從SaaS設計應用到中國家居工業互聯網平台：三維家的雲上「鴻鵠之志」

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】7月9日報道

廣東三維家信息科技有限公司（以下簡稱「三維家」）創立於2013年1月，總部位於廣州高新區天河軟體園，公司致力於家裝行業信息集中化、透明化，實現「用技術驅動營銷變革」。三維家打造了涵蓋市面的素材模型及家裝素材庫，推出了智慧設計軟體服務，並以真正線上3D全景技術引領互聯網家裝行業的變革。

過去，在許多建材專賣店和定製家居店，效果圖並不普及，三維家的出現及時填補了這一市場空白，讓中國大部分建材家居賣場都能提供「所見即所得」的效果服務。1：1的模擬圖不僅提升了消費者的購物體驗，也創造了全新的行業模式。

2018年，三維家完成B輪融資3億元，服務超過300萬家商戶、企業4000多家，其中包括歐派家居、皮阿諾、志邦櫥櫃等知名品牌。行業的認可和資本的加持，讓三維家的發展如乘東風。

為了維持用戶粘度，三維家提供的服務標準也越來越高，例如圖形渲染精度直接跨上4K/8K的「新台階」。同時，推出3D家居雲設計系統、3D家居雲製造系統、數控設備系統和「逛逛美家」小程序等，致力打造全球最大的家居工業互聯網平台。

上云：業務發展的必然結果

「三維家非常看重產品細節、效果和反饋。」三維家CTO楊翔表示，「在用戶量和線上渲染作業飛速增長的情況下，傳統的IT基礎架構運維模式就顯得『力不從心』。」

過去，三維家採用自建IDC的傳統方式，核心的設計應用平台包括前端軟體、後端技術都是自己研發和運營，運維團隊「一攬子包干」：第一時間評估硬體資源更新，從供應商處拿到設備，再進行測試並投入生產。整個流程耗時費力，僅設備採購周期通常就需要半年或一年，往往跟不上業務發展對算力的需求，團隊上下疲於奔命。

2018年開始，三維家開始嘗試將部分業務遷移到雲上。很快，他們嘗到了雲服務靈活、彈性的甜頭，IT部門可以輕鬆了解資源配置，根據業務需求靈活選擇、匹配。

最終，三維家選擇了「全站上雲」。

楊翔介紹，目前三維家每天在阿里雲上運行的渲染作業數量高達100多萬個。「業務24小時在線，通過彈性伸縮的方式去控制、優化成本，這些都是雲帶來的改變。」

為什麼選擇阿里雲？

穩定性是三維家選擇雲服務商的第一要求。其中，CDN是三維家評估的重要技術產品。

「在滿足穩定性這個首要目標的前提下，我們進行了詳盡的性能和TCO評估。阿里雲的表現最佳，包括整個基礎網路、計算資源，遷移工具等。」楊翔坦言。

「阿里雲的CDN在國內非常強大。對渲染生成的圖片做CDN加速進行分發，這是三維家非常典型的應用場景。依靠阿里雲的CDN，無論用戶在新疆還是廣東，都可以同樣流暢、快速地打開家裝圖片在線觀看，體驗完全一致。」楊翔表示。

據三維家統計，目前整個系統的可用性已經達到99.99%，核心業務的反饋效率也有望提升50%。

此外，阿里雲提供先進的神龍雲伺服器和容器服務ACK。

神龍雲伺服器擁有接近物理機的性能以及虛擬機的靈活性，提供全新的計算資源獲取方式。為三維家密集的渲染集群提供高效支持，承載了上萬家門店的繪圖設計。

阿里雲的容器服務ACK是國內唯一入選Gartner公共雲報告的容器平台，可以實現面嚮應用的異構資源統一管理，為上雲提供最佳的雲原生體驗。

「考慮到日常業務具備波峰波谷的特性，我們通過K8s集群滿足了一些灰度發布的需求。比方說，依據客戶級別、付費模型等確定優先順序，針對不同版本做渲染技術和相關服務迭代。」

楊翔介紹，「上雲前，全靠人工對資源進行分組，然後通過不同的隊列進行區別。當遇到資源擴展時，工作量就會非常大。雖然團隊自研了一些自動化運維工具，但在真正檢查特定文件，包括一些系統的配置版本時，還是會遇到不少問題。」

雲上未來：從應用到平台

楊翔認為，目前三維家提供的SaaS設計應用本質上提供的是一個信息化工具，未來將整合渲染、訂單、外部工廠/供應商協同等在內的全套信息，甚至到工廠的數字化製造設備，打通銷產供。

三維家的志向是做一個平台，把產業上從C端到B端的每個環節連接起來，服務千家萬戶的定製家居需求。「目前，至少在面向C端以圖為核心的表達方面，三維家已經在行業中建立了競爭優勢。」

上雲不是一蹴而就，三維家正在將核心計算上雲，下一部將把核心數據上雲。

「數據上雲後，三維家會考慮把整個家居產業鏈中的工業端也放到雲上。我們的目標是打造『領先的中國家居工業互聯網平台』。顯然，雲將讓這一切成為可能。「楊翔表示。

與雲平台天然的開放特性相適應，未來三維家還計劃將更多廠商納入開放平台做集成，包括將一些行業特色鮮明的、小而精的SaaS應用做成託管服務。

在AI方面，三維家已經組建了專門的團隊，在圖像識別方面已經擁有一些自己的專利技術和產品。比如，通過戶型圖直接生成對應的3D圖形，幫助用戶分析動線，回答「什麼樣的設計是好的設計」類似的問題。

隨著三維家的整體上雲，一場家居產業變革的大幕或正徐徐拉開。

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