「死忠粉」難培養？25個技巧教你玩轉Facebook營銷

儘管最近社交媒體出現了如Snapchat和Pinterest這樣的後起之秀，但Facebook仍然是與用戶互動的首選平台。Facebook能夠牢牢吸引用戶的注意力，這使企業能夠非常有效地吸引新客戶。統計顯示，用戶每天都會使用Facebook（及其相關功能）。

Facebook的影響力如此之廣，因此任何希望發展在線業務的企業家或小企業都不應忽視Facebook。

創建商業主頁是很好的第一步，但僅靠此還不足以使企業脫穎而出。企業應該了解所有最新的策略，以吸引目標用戶，將其轉化為潛在客戶並最終將其轉化為核心客戶的技巧。

以下是25個有效、容易掌握的Facebook營銷技巧和竅門，可以帶動企業的銷售額。

創建主頁

1、創建商務主頁，而不是個人主頁

很多在Facebook做生意的企業經常會為此感到困惑。根據Facebook的規則，如果使用公司名稱和詳細信息創建常規（個人）Facebook主頁，則不屬於「商務主頁」。Facebook的個人和商務主頁不同。你應該建立一個專門的商務主頁。

要創建商務主頁，你只需單擊Facebook的「Page」部分，然後單擊「創建主頁」按鈕。

商務主頁的優點與個人主頁的優點不同，以下是商務主頁的一些優點：

商務主頁可以使用Facebook幫助管理業務需求的工具和功能。

關注了你賬號的粉絲，可以自動接收到你主頁的內容更新。

商務主頁將添加到你公司的品牌概況，從而與客戶建立信任。

2、創建用戶名或自定義URL

創建Facebook商務主頁時，Facebook會為主頁分配隨機一個URL。但你也可以選擇使用自定義用戶名或虛擬URL，而不使用隨機URL。如此，用戶可以更輕鬆地搜索和辨認你的商務主頁。

虛擬URL在以下方面也有所作用：

在客戶群體中提高品牌知名度和信任度

提高公司在搜索引擎結果中的權重

整合鏈接重定向和UTM工具

此外，還可以優化虛擬URL，將目標關鍵字加入其中，以進一步提高搜索引擎優化。

3、用封面照片吸引注意力

一張圖片或許比多少文字都管用。通過精心設計的封面照片能夠幫助你傳達業務的核心。一般情況下，建議使用851 x 315像素的照片作為Facebook商務主頁的封面。

上傳Facebook商務主頁的封面照片時，請牢記以下幾點：

注意封面圖片在移動端的展示效果。

封面圖片盡量右對齊。

在封面圖片下方附上相關帖子。

4、優化資料圖片

建議你使用公司Logo或公司名稱創建精心設計的資料圖片，或者考慮把自己的照片作為資料圖片。

在選擇個人資料圖片時，請注意以下幾點：

最好採用180 x 180像素或解析度更高的圖片。

確保資料照片展現出了公司或產品的熱情。

檢查圖片是否與核心受眾客戶產生共鳴。

確保資料圖片可以幫助公司從競爭對手中脫穎而出。

5、製作「關於」部分，以此宣傳業務

「關於」部分是讓客戶了解業務以及產品的好方法。 「關於」選項位於主頁的左側。在這裡，訪問者可以了解產品相關信息，網站URL，Instagram注意以及聯繫方式之類的更多信息。要好好充分利用這些部分。

6、及時回復消息

創建Facebook商務主頁是為了更好地與客戶聯繫。回復客戶的詢問和私信速度越快，主頁上獲得「響應速度快」標記的可能性就越高。

可能你已經看過一些表明公司回復速度多快的標識，例如「非常及時」或「通常在一天內回復」的短語。雖然根據Facebook規則，回復不是強制性的，但回復客戶的問題和疑慮可以作為關心客戶的證明。

7、分享公司成就

公司經歷了漫長的發展過程才到達今天的位置，在這個過程中公司肯定取得了很多成就，你可以和粉絲分享這些成就並讓他們參與。例如，當獲得第1000個贊、100個客戶或公司成立兩周年時，分享帖子。創建帖子時，只需選擇里程碑即可添加和分享成就。

8、創建具有目的性的行為號召按鍵

Facebook上的商務主頁具有獨特的優勢，它可以向商務主頁添加行為號召用語按鈕。

例如，可以添加「註冊」，「聯繫我們」或「立即預訂」按鍵以及相應的詳細信息。這些按鍵可以鏈接到註冊頁面，聯繫頁面或相應的訂購頁面。因此，當用戶點擊按鍵時，相應的動作立即發生，使客戶更容易實現他們的目的。

9、自定義選項卡

如果網站上有許多部分（例如「聯繫我們」、「公司發展」、「產品」和「關於我們」），你可以在主頁上將其顯示為標籤。訪問者能夠很方便地選擇他們感興趣的內容，並被重定向到網站的相應頁面。

