李彥宏被澆水上熱搜：會後微笑配合拍照，員工心疼一瓶水帶偏大會

文 | 孫靜 唐煜

編輯 | 趙艷秋

李彥宏和他的百度AI開發者大會從不缺上熱搜的話題。只不過這一次， 一瓶礦泉水澆下以後，一場精心準備的產業智能化大秀淪為配角。

一瓶水湮了「產業智能化」

臨近中午1點，百度AI開發者大會主論壇才姍姍散場。百度董事長兼CEO李彥宏並未立即起身。他端正地坐在第一排中間位置，面含微笑，配合各路攝影師對著他咔嚓咔嚓拍照。

大約1分鐘後，他才起身，一臉輕鬆地與身邊的英特爾副總裁Naveen Rao交談，隨後在多名工作人員的護送下離場。人影還沒消失，不遠處一名VIP嘉賓掏出手機，跟朋友調侃：網上連「宏顏獲水」都出來了……不知道走在前面的李彥宏本人有沒有聽到。而僅僅幾個小時之後，已有淘寶賣家上架「宏顏獲水」T恤。

每一屆百度AI開發者大會都不缺熱搜事件。2017年第一屆大會，李彥宏從北五環乘坐無人駕駛汽車上路，吃了國內首張無人駕駛的罰單，上了熱搜。2018年第二屆大會，經歷陸奇去職震蕩後，李彥宏和百度諸高管首度集體亮相，李彥宏說百度不是PPT造車，也算為媒體貢獻了頭條標題。如果說前兩屆都有商業策劃的痕迹，但這次台上被身份不明者當頭澆礦泉水，實在有點讓人看不透。

當時李彥宏剛演講至自動泊車，正準備幫大家實現「最後一公里的自由」。一名身份不明的男子拿著一瓶怡寶走上台。李彥宏盯著那瓶水，手臂輕微的動作估計是準備接下，但左手腕被瞬間按下，然後礦泉水從他頭頂不緊不慢地澆下。那頭一絲不苟、十年不變的精英髮型以及上身那件印有百度logo的白襯衣，均被澆濕。

突遭公開羞辱，好脾氣的李彥宏面有慍色，但仍保持體面。他只是用英文說了句：What"s your problem？可惜對方一聲不吭跑下台，被安保人員帶離會場。

來不及反應的觀眾，還以為這一幕是既定安排，一位坐在第二排的VIP告訴AI財經社，他當時都懵了。然後就是全場瞬間沉默。

直到李彥宏停頓十幾秒後，鎮定又不失機智地說了一句：大家看到了，在AI前進的道路上會有各種各樣的事情發生，但我們前進的決心不會改變，很多人這才意識到這是一場突發事件。

一名百度員工心情低落到極點，她說不知道為什麼會發生這一幕。

仍有網友質疑是炒作。但現場數名參會人士對AI財經社說，李彥宏是愛惜顏面的人，不會幹這樣自毀形象的事。

因為搜索業務的商業模式，百度屢屢遭受公眾譴責。「魏則西事件」成為刺在百度額頭上的「作惡」例證，時隔3年無法抹平，還是時不時被拿出來吊打；前不久李彥宏參選院士時，引來一波聲討，所以公眾對百度的複雜情緒從未被撫平。在今年高考填報志願的緊要關頭，山西招考中心一則提示考生填報志願時慎用搜索引擎，否則可能誤入其他網站的通知，再次將百度放到火上烤。

前有野雞醫院，現有野雞大學，輿論的矛頭一次次指向搜索引擎百度。但這次澆水事件，現場沒有人知道原因。李彥宏這名山西老鄉或許想要表達自己的某種不滿情緒，但這也不足以成為李彥宏被當眾羞辱的理由。

最為挫敗的可能是百度員工。一名百度員工告訴AI財經社，大會前內部就定下了核心關鍵詞——產業智能化。不出意外的話，Robin的演講也會按照這一邏輯，對AI落地各行各業做介紹。但是同事們精心組織的一場大會，沒想到被一瓶水澆得七零八落。大會焦點徹底跑偏了。

好在李彥宏還是按部就班，介紹業務落地。他通過小度在家、小度車載系統，與吉利集團董事長李書福進行了現場連線，雙方宣布百度與吉利將達成戰略合作。李書福宣稱，從吉利博越Pro開始，吉利汽車將全面搭載融合小度車載交互系統。

