因為登機門旁邊沒有電梯 捷星航空讓殘疾女孩從自己輪椅上下來

據7月5日《太陽報》消息，今年3月，海克·法比格和比莉從悉尼前往朗塞斯頓參加一場體育比賽，卻沒想到發生了這樣一樁事。海克經常和女兒一起旅行，但這次，他們被告知不能坐自己的輪椅去登機口。海克·法比格說，這段經歷讓她的女兒比莉「非常痛苦」，對於女兒而言，就像是「他們居然拿走了我的腿」。

海克指出在朗塞斯頓，比莉就被允許用她自己的電輪椅，而在悉尼，比莉被迫使用一個狹窄的過道椅，而她的身體情況並不能讓她安全地使用。為了不從椅子上摔下來，比莉不得不繫上安全帶，整個經歷讓她恐慌、難受。

根據海克的說法，這與澳大利亞政府制定的指導方針、程序相矛盾。

為什麼會出現這樣的事？因為捷星的登機口沒有升降電梯，所以假如比莉用她的電輪椅登機，工作人員就需要不得不從飛機邊上把比莉的電輪椅推回到登機櫃檯，然後走一個託運貨物的流程，再讓這電輪椅進到飛機的貨倉。為避免麻煩，捷星在政策上直接「一刀切」了。

一位捷星公司的發言人告訴太陽在線旅行社：「我們非常重視那些需要特別幫助的乘客的安全和舒適。我們正在調查法比格女士和她女兒的經歷，以更好地了解所發生的事。我們對她們糟糕的登機體驗感到抱歉，希望她們的旅行可以更順利，我們就這次經歷與法比格女士進行了聯繫。」對於某些殘疾乘客來說，擁有專用輪椅尤為重要。航空公司回應，正在調查這起矛盾。

編輯：大聲打呼

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