optune 目前共推出了5種精華，放入 Optune Machine 後會自行根據配方進行混合。與此同時，Optune Machine 還能自動管理剩餘的護膚品，讓顧客在即將用完之前就能收到新的補充裝。

資生堂指出，Optune 的目標客戶群為30～40歲的女性，「這一群體的女性重視護膚，但又大多忙於工作、奶娃、個人興趣等活動，使用 Optune 能夠省下去門店挑選和購買護膚品的時間。」

未來，Optune 不僅將只用於護膚品類，還會拓展至粉底液等商品。此外，資生堂還會繼續就 Optune Machine 的技術進行研發，例如遠程更新產品配方等。為配合 Optune 的正式上線，資生堂還在東京表參道的 SIDE 推出了游擊店 Hello, Optune World!，讓消費者能親身體驗其服務，游擊店開放時間為7月2日～15日。

SMBC Nikko Securities 分析師 Shima Yamanaka 預測，Optune 的年銷售額或可達679億日元，「真實的業績甚至會超過預期。比起市場營銷，資生堂的優勢在於更好的顧客聯結。」

定製化已經成為美容護膚領域勢不可擋的一股新潮流。

法國歐萊雅集團高度重視定製化美容產品的開發，其在2017年發布的一份報告指出：每個人的皮膚情況都是獨一無二的。皮膚的緊實度、滋潤度、膚色的一致性與年齡、環境、季節和生活方式等都有重要關係。因此，護膚不僅要適應特定皮膚的生理環境還要滿足個人的偏好。

早在2017年，歐萊雅實驗室就陸續推出了五大定製化產品：定製粉底 Le Teint Particulier 、定製護膚品、My UV Patch 紫外線監測柔性貼紙、虛擬試妝APP Makeup Genius以及智能美髮梳 Kérastase Hair Coach Powered by Withings。（詳見《華麗志》：歐萊雅集團2017年最新美容研報：微生物多樣性保證皮膚健康，定製美容產品滿足個性化需求）

今年1月，Unilever（聯合利華）正式推出最新孵化的護膚品牌 Skinsei，在官網 skinsei.com 上，客戶需要先填一份問卷，問卷內容主要是有關客戶生活習慣的問題，包括飲食、接觸污染和日照的時間，睡眠時間，鍛煉頻率和壓力水平等。在填完問卷後，網站會根據回答為客戶定製一份個性化護膚解決方案，該解決方案由 Skinsei 幾十種細分類目中的不同產品組合而成，可能的組合多達100萬種。（詳見《華麗志》：聯合利華重視內部孵化美容新品牌，推出按月訂購個人定製護膚品牌 Skinsei）

今年1月，美國皮膚護理品牌 Neutrogena（露得清）在拉斯維加斯舉行的2019年國際消費電子展 Consumer Electronics Show（CES）上發布首款微型3D列印面膜 Mask iD。這款面膜能為臉部的各個部位定製護膚成分。在 Mask iD 的應用程序或網站上，用戶會被要求輸入個人的護膚需求，可以選擇手動輸入，也可以用 Skin360 工具測量並上傳。（詳見《華麗志》：Neutrogena（露得清）推出全球首款3D列印定製面膜Mask iD）

2018年底，日本日化巨頭花王集團（Kao Corporation）表示，將在2019年推出基於基因信息的定製護膚品。花王集團將根據核糖核酸（RNA）中攜帶的基因數據，檢測顧客的皺紋和其它與衰老相關的情況，還能預測在皮膚疾病等方面的風險。根據數據分析結果，再為顧客配製保持健康肌膚的產品。（詳見《華麗志》：日本花王集團進軍定製護膚品市場，根據個人基因信息量身打造！）

2018年底，歐萊雅集團推出風險投資基金 BOLD，首筆投資對象為法國初創公司 Sillages Paris，這家互聯網公司利用人工智慧和機器學習技術打造定製化香水。（詳見《華麗志》：歐萊雅集團成立風投基金 BOLD，首單花落法國互聯網香水定製品牌 Sillages Paris）

2018年初，歐萊雅集團和 Phyto（發朵）美髮集團的幾位前高管聯合創辦專業級護髮產品定製品牌 Prose，其產品最特別的地方是基於對客戶頭髮分析後的數據，根據演算法得到針對性的科學配方。客戶下單後產品隨即在紐約總部由團隊的化學家完成定製。同年11月，Prose 完成1800萬美元B輪融資，其融資總額共計2500萬美元。（詳見《華麗志》：紐約專業級護髮產品定製品牌 Prose 完成1800萬美元B輪融資）

註：當前100日元約合人民幣6.4元

丨消息來源：官方新聞稿、Fashionsnap、彭博社、《華麗志》歷史報道

丨圖片來源：Optune 官網

丨責任編輯：LeZhi

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