登錄到Facebook商務主頁，然後從下拉列表中選擇「更多」選項卡，然後選擇「管理」選項卡。

10、發布高質量的帖子

博主們在網站和社交媒體帳戶上發布質量平平的內容時代已經過去，所以他們還能在News Feed上出現。社交媒體的演算法已發生變化，帖子的質量的重要性不言而喻。

你發布高質量的帖子，而不是快速發布內容較少的帖子。通過跟蹤和學習與公司定位相符的頭部賬號，學習如何撰寫更好的帖子。 添加吸引眼球的視頻，圖片，信息圖表和其他內容，使帖子生動有趣。

11、發帖時機很重要

雖然對於發帖沒有明確嚴格的要求，但統計數據顯示了一些有趣的事實，這些事實是關於什麼時候在Facebook上發布帖子能獲得最多參與度。

每周三下午3點 （本地時間或主要目標受眾的時區）是發布帖子的好時機。你也可以嘗試在周末或者是周四周五下午1點到4點之間發布。星期五通常是參與度最高的日子。如果要分享好消息或里程碑，請在星期五進行。

此外，應避免在周末早上8點之前和晚上8點之後發布。因為他們在周末很忙，人們在這些時候注意力往往不高。

12、帖子內容要有創意、有趣

不要發布最基本的更新。讀者看帖子和內容的時候應該能得到享受，無論何時發布，你應該嘗試讓內容變得有趣，重要且信息要豐富。可以通過添加吸引人的圖片，視頻，民意調查和其他互動內容來提高互動度。

13、提供免費贈品

單純的宣傳產品會很導致粉絲流失，你可以試著分享一些與產品有關的趣事或新聞。例如，如果Facebook主頁銷售的是手工美容產品，那麼就發布些關於有機成分的好處的內容，或分享DIY食譜。使讀者更有可能對帖子感興趣，並可能會考慮購買產品。

14、確保描述完整

當分享從網站到商家頁面的鏈接時，Facebook會根據元數據提取說明文字，因此確保網站頁面具有詳細的描述非常重要。網頁上的圖片也是如此。

15、帖子不要包含長URL

當分享帖子時，相應的URL會附在帖子上。當粉絲點擊帖子時，他們會自動重定向到該網址，因此無需再次添加鏈接。如果要添加單獨的鏈接，嘗試使用Bitly來改善URL的外觀。

16、在帖子中加入吸引眼球的圖片

研究發現，有吸引眼球圖片的帖子對讀者更具吸引力，並且會比沒有圖片的帖子吸引更多關注者。在帖子內容中添加圖片，提升用戶互動度和網站閱讀和訪問量。

17、提高圖片質量

在發布到Facebook主頁之前，確保圖片可見並且足夠吸引人。如果看不見圖片，可以使用排版工具編輯圖像。但是，請勿過度使用，以免圖片過於人工或不真實，最好遵守Facebook推薦的圖像指南和尺寸。

18、通過插入視頻來提升參與度

在Facebook主頁上發布視頻可以增加參與度。發布視頻，最好是實時視頻，以提高網頁的觀看次數。

19、使用Facebook Page Insights改善帖子質量

使用Facebook的分析工具Page Insights，可以了解帖子的效果。此工具可提供報告，例如訪問者數量，觀看次數，贊的數量以及網頁的其他詳細信息。Facebook Page Insights有助於分析帖子的有效性，並衡量網站如何從Facebook商務主頁中受益。你可以在商務主頁的頂部導航欄中找到數據洞察。

20、提前準備帖子內容

提前策劃可能與受眾相關，全球範圍內的所有重要節日活動。例如，母親節或感恩節等假期是分享相關內容的絕佳機會。因此，你要根據相關日期提前策劃好要發布的帖子。

21、不斷學習

要不斷學習，才能跟上新趨勢和吸引客戶的新技巧和竅門。Facebook本身就是絕佳的信息來源。你可以訂閱Facebook的官方博客並定期閱讀帖子，這個寶貴的資源可以用於更好地優化商務主頁。

22、在網站上安裝Facebook的按鈕

主頁設置完畢後，不要忘記將Facebook的小控制項和社交分享按鈕添加到網站上。這樣，訪問者就可以直接從網站上查看並關注商務主頁。另一個好處是這些功能提供的社交證明，因為訪問者可以看到粉絲數和活躍程度。

23、測試帖子

下次發帖時嘗試稍微更改內容，縮短視頻長度或使用不同的描述，看看贊的數量和分享是否存有大的變化。這種優化方法可以很好地改善帖子，並能知道哪些內容在關注者中產生共鳴。

24、利用Facebook的廣告工具

除了上述技巧外，還可以利用Facebook的廣告工具獲得更多好處。可以嘗試使用Facebook廣告管理系統推廣自己的帖子或投放購買轉換廣告。你可以多嘗試幾次，以增加粉絲數。

25、更好地了解粉絲

Facebook Audience Insights是一款能更好地了解有關受眾群體的工具。可以用來提升公眾形象，並確定哪些信息能夠產生最大共鳴。

（編譯/雨果網 陳傑）

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