線上圖書業務起家的亞馬遜為何不再售賣自營紙質書？

數字化帶來的改變正影響著人們的生活。

根據國內媒體報道，從7月1日起，亞馬遜中國將關閉自營紙質書售賣服務，目前在亞馬遜中國的官網搜索圖書，僅顯示第三方書店商品。此前，亞馬遜還曾宣布將從7月18日起不再運營中國國內市場業務，並停止在亞馬遜中國網站Amazon.cn向商戶提供服務，這一舉措一度讓市場以為亞馬遜準備退出中國。

亞馬遜最初以線上圖書業務起家。

1995年7月16日，亞馬遜的電子商務網站Amazon.com正式開張營業。僅用了三周時間，其營業額就攀升至1萬美元。到了同年10月，亞馬遜的訂單數達到每天100份，不到一年後，亞馬遜的訂單數量達到每小時100份。上線三年後，亞馬遜就被《福布斯》雜誌稱為世界上最大的網上書店。從此改變了人們購書的方式。

2004年8月，亞馬遜通過7500萬美元收購卓越網的方式正式進入中國市場，此時，它已是年銷售額逼近70億美元的電商霸主，曾創下過電商渠道圖書15.8%的市場佔有率，與噹噹網分庭抗禮。

然而好景不長，隨著京東、天貓等本土電商的逐漸崛起，亞馬遜的弱勢愈發明顯。過於簡單的頁面設計、粗糙的產品分類、生硬的使用感等等缺點讓它不斷地流失本土用戶，再加上亞馬遜也極少參與國內各種電商促銷活動，使得其存在感愈發降低。

當然，意識到問題的亞馬遜也早早地為關閉自營紙質書業務做了準備。

除了先後撤離其位於天津、瀋陽、眉山、鄂州等地的倉庫之後，亞馬遜又在2018年8月宣布不再為國內第三方紙書業務賣家提供亞馬遜自有物流服務。而到了2018年底，亞馬遜在中國大陸的13個營運中心只剩下北京、崑山和廣州3處；2019年初，廣州運營中心也宣布停止運行。毫無疑問，這種種的跡象都在表明著亞馬遜的決心。

不過，雖然亞馬遜關閉了自營紙質書業務，但其旗下的Kindle閱讀器和電子書業務卻保留了下來。

2007年11月，亞馬遜發布了初代Kindle，一台售價399美元、配備了長方形按鈕的電子閱讀器一下子吸引了消費者的眼球。通過3G網路，這台250MB存儲空間的6英寸設備可以下載8.8萬本電子書，在其上市5個半小時後，首批2.5萬台Kindle就全部售罄，缺貨狀態一直持續了近半年。

這是亞馬遜推出的第一款硬體產品，當然，也是影響力最大的一款產品。

時間來到2013年，亞馬遜首次將Kindle帶入中國，此時距離初代產品的發布已經過去5年時間，其沉浸式的閱讀體驗也改變了人們的閱讀習慣，而Kindle在進入中國後，也不負眾望地引起了國內用戶的追捧，其銷量遠遠超過了預期。

後來亞馬遜中國一直保持和全球同步發布 Kindle 新品，到了2016年底，中國成為 Kindle 銷售的第一大市場。亞馬遜甚至還推出多款針對中國市場的定製版Kindle，其中有幾款被推到全球市場，均取得不錯的銷量。

豐富的電子圖書、沉浸式的閱讀體驗、過硬的產品品質、便於攜帶的體積等等讓Kindle一時間風頭正勁，而隨著數字化的普及，傳統的圖書行業也開始走向衰敗。顯然，亞馬遜關閉自營紙質書的售賣服務很大程度都是基於此，根據監測數據顯示，我國數字閱讀滲透率和用戶規模在近幾年得到大幅提升，其中訂閱收入是數字閱讀市場的最主要來源。

具體來看，從中國音像與數字出版協會發布的數據顯示，早在2017年，我國網民數量就已達到7.72億人，其中數字閱讀的滲透率已達到49.2%。數字閱讀用戶規模達到了3.78億人左右，同比增長約13.5%。

值得一提的是，當年亞馬遜為了慶祝Kindle十周年，特別邀請了那些參與初代Kindle設計的項目團隊成員回憶部分細節，其中項目的高級副總裁Steve Kessel表示貝索斯當時的授意是繼續前進，並且讓所有賣紙書的人失業。如今看來，亞馬遜自己的確做到了這一點。

不過，儘管數字化時代的到來正影響著人們的生活方式和習慣，但電子書依然不可能完全替代紙質書，尤其對於真正熱愛深度閱讀的群體而言，紙質書顯然要比電子書更易於翻看。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！