「沉下身板」發現問題，「磨破腳板」解決問題，為第二屆進博會打造一支商務「鐵軍」！

還有100多天，第二屆進口博覽會就要開幕了。中國國際進口博覽會城市服務保障領導小組辦公室設在市商務委，市商務委正緊密聯繫主題教育要求和商務工作實際，聚焦首屆進博會城市服務保障工作中的參展商「難點」、採購商「痛點」和政策「堵點」，制定有針對性的「問題清單」和「任務清單」。市商務委黨組書記、主任、中國國際進口博覽會城市服務保障領導小組辦公室常務副主任華源表示：「我們要樹立敢於擔當、敢於創新、敢於攻堅、敢於負責的『四敢』精神，進一步增強政治力、執行力、凝聚力，著力打造一支充滿激情、富於創造、勇於擔當的商務『鐵軍』，為第二屆進博會『越辦越好』貢獻商務幹部的智慧和力量。」

第二屆進博會相比首屆規模更大，服務保障任務也更加艱巨。開展「不忘初心、牢記使命」主題教育活動以來，商務「鐵軍」群情振奮，全情投入，努力從上海首創、奮鬥、奉獻的建黨精神中汲取營養，傳承紅色基因和優良傳統，強化問題意識，拿出「抓鐵有痕、踏石留印」的韌勁，以「釘釘子」精神抓好落實，及時發現並協調解決新出現的問題。

中國國際進口博覽會城市服務保障領導小組辦公室以中國國際醫療器械（春季）博覽會單日16萬大客流為實景實況，組織開展了城市服務保障首次綜合演練。 孟雨涵攝

發現問題要靠「沉下身板」。據了解，市商務委按照「越辦越好」的要求，兵分多路，通過實地走訪和召開專題會等形式主動協調，查找不足，列出清單，實行銷項管理。截至目前，共梳理形成《中國國際進口博覽會城市服務保障兩批問題清單》共計121個，已經解決加上形成對策舉措的問題佔70%；同時形成了52條《經驗》，提出了35條《建議》。編製完成了第二屆進博會上海城市服務保障《總體方案》和22個《專項保障方案》，在此基礎上梳理提出15個方面181項重點任務。同時，把任務量化上牆，實施挂圖作戰，逐項推進落實，確保後牆不倒。

解決問題更要靠「磨破腳板」。市商務委相關處室一方面加強走訪調研，另一方面，堅持黨建引領，通過黨建共建等形式，強化聯動協作，同相關兄弟單位會商共研，邊研邊改。他們會同市公安局、國家會展中心進行專題研究，精簡證件種類，優化註冊方案，據悉，第二屆進博會的證件將較首屆有大幅減少，而且便於辨識和管理。為提高證件領取便利性，今年還增加了人員證件第三方快遞寄遞發證服務；會同市交通委、進口博覽局等部門進行實地勘驗會商，按照大客流保障要求，在「精準、有序、高效」的基礎上，優化國家會展中心館內外標識，開展進博會APP整合工作，實行數據共享，有效鏈接，讓展客商少走路，不繞路，快抵快離；會同市市場監管局等部門，優化第二屆進博會餐飲原材料物流配送方式，開闢專用通道用於定時配送，並配以安全保障措施。首屆進博會期間廣受歡迎的「上海特色小吃館」在第二屆召開之際也將迎來提質升級，進一步確保各國和各地來賓「吃得好」。

貿易便利化方面，他們會同上海海關等部門深入研究，向國家部委提出第二屆進博會新一批貿易便利化政策突破需求；會同虹橋管委會加強虹橋進口商品保稅展示交易中心建設，進一步放大進博會溢出效益。 第二屆進博會上海交易團秘書處設在市商務委，截至目前，首屆進博會上海交易團6個月以內的短期訂單已基本執行完畢，6個月以上的長期意向訂單正陸續落地執行。上海交易團已制定服務第二屆進博會的工作方案，明確了8大方面的19項重點招商任務，並已搭建起「2 4 18 X」的立體交易保障體系。

外事接待方面，市商務委今年將繼續從全市商務系統內招募200名外語好、協調能力強的外事聯絡官，並計劃從本市國資系統選調40名外事幹部，委託團市委從全市高校中擬招募180位志願者。同時，今年擬繼續從長三角地區商務部門抽調40名聯絡官，從而搭建起一個近500人規模，覆蓋長三角地區、市區聯動、內外聯合的外事工作協作機制。

演練是發現問題、解決問題的有效載體。演練就是實戰，中國國際進口博覽會城市服務保障領導小組辦公室還以中國國際醫療器械（春季）博覽會單日16萬大客流為實景實況，組織開展了城市服務保障首次綜合演練，15個服務保障組22個保障工作組全員參加。針對演練中發現的現場設施不夠完善、客流引導不夠合理、應急響應不夠快速有力、臨時證件辦理不夠及時、部分保障不夠精細等5方面11項問題，已經逐項制定了整改措施。

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