李彥宏還邀請浦發銀行副行長潘衛東上台，共同介紹其「AI 金融」方面的創新——「數字人」客服，希望能為每個用戶和客戶提供一對一的、個人的數字虛擬金融助理。

李彥宏稱，技術是百度的信仰，百度還可以用技術為很多平時缺乏關注的人群帶來一些不一樣的體驗。

李彥宏也談到了公益項目。AI尋人項目啟動至今，用戶發起的照片比對已經超過20萬次，百度已經幫助超過6700個家庭重新團聚，未來百度AI尋人就會覆蓋民政部全國1600家救助站。

李彥宏最後總結「科技為更好，這是科技存在的意義。也是每一個百度人不分晝夜努力創新所追尋的意義。」

百度集團今晚對老闆現場被人澆水事件作出官方回應，稱對今天發生在AI開發者大會現場的事件感到憤怒，並強烈譴責肇事者的行為，目前肇事者已被公安機關依法帶走並調查。

80後高管VS現金牛業務

潑水事件遺留的尷尬，在百度高級副總裁沈抖這位「高情商高管」出場後，得到了化解。

今年5月，百度搜索副總裁、「錢袋子」向海龍被拿下，理由是百度搜索業務轉型不達標，80後高管沈抖接任。

沈抖去年就因和代言人楊紫一起用百度App發紅包、講段子，在百度世界大會上佔據了最長的曝光時間。這次出場，他緊貼熱點，手把手給代言人鄧倫演示如何用百度App解決垃圾分類、科比和櫻木花道誰高等問題。

在展示如何用百度APP識別各種植物和物件時，他打開一個梳妝櫃，識別到化妝品品牌並直接通過小程序比價，現場響起一片掌聲。沈抖順勢也抖了一把機靈：「我知道為什麼男士鼓掌的勁頭這麼大了，因為大家平時出差太太讓帶化妝品都是個難題，有了百度App都可以解決了。」

在百度內部看來，沈抖近些年最重要的貢獻在於信息流和小程序的打造。但內部對他的評論普遍集中在「情商高」，善於處理各種矛盾和關係。當向海龍離職，搜索業務急需轉型創新，還要保持現金牛業務穩定增長，沈抖急需證明自己在業務和產品創新上的能力。

今年2月，沈抖被安排以「輪崗」形式，參與進了百度搜索業務。知情人士對AI財經社說，這是當時百度為拿掉向海龍做準備。從那時起，沈抖就應該在考慮現金牛業務的戰略方向。而從目前來看，百度並沒有推出新產品，而是重點優化推廣百度App、信息流和小程序。

作為百度的支柱業務，過去一年多，受到百家號霸屏、高考報志願存在誤導等影響，百度搜索屢次被詬病。沈抖這次重點介紹了百度App後面的AI黑科技，強調搜索的精準性，這無疑是在為百度App帶流量，讓該業務保持活力。

而智能小程序無疑是百度押注的下一個變現的新陣地。

如果說2018年，百度首次推出智能小程序時，外界更多的態度是觀望和質疑，今年以來，越來越多開發者開始入駐。今天的小程序分論壇異常地火爆，幾百人的房間坐得滿滿當當，後排站滿了三層人牆，門外還排起了長隊，需要保安限流。沈抖透露，百度小程序已經有能拿出手的成績單，目前小程序已經有超過15萬個App入駐，月活用戶突破2.5億。

一位百度小程序員工透露，從去年底開始，百度小程序團隊開始擴張，目前已經有「大幾百人的」團隊，足足佔據了百度兩層樓。

為了刺激開發者，今年3月，百度正式對外開放廣告組件，小程序開發者把組件放進小程序，百度就可以按照類型來分配廣告。只要相關廣告被點擊一次，就能有分成。而這個分成比例，百度只拿一成，剩下9成都給開發者。「從四五月開始，開發者的數量在激增。」他透露，目前小程序的收入是三位數增長，終有一日，小程序的收入會超過搜索。「因為你看，現在搜索出的很多都是小程序」。

百度的信息流在全面支持小程序。根據百度移動生態事業群組主任研發架構師辜斯繆的介紹，以往信息流都是百家號的內容，目前小程序的曝光已達到信息流總用戶滲透的60%，每天有10億次。

為了吸引開發者入駐，百度小程序在不斷加強幫企業變現的吸引力。辜斯繆說，百度將會在分發側提供一個定向的投放平台，類似於一個黑盒，開發者可以在上面進行調研，選擇投放給怎樣的客戶是合適的。此外，還會提供廣告多場景適配、內容帶貨等變現功能。

