求購耐克聯名手滑填成55萬,球鞋平台拒絕退款還要索賠1萬?
今日,又接到了粉絲吐槽字母平台的事件,按照慣例肯定要發出來的。事件發生及經過:
看來字母平台的客服依舊還是那麼牛,一句話100%是消費者的問題就完事了,解決態度頂呱呱,同樣是平台,為什麼消費者說:"單字平台就不會這樣。"讓我感覺這麼心酸呢。關於截圖中的內容,這位粉絲也承認了自己的錯誤,並講述了事件發生的經過。或許你會說:"自己操作失誤又怪誰呢?"沒錯,說的都對,但這事要發生在自己身上,還會這麼淡定嗎?誰都有失誤的時候,作為平台難道不是以消費者體驗為前提的嗎?
點了求購,就等著你手滑失誤。如果真的是優質的服務,為什麼在求購填寫價格後,沒有高過限額的提示?讓人不禁遐想:哦,原來就等著手滑失誤,誤寫高額價格,然後平台賺保證金。填寫價格過低,就有提示:"請加高你的求購"。填寫價格遠遠超出實際售賣價格,就沒有提示了?
上圖所示,求購價格是8萬,它現貨賣10萬,建議求購價格:9萬7。這種差價你都會提醒我對吧?要到9萬塊錢才可以有幾率比得到。況且小哥求購點成了555555,和5萬5有十倍的價差,這個倍化太誇張了!如果是減去的話還有51萬多對吧?為什麼不進行提醒?在跟他溝通的過程中,我也了解到了他是球鞋收藏重度患者,買鞋通常都會買兩雙,一雙拿來穿,另一雙放在鞋箱里。
不差錢就揮霍無度?就必須甘願吃虧?這小哥有錢嗎?毫無疑問,就目前他發給我的幾張圖來看,The Ten、禁止倒賣、藤原浩閃電等等,是真挺富豪,但,有錢不等於啞巴吃黃連,這已經不是錢多錢少的事,是是否該掏的問題。
翻看了他的朋友圈,半年內可見,一個月買一雙鞋的狀態,明顯做實了球鞋收藏重度患者這一稱號。最可氣的是,小哥想要息事寧人了,直接發來一張退出入駐的圖,並說出了自己的想法。
直接被迫退出入駐,裡面的錢也不要了。憑什麼現在消費者都是弟弟?掙了錢了的倒成了大爺?這邏輯不對吧?更無語的是,,正常人都能想到,這是有多害怕被噴。
偏偏我這人比較軸,粉絲越害怕我越要發出來。害怕被噴永遠不是退步的理由。我就想問:現在還真沒人能治得了字母平台了嗎?


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※那些只會跟風穿AJ和椰子的鞋販子,就算賺再多錢也依舊失敗!
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