時代中的轉型

在今天，可以肯定的是，沒有一個國家、一個地區、一個行業，甚至一家企業，可以無視數字化轉型的必要性與必然性。

麻省理工數字商務中心主任Erik Brynjolfsson在《第二次機器革命》中提出，數字化是今天的一切，是未來的唯一開端。他提出人類其實只經歷過兩次技術革命，即機器革命與數字革命，也只有這兩次轉變，是任何人與組織無法逃避的共同趨勢。

關於數字化轉型，很多人都覺得「道理都懂，但做起來很難」。為了破解這個難題，最近我們看到華為從合作夥伴與客戶中選擇了一系列「轉型不畏」的代表，用項目、故事與身處其中的思考，帶我們重現了一個真實的「轉型世界」。

從故事中尋找規律，從案例中剖析方法論，或許是我們剝開數字化轉型的宏大外衣，層層進入其內在核心的一種方式。

在今年的「轉型不畏」故事即將宣告完結的時候，讓我們從那些遍布全球的燈火與側影，回溯一些關於「轉型」的真相。

轉型·社會

在進入數字化轉型的深層行動前，我們或許有必要重新理解數字化轉型在今天全球社會經濟體中的意義。

數字化轉型必須推進，其原因在於今天的社會經濟體與生產力發展周期，從市場、地緣和技術構成了數字化轉型的基本需求。社會經濟體，今天普遍存在三大數字化轉型動機：

1、應對技術基座的時效性

當通信與信息技術成為全球經濟基座後，相關底層技術並沒有停止發展。從網路、計算到智能的發展路徑，決定了數字化技術是一個具有時效標籤的東西——轉型不可避免。

2、企業對生產效率和競爭力的升級期望

MIT斯隆數字經濟項目首席研究科學家George Westerman在《引領數字化:讓技術驅動商業轉型》中判斷，熟練應用新數字化技術的企業，利潤比行業競爭對手要高出26%。因此，對數字化技術的更新與深度把控，在今天直接決定企業的直接競爭力。

3、全球產業鏈的複雜情況，導致企業必須以數字化轉型追求商業效率

今天世界各地的行業與企業，在全球經濟鏈中面對著複雜的情況，必須適時更新自己的ICT基礎設施，才能在產業位置中確立生存空間。

這些因素，構成了數字化轉型的基本土壤，讓轉型需求發生在各個國家、各個行業。

轉型·不易

George Westerman認為，從高層次來看，數字化轉型代表了企業對如何利用技術從根本上改變績效的徹底反思。顯然，對於普遍處在多重壓力下的企業來說，這是一件並不容易的工作。客觀來看，數字化轉型中的挑戰十分巨大。

在「轉型不畏」的故事中，我們可以把數字化轉型帶給企業的挑戰歸納為三個方面：

1、業務轉折點，倒逼ICT產業承受巨大的發展壓力

很多數字化轉型的成功企業，都坦言自己的轉型之路是充滿艱辛的。主要原因之一在於，ICT產業正在經歷高速變化。轉型與否不再是優與良的問題，而是有訂單與否的問題。背水一戰、失敗再多次也必須成功，成為了ICT產業走向轉型的基本情況。

2、轉型，往往牽扯複雜的系統化工程

數字化轉型，往往不僅是一個技術問題。組織架構、人事調整、企業內部溝通，包括對成本的顧慮，都會讓企業的轉型之路如入泥沼。比如說，土耳其航空在升級數字化設施時，就表示每一個抉擇都必須十分謹慎，控制新舊技術交替帶來的資金、人力與試錯成本是企業必須考慮的。類似的情況，都將給企業和供應商帶來系列挑戰。

3、智能化突變來臨，放眼望去儘是技術盲區

數字化轉型的另一個難點是技術日新月異，但企業的理解能力、應用能力、控制能力不一定能及時跟進。對於新技術、新解決方案的顧慮，存在於各個行業之中。這種情況下，企業在數字化轉型中需要高效率獲取前沿技術，在高集成度的技術與解決方案平台上再創新。這一趨勢也造就了平台生態的必要性。

