如何對企業RPA自動化流程進行擴展？

在數字經濟時代大趨勢下，很多企業都意識到數據的重要性，希望通過雲、大數據、移動開發等新一代信息技術實現商業變革。但在具體的工作流程設計時，企業更願意通過流程自動化技術應對各種業務挑戰。如今，一些優秀的企業已經完成了自動化技術的試點，或者正考慮加快推動試點計劃。那麼， 到底如何將自動化流程做好？其實是有一套具體的方式方法的！

第一，啟動階段。制定一個自動化優先成熟度模型。在自動化的各個階段指定一個領導人，實施自動化工作，並羅列各個階段ROI的粗略估值等，然後正式進入啟動階段。當企業處於自動化啟動階段時，一些業務部門可能會獨立地開展自動化概念驗證。自動化通常由部門內的早期採納者創建，創建者接受一個或者多個RPA平台的自動化培訓。

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第二，擴展階段。在開始階段為機器人建立ROl之後，企業必須開始強化自動化最佳實踐並討論擴展。當擴展到100個機器人時，成熟的機器人運營中心（ROC）有助於實現自動化的標準化，在企業中樹立意識，並用於最佳實踐中心。同時，擴展運營的安全與治理也將得到有效解決，自動化開發團隊從簡單的平民開發者過渡到擁有RPA開發人員。ROC能確保採用自上而下的自動化方法，而平民開發者可以向ROC提供有待自動化的創建任務，確保建立自下而上的流程。

第三，轉型階段。此時，公司已經制定標準的自動化流程，並通過ROC採取措施，確保自動化得到有效治理，並且安全。一些枯燥的工作由機器人完成。最重要的是，機器人已部署在整個企業中，以幫助員工選擇要進行自動化的工作。這種自下而上的方法是您的企業開始轉型的第一步。高級管理人員和董事會具有自動化優先思維，並且在鼓勵所有員工思考機器人如何提高日常工作效率。在此階段，ROC將用作通信中心，部署和監控由企業用戶生成的自動化，確保自動化監控部署的最佳實踐效果。

第四，延伸階段。雖然Gigabot3D列印還處於初始化階段。但是已經有很多客戶開始關注Gigabot經濟。其實，Gigabot是人和機器人聯合產生的新經濟體，跨越了企業的邊界。在這一階段，企業將通過機器人實現交互，RPA流程自動化技術在企業整個供應鏈中將發揮積極作用。例如，汽車零部件供應商處理應收賬款的機器人，可以直接與汽車製造商應付賬款部門的機器人合作，自行處理髮票。

當然， 上述步驟並不是企業在實施RPA流程自動化技術過程中的唯一方式。受企業在規模、行業、地域等因素的影響，RPA也有很多個性化的優化方案。但是有一點是相同的，那就樹立自動化意識，加快RPA部署的速度和成功率，讓流程自動化技術成為企業IT和業務之間的橋樑。

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