兩年燒光40億！互聯網大佬看好的無人超市，如今為何跌下神壇？

想必在不久之前蘇寧易購收購家樂福中國一事大家都有所了解，畢竟這也意味著又一外資零售巨頭在中國市場失敗，從中也反映出了中國零售市場競爭環境的激烈。要知道隨著傳統零售市場趨於飽和後，無論是電商巨頭還是零售巨頭都謀求著產業的轉型，於是在這樣的背景之下，新零售的浪潮捲土重來，而無人超市也是在這樣的環境之下誕生的。

既然是互聯網巨頭提出來的零售概念，那麼無人超市必然也會在業內掀起一股追捧的浪潮，因此在名人效應以及市場發展趨向的影響下，在不到一年的時間，在全國範圍內累計的無人超市就達到了200多家，無人零售貨價的出貨量更是達到了2.5萬。

一時間，高達40億的資本湧入到了無人超市領域。而這場具有顛覆形態的技術革命，更是由阿里巴巴，京東，蘇寧的互聯網大佬所引導，眾多創業公司競相入局，全然一副來勢洶洶的樣子。

可是讓人意想不到的事，無人超市的概念雖然美好，但在市場上也就如同曇花一現那般。兩年時間燒光40億，如今絕大部分無人超市還深陷在關店裁員和基金鍛煉的泥潭之中，即便還有著部分無人超市依舊苦苦堅持，但是在專家看來這樣的堅持，也只不過是苟延殘喘，而這場鬧劇最終也將與血本無歸告終。那麼問題來了從萬眾矚目到無人問津，為何這個曾被眾多互聯網大佬看好的無人超市，最終跌下神壇

從實際的角度來講，無人超市相比於傳統的零售店所支付的人力成本要更低，而降低成本也就意味著利潤的提高，這也是無人超市受到眾多資本追捧的主要原因。可實際上無人超市所需要的成本卻遠遠高於普通零售，畢竟在整個環節當中，只是缺少了收銀員罷了，其他的運輸人力，採購人力都是不可避免的。

與此同時無人超市的存在還需要建立在兩種核心技術之上，一種是貨物自動識別設備，另一種是具備人工智慧與大數據的運營系統。要知道這兩項技術的引入成本是非常高的，再加上後期維護設備的費用，所以在相比之下無人超市，在技術層面的投入遠遠要比人工要更高。

除此之外，在缺乏人工管理的情況下，無人超市的物品錯亂擺放以及商品種類的缺乏，嚴重影響了消費者的購物體驗。同時為了能夠降低成本，絕大部分商品的售價都要更高，這也使得無人超市商品擠壓現象嚴重。而大部分消費者進入無人超市進行購物，也只是出於新奇，在經歷了貨架雜亂，熱銷產品斷貨等一系列情況後，很少會選擇復購。雖然無人超市屬於新零售概念的一個產業，但在缺少服務質量和消費體驗的情況下，對於消費者而言並沒有任何說服力，所以建立在便利基礎上的無人超市，實際存在並非便利。

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