一位開發者感受到，去年百度小程序更多是基礎功能的建設，今年多了更多在商業上的探索。他認為，百度小程序目前的基礎框架能力還是偏弱，之前很多API介面都是模仿微信，也沒有社交和裂變活動吸引用戶，但現在百度已經開始充分利用語音識別等AI能力，打出差異化。「就算花同樣的錢，百度現在都會優先展示小程序的商家。」

一位廣告主對AI財經社說，相比微信小程序以社交作為鏈接，百度小程序是以搜索為導向，而且曝光量相對高，對於2B企業來說，獲客的精準性更高。目前微信小程序的問題是頭部企業流量聚集，長尾效應嚴重，所以很多企業願意來百度試一試。

此前，大多開發者的觀望還來自百度近幾年在搜索業務上的搖擺。2018年百度也曾重推熊掌號和直達號，大搜部門傾盡所有資源扶持，稱要倒入80%的流量。但在半年後，就網傳熊掌號團隊解散，許多企業、站長和開發者白白耗費了很多人力和時間成本。

「百度以前被大家詬病或擔憂的一件事情是我們能多持續地做下去，畢竟我們曾經創造過很多概念，去年我們提智能小程序的時候，開發者最大的擔心是百度這個事到底能做多久，會不會我跟你折騰了半天是不是做兩天又不做了。」在今天的智能小程序論壇自醒一番後，沈抖說，整個數據表明過去一年的成長是健康的，「沒有選擇也沒有退路。希望大家能多提意見多批評，一塊共同建設這個新的生態。」

此外，沈抖帶領的百度移動生態事業群組也在發生變化。據雷帝網報道，百度初創團隊成員之一的史有才也於近期回歸百度，負責移動生態事業群組銷售體系。史有才曾參與百度渠道建設10年之久，歷任銷售總監、副總裁等職位，2011年離開百度，當年向海龍正好調任百度商業運營體系副總裁。一位百度內部人士說，「用史有才回歸迭代向海龍的銷售體系，是百度的主動變革，對此次交接已做好了全面準備。」

這也標誌著，舊有的向海龍時代徹底結束了。

「這裡的每個產品線都是要變現的」

「AI怎麼賺錢誰也不知道。」一名物聯網企業CEO對AI財經社坦言。這也是外界一直緊盯百度風吹草動的原因。

而今年百度對AI技術變現的訴求明顯更為強烈。在會場、展區的百度員工，會很自然地提到變現壓力。

之前普遍認為，自動駕駛業務將是一個三五年內都是仰賴巨大投入的業務。不過，在自動駕駛展區，一位百度人士指著現場威馬汽車的方向說，那邊都是已經開始變現的業務。那裡除了裝有自動泊車技術的威馬汽車外，還有與紅旗合作的L4乘用車。

在今天的發布中，李彥宏明確表示，「最後一公里的自由」的自主泊車，已經開始接到訂單。

相比打造L4級乘用車，自主泊車明顯更對主機廠胃口。不過從現場演示視頻來看，自動泊車還處在起步階段，視頻演示的還是每天在百度大廈到百度科技園之間來回測試的車輛，這輛白色林肯車在地庫中能夠自主泊車，百度已對部分員工開放體驗。

作為百度對外講述的最為宏大的科技故事，L4級自動駕駛車也要找到可能變現的方式。最新消息是，百度和一汽紅旗打造了中國首條L4乘用車前裝產線，目前已開始正投產下線。而首批數十輛乘用車將於下半年運往長沙。現場一名百度產品經理稱，長沙當地政府將為這批自動駕駛計程車買單。該車軟硬體一體化的價格，估計在百萬元以上。

之後，百度將參與運營，計劃打造全國最大規模的L4級自動駕駛計程車車隊。百度副總裁、智能駕駛事業群組總經理李震宇表示，年底前，長沙市民有望通過百度小程序來使用Apollo GO的計程車服務。現場一位百度人士稱，「運營模式，你可以參考Waymo」。

