電商營銷知識普及：優惠卷代碼該如何選擇？

賣家通常會給用戶發放一些優惠劵代碼以激勵客戶購買產品。事實上，優惠劵代碼是鼓勵用戶購買的關鍵字或者一系列字元，與直接對商品打折不同，優惠劵代碼是模仿兌換實體優惠券的體驗。那麼優惠劵都有哪些形式，賣家該如何選擇？

2種優惠券代碼結構

隨機代碼：由隨機字母和數字組成的代碼

靜態代碼：使用單詞或短語的代碼

每種代碼都有優缺點。現在讓我們分別了解一下兩種代碼的優劣勢。

隨機代碼的優勢：

隨機代碼的最大優點是安全。想投機取巧猜中的可能性非常低。例如，一個10位數字代碼有100億個的排列結果，絕對不可能被猜中。

通常，每個人的隨機代碼都是唯一的。也就是說，賣家創建一定數量的唯一代碼，然後發送給客戶使用，這些代碼通常只能用一次。雖然它們非常安全，但隨機代碼確實存在缺點。

劣勢：隨機代碼很難記住

隨機創建的優惠券代碼很難在短時間記住，隨機代碼也不朗朗上口，客戶不太可能記住它們。

這意味著客戶在購物時需要將代碼複製並粘貼到網站的優惠券欄位中。雖然這完全合理，但可能會造成不必要的差異。而隨機代碼安全的原因，則在於它不易被猜中也很難記住。

簡而言之，隨機優惠券代碼更安全，但如果客戶記不住代碼是什麼，則可能無法兌換優惠劵，不利於客戶的購買體驗。

靜態優惠券代碼

許多電商網站都希望將優惠券代碼與當前促銷活動聯繫起來，這樣做自然有其優勢。首先，這意味著賣家無需單獨創建和發送數千個單獨代碼。

這種代碼的另一個好處是方便記憶。如果賣家網站正在進行春季促銷，那麼像「Spring15」這樣的代碼則比「X4T391FR7Z」更容易讓客戶記住。

靜態代碼的優劣勢

靜態優惠券代碼也有一些問題。如果你的廣告使用多個具有不同折扣的優惠券代碼（即15%折扣和40%折扣），則對每個優惠使用明顯不同的代碼非常重要。

但許多網站只是選擇一個關鍵字然後添加折扣，例如SEASON15或SEASON40。

雖然靜態優惠券代碼更簡單，但許多消費者已經抓住了這種優惠劵的模式。也就是說客戶只需在「季節」關鍵字後輸入一個數字，猜中後就可以兌換折扣，安全性較低。

優惠券代碼到期日的重要性

確保優惠劵代碼標明到期日也很重要。RetailMeNot和Honey等熱門網站的優惠券代碼有效期長達好幾年，這可能導致成千上萬的優惠券無人領取。雖然賣家可以重複使用之前促銷活動的優惠劵代碼，但注意有效期不要超過一年。保持透明並告知客戶優惠劵代碼的有效期，但不要想當然認為客戶不會使用幾個月前折扣優惠。

優惠券代碼對大多數零售商來說是促進銷售的絕佳工具，因此要明智使用優惠劵代碼可以防止優惠劵黑客。將一系列詳細信息集成到廣告中是發放優惠券代碼的最佳做法，這樣賣家可以確保客戶與賣家互動並促進銷售。

（編譯/雨果網 凌梓悅 ）

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