如此複雜的課題面前，複雜、踟躕甚至畏懼，都是正常的。而企業必須與壓力共舞，用判斷力和創新精神，去正面迎接轉型挑戰。

轉型·可為

轉型的挑戰性，並不會擊倒真正強大的企業。反而會給優質企業和健康的產業生態以機會，以技術之手配發新的市場競爭力。通觀這些轉型故事，一家企業在轉型之路上取得成功，往往根源於四個行動。這四個方面的基石牢固程度，可以說構成了轉型之路能走多遠的判斷標準。

1、對技術的饑渴感，結合業務擁抱新技術的能力

轉型故事中，深瞐科技是一家很有代表性的前沿技術企業。他們不是先鎖定人工智慧技術，再尋找應用場景，而是先關注到應用場景中用戶的需求，在尋求解決方案的過程中自然而然選擇了人工智慧技術。通過真正投入精力於底層技術沉澱，他們從傳統模式識別技術走到了到機器學習技術。改變技術軌道後的深瞐，將模型準確率從40%提升至99%以上。對新技術與新需求的敏感和飢餓，構成了轉型大道上的第一牽引力。

2、從需求重新思考行動

轉型之路，往往意味將面臨複雜的市場、技術與產業形式。這種情況下必須有清晰的判斷標準，來衡量自己的每一個動作，知道什麼是值得投入的，什麼是浪費精力。而判斷的核心，就是需求。鑫利俊在投入智慧城市市場時，思維方式就是「急用先行」。一方面擁抱頂層設計，同時也積極投入從快速應用角度切入市場的方法。而在選擇了華為帶來的可靠解決方案與數字平台之後，看似困難的上下合圍變成了可能，企業也就走入了最適合市場需求的快車道。

3、擁抱平台化，避免重新發明輪子

在今天，缺乏平台和生態去做ICT產業，就意味著自己要重新發明一個世界。北明軟體有限公司CEO荊永生認為：過去的ICT技術相對簡單，幫助客戶建立一個系統、實現某個業務功能即可，但是現在系統環境越來越複雜，應用智能化對技術提出了更高的要求，例如系統的計算力、存儲、網路、安全等等都要與智能化應用相匹配。

這種情況下，必須依靠華為等綜合廠商，在華為的多元技術積累與之上進行創新，讓能將自己的應用進行滿足市場需求的合理創新真正走入市場。

在數字化轉型之路，融入生態，基於產業現狀建立合作，達成互信，在產業鏈中找尋位置已經成為不二法門。

4、從頂層設計開始，搭建適合轉型的文化和組織氛圍非常重要

轉型不僅關乎技術本身，也關乎企業組織的方方面面，所以普遍認為轉型必須是「一把手工程」。頂層設計到組織架構、文化氛圍，都必須全力配合轉型工作。

這四方面能力，最終可以歸結為絕大部分企業走通轉型之路的核心密碼。而他們紛紛選擇華為作為合作夥伴，恰好是因為華為能夠提供的東西與企業數字化轉型需求，能夠像兩個齒輪一樣緊密咬合在一起。

轉型·華為

在數字化轉型之路上，華為可以看作是一位朋友，一個生態，一個平台。在華為提供的幫助與使能下，大量合作夥伴與應用端客戶，都找到了自己的「轉型不畏」。

總體而言，我們可以看到華為在數字化轉型大局中，提供了四個方面的保障：

1、產業可信

千行萬業走向數字化轉型，面臨的困難一個是自身ICT條件千差萬別，再一個是對新技術的成本、能力與綜合特性具有複雜的要求。一家企業必須擁有足夠強的解決方案落地能力，以及技術優勢、產品全面性，才能以具有包容度的姿態進入這一市場。

創建於1892年的上奧地利能源股份公司，需要一個能源行業外新的穩定的收入來源。在電力寬頻運營業務中，他們需要FTTH解決方案來吸引大量新客戶。由於電力行業的基礎體系上進行ICT解決方案架構是一件嚴苛且不容有失的事情，在架設FTTH過程中，客戶對CPU和儲存部件拆分、代碼進行了檢視和運行、硬體再次組裝的過程，還檢測了系統如何運行以及排查了潛在的安全漏洞。而華為設備通過了所有的測試，全面滿足了客戶要求。