不過美國自動駕駛明星、谷歌旗下的Waymo目前仍是免費運營階段，百度的L4級自動駕駛計程車未來如何運營，是免費還是收費，雙方尚沒有明確的細則。

技術在手，百度嘗試抓住一切可以變現的切口，連鷺鷥腳上的精肉也不能放過。比如在Apllo展區， 一套由鐵架、底盤和激光雷達組裝的自動駕駛開發套件，報價15.3萬元。現場商務人員告訴AI財經社，這項業務開始於半年前，組建了團隊，目標群體是高校和開發者，不到一個月已發貨10多套，還有30多套在生產線上。

如果最「不靠譜」的自動駕駛業務都在抓住每個變現機會，那麼，在國家會議中心的另外幾個展區，變現的重要性就更不在話下了。

一名百度智能雲的員工稱，他們今年的KPI是在去年營收的基礎上保持3倍增長。一位智能雲員工指著展台中的各個產品說：「你看，智能雲的每個產品線都是要變現的，無論是公有雲、機器人還是智能客服。」

百度副總裁、百度雲總經理尹世明稱，智能雲是百度AI技術的底座，是AI在中國產業加速落地的載體。

在智能雲展區的不遠處，給百度業務部門提供「彈藥」的百度大腦，本來是一個寬鬆的研發部門，也更強調落地。一名做智能貨櫃的合作夥伴說，百度大腦會考慮合作夥伴的落地情況。與此同時，他感覺百度大腦給予的資源在收緊，在為合作夥伴提供支持時，開始講求實際效果，不似以前那般寬鬆。

起碼演算法是越來越不值錢。百度晶元部門員工說，這也是他們做晶元的初衷，變現還要軟硬結合。百度去年發布的崑崙晶元，預計今年第四季度應用落地，對標英偉達GPU；而本次大會上再度發布語音AI晶元鴻鵠。

而百度AI另一條線——人機對話交互技術，也就是小度助手，同樣面臨變現的挑戰。一名小度智能音箱的員工坦言，他感覺整個公司現在對於音箱變現這件事「還是有點懵」，當下在做各種路徑都在嘗試。而當務之急的是，先把用戶培養起來。用戶有了，流量有了，生態才能做起來，會員費、內容付費、廣告、App預裝收費等變現模式才能跑得通，你也才有底氣跟像美團外賣這樣的應用方談分成。他坦言自己在做小度音箱過程中，生活習慣也被音箱改變。

所以，百度副總裁、智能生活事業部總經理景鯤此前一直的口徑是做大規模，先不考慮變現。但這種燒錢培養的階段終有一天會慢慢停掉。

「作為一個不賺錢的部門，在公司里總是有焦慮的。」一名與百度有業務往來的IoT創業者對AI財經社說，他與百度的人交流，發現他們最為擔心的是在找到突破口以前，公司不敢往下燒錢了。

在智能音箱市場拓展中，百度和阿里打法一致，都是燒錢補貼、做大規模和流量的互聯網邏輯。但如今阿里天貓精靈在今年的618沒有出手補貼，這可能是一個信號。

在這種情況下，用戶的相關數字變得非常重要。在今天的大會上，景鯤宣布，目前搭載小度助手的智能設備激活量已超過4億台，激活量超過800%，這還不包含百度系APP內置小度助手的數量。2019年6月，小度助手的月交互次數已經超過了36億。

不過，景鯤也還帶來百度智能語音在商業化生態上三個探索方向：小度VIP會員、付費技能和品牌技能。

據說小度99元的付費會員上線一個月，會員數增長達10倍，但是商業化負責人並未給出付費具體人數。目前來看，小度推VIP會員時選擇同其他優勢內容夥伴一起綁定，做聯合會員。比如VIP會員可以享受2000元的蜻蜓FM付費內容，而與愛奇藝聯合推出的會員，是以一份愛奇藝的會員價格，同時享受到小度會員的所有權益。而品牌技能即廣告，也是百度在嘗試的路徑。

百度展區人士表示，目前帶屏音箱承擔商業化先鋒的擔子，無屏音箱因為操作方面的考慮，還是主打免費服務。

上述業內人士認為，百度雖然市場銷售、真正落地能力有些欠缺，但好在一直擁有技術優勢，如果能堅持投入，並打破當下AI技術瓶頸，有希望實現對其他巨頭的反超。比如他這次參會，就是沖著百度智能音箱展示環節發布的「全雙工免喚醒能力」。免喚醒的多輪對話，一直是行業內痛點，如果百度真的能解決這一問題，而不只是展示，對行業將有巨大推動作用。據悉，這一功能會先在兩款帶屏智能音箱上實現。

「這事（AI）能不能成，就看李彥宏的決心。」

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