用好哪些關鍵詞可以提升郵件營銷的打開率
試著想像一下,當買家瀏覽其收件箱時,收到以下大量含有相同短語的郵件會是什麼反應:
「機不可失!」「VIP尊享!」「時間有限!」
或許不同賣家所處的 行業不同,但郵件營銷目的是相同的。買家會郵件的信息所吸引,因為他們不想錯過標題所暗示的內容。
調查顯示,不是每個人都願意打開郵件。統計數據顯示,只有23.9%的銷售電子郵件被打開。但不要氣餒。營銷學是一門科學,使用正確單詞的重要性不言而喻。
選好恰當的關鍵營銷詞,可以並將決定你的郵件是否會被點開查看,是否能將潛在客戶轉換為實際客戶。
讓我們來看看這些神奇的營銷辭彙,它們可以幫助您提高轉化率並提高業務盈利。
設置Power words(營銷關鍵詞)
Power words是聰明的營銷人員和撰稿人用來觸發買家心理或情緒反應的詞,以便激起其產生感覺,有所行動或催生一些觀點。這些詞會讓買家想要購買產品,點擊「立即購買」並且讓買家記住它。
智能營銷詞的關鍵是在合適的時間使用正確的詞語,具體取決於你的營銷目標。明確地說,在突出獨特性或者是想強調緊迫性時,你肯定想包含一些有帶動性的詞語。
社會心理學家埃倫·蘭格(Ellen Langer)曾在一項社交實驗中測試了添加一個單詞的影響,在實驗中她要求在複印機前的隊伍插隊。
「對不起,我要複印五頁,能讓我先用複印機嗎?60%的人同意了。
「對不起,我要複印五頁,能讓我先用複印機嗎,這份材料著急使用。」94%的人同意了。
「對不起,我要複印五頁,能讓我先用複印機嗎,因為需要複印好多份」 93%的人同意了。
跨境電商的營銷也是如此,添加一個單詞,給出一個理由,可能會得到強有力的結果。事實上,正如你在為公司創建品牌識別度的綜合指南中強調的那樣,你必須慎重考慮所做的一切,以創建一個強大的商業品牌。
什麼是最有影響力和最有影響力的營銷辭彙?過去,營銷人員要花更多時間與客戶聯繫。在當今以科技為中心的世界中,他們只需幾秒鐘就可以吸引客戶的注意力。
如何使用Power words提升轉換率
以下是幾個營銷和搜索引擎優化中power words詞列表。
1、當你希望買家知道你能提供的保證時:
例如,聯邦快遞長期以來一直利用口號進行宣傳,承諾按時交貨,「保證在隔天送到。」
據分析航運數據的ShipMatrix公司稱,在2018年的旺季,聯邦快遞按時運送了97.6%的旺季包裹,比2017年的97.4%略有上升
建議你考慮在下一個宣傳語中使用這些power words來為你提供的服務定下調子。
保證。提供擔保可以解決潛在客戶最關心問題——風險。當人們知道他們花錢就能獲得東西時,他們就會繼續使用你的產品或服務。
諾言。當一個品牌貫徹他們所說的話——結果很明確:通過重複購買和口碑營銷,強大的客戶群可以促進你的業務增長。.
許諾。告訴你的用戶他們可以得到什麼。
請記住,Power words並不只是只能用於營銷信息。你也可以考慮如何在其他地方使用它們,例如在你銷售實體產品時的產品包裝設計等等。
2、當你想製造知名度和好奇心時
在營銷方面,好奇心能推動人們在Google或其他搜索引擎上搜索你的業務,並且還能說服人們點擊你的鏈接或考慮購買你的產品。
心理學和經濟學教授George Loewenstein進行了一項深入研究,發現觸發高度好奇心的最佳關鍵片語合包括:
超出買家期望:通過提供似乎不可能的解決方案來煽動買家好奇心。如 「每天15分鐘,如何將銷售額提高50%。」
建議的Power words:停止,開始,只是,比較。
製造「信息差距」:認同買家已經知道的,但你還可以添加一些可能的新信息或技術,例如 「你已經知道了解這個東西,但你以前沒有見過它這樣子。」
建議的Power words:新的,替代的,發現。
如果你使用正確的Power words,其實也會間接鼓勵你的客戶使用相同的詞推介你的產品。 你可以通過一種創造性的方式發展業務,就是要求早期客戶在其他潛在客戶將能看到評論的任何地方發布好評。如果這些評論含有你使用的一些權力辭彙,那麼這些評論將對其他潛在客戶產生更大的影響。
3、當你想要刺激客戶時
當你激勵潛在客戶時——你鼓勵客戶思考你能提供什麼,並想像他們能如何從中受益。
您。看起來很簡單吧? 這可能是最重要的一個詞。當試圖說服某人接受想法,概念,產品或服務時,你必須了解它們以及它如何滿足客戶的需求。
耶魯大學的一項研究表明,使用「您」這個詞和說某人的名字一樣有效。在營銷中提及「您」能給客戶的思考製造一些疑問:「這對我來說有什麼用?我能用它做哪些我以前不能做的事呢?這將如何改善我的XXX?」
結果。消費者想要知道你提供的服務如何幫助他們,以及你的服務是否幫助過像他們這樣的人。
想像。這個強力詞幾乎是催眠的,要求你的聽眾考慮一下要是用了你的產品或服務後他們的生活會是什麼樣子?他們的業務與你的計劃運行的契合度如何?你的產品會幫助他們自動完成工作中的任務,從而節省更多的個人時間嗎?這樣你就離達成交易大大向前了一步。
4、當你想突出產品獨特性時
在亞馬遜Prime成為標準的世界裡,不得不等待或被邀請才能進入某事的想法幾乎讓買家無法忍受。
如何理解呢?想想成為億萬富翁的凱莉·詹納(Kylie Jenner)。
Kylie擁有獨特性的化妝品系列,為了達成營銷目的,她只生產了有限的化妝品系列。「限量供貨」的概能夠給買家製造一次性、獨家的感覺,粉絲們會想到「就這一次,以後就沒機會了」。
事實上,在eBay上對Kylie Jenner進行簡單的搜索發現,其產品的售價大約是同類型商品的三倍。可見,獨特性在Kylie化妝品上發揮了作用。
因此,建議你在營銷過程中試試這些詞:
僅限會員。 「為俱樂部會員提供驚人優惠……有興趣成為會員? 名額有限。」
數量有限。 「限量版,售完即止。」
需要登錄。 「想要獨家訪問? 加入我們的會員候補名單。「
5、當你想要達成銷售時
您。如果你的推銷語或廣告以「我/我們」之類的字開頭,那麼你已經失敗了。「您」這個用詞不僅重要,它還可以將買家的重要性傳遞給客戶,而且「您」和某人的名字是可以互換的,有助於與買家建立聯繫。
和。這個詞充當了A點和B點之間的橋樑,不像「但是」這個詞打破了談話的流程。「但」之後通常是表達消極的東西,而「和」則專註於品牌積極的一面。
馬上。「想要它,現在想要它。」
使用馬上、立即和現在這樣的詞語可以成為你促銷和滿足買家即時所需的推動力。
(編譯/雨果網 陳傑)
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