在開羅加拿大大學的案例中，新建校區對ICT基礎設施的需求非常廣，而華為提供了全產品線的優勢，從網路、無線、安全到存儲和伺服器，為客戶提供一站式ICT解決方案。在此項目中，華為提出POL Wi-Fi 下一代防火牆 SDN控制器 小型數據中心存儲和伺服器，以及FusionModule500微型智能模塊化數據中心的組合方案。多技術領先和產品全面，幫助客戶減少了極大成本，並且消除了大量兼容與運維負擔。只有技術與工程能力的過硬，才能成為數字化轉型的行業基石。

2、平台能力

在技術爆炸、需求多元化的數字化轉型之路上，企業不能重新發明輪子。而華為的優勢在於其在ICT領域廣泛的技術部署與產業鏈深度，在網路、計算、存儲、智能，四大領域源源不斷取得技術突破。尤其在5G、AI、WiFi6、物聯網等，企業數字化智能化轉型中所涉及的關鍵技術，華為都達成了業界領先的技術布局。而這些技術的集成化與平台化，就成為了企業用戶在數字化轉型之路上的ICT技術底座。在幫助企業數字化轉型過程中，華為實現了業界唯一橫向融合雲、AI、IoT、大數據、融合通信，視頻、GIS等New ICT技術，縱向打通端邊網雲的平台，具備融合、智能、可傳承的特點。在華為提供的ICT技術底座上，企業可以靈活調用封裝好的大量技術與解決方案，在平台基礎上完成再創新，極大提升了產業升級效率。

3、生態使能

轉型中，企業面臨著複雜的競爭形勢與創新難題，既擔心來自行業的競爭傾軋，又需要在行業集成上大家產業鏈，尋求聯合創新機遇。這些工作的成本非常繁重。而華為在轉型之路上為大量合作夥伴、供應鏈廠商以及合作夥伴提供了生態，提供了可以各展所長，共同成長的機會。同時，生態夥伴的創新也會不斷反哺平台，激發黑土地完成自身的更新換代，眾多創新主體的動態迭代形成了一個龐大又充滿生命力的創新環境，構成了華為生態中廣泛的生態協同效應。良性生態的基礎是明確產業界限、建立合作夥伴信任。神州數碼集團副總裁、華為SBU總經理韓智敏指出，華為在產業生態中會明確邊界，恪守界限，告知合作夥伴自己的底線，為合作者分利，甚至眾多項目上拉著合作夥伴一起創新，高效溝通。

4、精神力量

轉型不易，轉型中企業面臨多種多樣的壓力，前進下去不只需要技術與產業力量的支撐，同時需要強大的精神力量作為後盾。這時，華為的精神力量往往帶給合作夥伴和客戶以共鳴。中建材信息常務副總裁李大慶認為，中建材信息的成績中，很大一部分來自認準一個方向、認準華為，就心無旁騖百折不撓地堅持下去，最終得到了收穫。在數字化轉型之路中，往往是具有這種精神特質的企業，能夠最終成就自己的一方天地。而在共同探索未知的轉型之路上，華為與夥伴都有一種堅定、堅韌不拔的精神，並且這種精神會相互影響，相互傳遞。最終成為一個無形的轉型引擎。

從技術到生態，從業務到文化，華為已經被其自己和整個產業生態，聯合打造成為了一條轉型之路上的航線。

轉型·不畏

在眾多轉型故事中，我們從來沒有聽哪家企業決策者表示，數字化轉型是輕鬆的。這條路上，更多的是無窮無盡的新技術、新方案，不計其數的會議、進度、數據，隨時見底的咖啡杯，以及不經意間發現又工作到了天亮。

但是得到的，是冉冉升起的企業業績，與時代接軌的產業機會，是攀上珠峰之後看漫天的彩虹。相比於躺在功勞簿上紙醉金迷，很多企業決策者和領導者都表示，向前走，去更遠的地方看看，是大時代賜予的機遇，是工作中能享受到最大的浪漫。

數字化轉型，是一場必須經歷的冒險，考驗決策者的判斷力、理解力，甚至是毅力和血性，而最終收穫的，是見自己，見天地，見眾生。

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