上線3天盜刷5500萬，這個移動支付好像不太行

話說在國內市場的移動支付已經被廣泛普及之後，已經吸引了眾多其他國家也紛紛開始接入支付寶與微信支付。或許是受到這一潮流的影響，又或許是為了順應東京奧運會的「未來科技感」，大量日本企業也紛紛開始進軍移動支付領域。

放錯圖了，不止這個「移動支付」

這個還差不多

此前，日本軟銀與Yahoo共同出資創辦的移動支付公司PayPay，在去年年底開始推廣其移動支付服務，從本月開始，日本的7-11也開始提供手機支付服務7pay。其具體操作與目前國內的掃碼支付一樣，顧客在收銀台出示手機App中的二維碼即可完成支付。

然而7pay推出僅幾天的時間，就傳出了發生盜刷事件的問題。近日據《日本時報》英文版網站報道稱，自7月1日7-11在自家旗下超過2萬家便利店推出移動支付功能後，約有150萬用戶註冊，目前7-11方面透露，統計截至4日早上6時，此次盜刷涉及900名顧客，共損失5500萬日元(約合人民幣350萬元)，並預計損失可能還會擴大。

目前7-11對外宣稱已經成立緊急呼叫中心，以解答客戶的詢問。此外，7月4日7-11社長攜相關負責人在東京召開的新聞發布會上表示，7pay的新用戶註冊及充值目前均已被暫停，已存入App的金額仍可使用。在針對系統缺陷進行調查後，公司將儘快恢復這一服務，並還將向東京警方提交一份報告，且後續會對用戶的損失進行賠償。

7月1日上線的服務，7月4日就已經被盜刷了5500萬日元，造成這種令人哭笑不得的原因究竟是什麼呢？

首先，從上線即吸引150萬註冊用戶的角度來看，7pay在推廣方面還是相當給力的。不過這很大程度上或許與移動支付服務提供商的「返利」有關。此前PayPay為鼓勵用戶使用，進行了一場持續投放高達100億日圓的大規模宣傳活動，只要消費者使用其進行支付，就能回饋支付款項的20%到其PayPay帳戶中，每人每月的回饋上限為5萬日圓。

為了推動更多用戶使用7pay，7-11同樣也實施了相應的促銷措施，其計劃在發放優惠券等方面每年投入約500億日圓(約合約人民幣31.6億元)。除此之外，同樣於7月1日推出的全家便利店移動支付服務「FamiPay」，也推出了返現、積分、優惠券等系列服務，并力爭在2020年度內下載量達到1000萬。

這種通過補貼用戶吸引用戶，進而潛移默化的改變用戶消費習慣以實現市場佔領的策略，國內用戶想必已經從支付寶和微信支付身上見怪不怪了。然而，雖然學習到國內移動支付的競爭策略，但是這些移動支付的硬實力——安全性上，卻還有著致命的缺點。

據相關信源爆料稱，之所以在短時間發生大額度盜刷事件，主要是7pay的驗證機製做得不夠到位：系統默認郵箱作賬號，找回密碼只用提供「生日」信息，生日若沒填則默認為2019年1月1日，找回密碼竟然沒有次數限制，並可以單獨填寫郵箱接收，缺乏二次驗證保障……因此如果有心人想要盜刷，甚至都不需要什麼特殊的技巧，只需要一個一個試驗密碼找回，總會有默認生日沒修改的用戶。

讓這樣一個安全性猶如「紙糊」的App上線，還在旗下門店內大面積推廣，這次危機的爆發也透露出7-11雖有嘗試移動支付之心，但是對這項新技術新模式的認識還極為有限。

話又說回來，雖然眼下國人都習慣了移動支付帶來的便利與高效，但此前有報道稱在日本當地，大多數居民對移動支付「無感」。而今雖然大面積長時間的「返利雨」能夠吸引到用戶進行嘗試，但如果安全方面的工作不到位，讓用戶得不償失，恐怕也會加重用戶使用移動支付的心理隔閡，最後甚至使得移動支付在當地的推廣徒增不少阻礙。

【本文圖片來自網路】

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