面帶微笑可拉近同聽眾的距離，那演講時該如何微笑？

笑是大部分人能夠做出的一個動作，我們在生活中總是不停地重複著各種笑容，所以說笑是人臉上一種最棒的表情，它能夠反映出一個人的內心世界。

當一個考生面對考官時，考官的微笑可以緩解他的緊張情緒。當一個顧客遇到問題時，服務員的一個微笑可以安撫他的情緒。一個推銷員，微笑可以為他贏得客戶的信任。一名教師，一個微笑可以拉近他與學生們的距離。

在運用微笑傳情達意時，要真誠自然，適度得體。微笑是一個人自信的標誌，是待人接物時最基本的禮貌之一，同時一個人的涵養和情感都可以通過微笑表現出來。微笑可以溝通情感，消融「堅冰」，是善意的標誌、友好的使者、成功的橋樑。服務業的老闆大都喜歡能夠面帶微笑的員工。

在大部分人中，能夠展現出發自內心的微笑的人，也是心地非常善良的人，是可以信賴的人，這樣的人所說的話是可以相信的。

作為一名演講者，在演講中面帶微笑，不但可以給聽眾一種溫和開朗的印象，而且可以建立一種融洽氣氛。

在所演講的內容和聽眾的認知有所偏差，或者有刻意刁難的問題出現時，微笑可以消除聽眾的抵觸情緒，激發聽眾的感情，緩解場面上的矛盾，避免衝突的發生。

值得我們注意的是演講中的微笑是要講究時機的，如果時機不對，同樣是無法取得良好的演講效果的。

首先，在上台和下台時，要面帶微笑。上台時的微笑可以給聽眾一個良好的第一印象，拉近演講者與聽眾的關係。下台時的微笑可以給演講做一個良好的結尾，使聽眾感到溫馨和意猶未盡。

其次，在讚美歌頌一些人、一些事時一定要面帶微笑，因為只有微笑才能代表演講者的讚美是發自內心的，才能加強演講的感染力。如果演講者面無表情地發表讚美，那麼就會在聽眾中留下這個演講者只是虛偽地讚美，並沒有加入感情的印象，那麼演講的效果和影響力就大打折扣了。

第三，在面對聽眾提問時一定要面帶微笑，這樣做的原因有兩個，一是表示對聽眾的尊敬，二是通過微笑鼓勵聽眾說出自己的想法。

第四，即使遇到反對的聲音，也要微笑面對。有這樣一個例子，一個女交警在執勤站崗時遇到了一名喝醉酒的男子的糾纏，儘管如此，女交警依然微笑著回答了男子的問題。這名女交警的態度為她贏得了讚譽。在演講中同樣如此，聽到了不同或批判的聲音，就更應該微笑著聆聽。因為每個人的觀點和看法都是不盡相同的，通過聽眾的反對意見，同樣可以使我們學到很多東西，同時能夠使得演講現場氣氛活躍起來。

第五，如果遇到了大聲喧嘩，或者搗亂的聽眾，演講者也不能大聲訓斥，因為一方面這是在公共場合的基本禮儀，另一方面，怒目相對，也會影響其他正常聽演講的聽眾，使得他們覺得掃興。所以在這種時候，作為一名演講者，可以略略停頓一小會兒，這時一些聽眾會自發地維持會場的紀律，等待會場稍微安靜一些時，可以面帶微笑地對擾亂了演講的人進行含蓄的批評。

微笑是我們在日常生活交談中、辯論中、演講中都會用到的一種表情，那麼要如何微笑，微笑訓練都有哪些技術上的要求呢？

看看口腔開到什麼程度為宜；嘴唇呈什麼形態，圓的還是扁的；嘴角是平拉還是上提。要注意，口腔打開到不露或剛露齒縫的程度，嘴唇呈扁形，嘴角微微上翹。如果能每天面對鏡子練習30分鐘，就能成為一個具有得體微笑的演講者了。

同時，每天的微笑練習還能夠幫助我們找出平時容易犯的毛病。

笑過了頭，這種情況就是在微笑時嘴咧得太大。嘴咧得過大，會給人一種不禮貌的感覺。同時，嘴咧得太大也會給人一種傻乎乎的印象。所以微笑要以不露或剛露齒縫為最佳。

假笑，也可以叫作皮笑肉不笑，這種情況在我們在攝影師的要求下拍照時，最經常出現。這是因為，我們並沒有投入感情，只是機械地按照要求在擺動作。

在演講中也是一樣，聽眾們是很敏感的，他們能夠分辨出真笑和假笑，假笑看上去讓人覺得難受。所以，我們的微笑不單單是要做出個形式，還要以完全平等的態度對待對方，尊重對方的感情、人格和自尊心，只有這樣，微笑才是真誠的、美麗的，才具有強大的凝聚力。

最後要注意的一個問題就是，不是所有的演講都要有笑容，微笑也要分清場合，如召開重要會議、處理突發事件、參加追悼大會時，就不能面帶微笑。同時，其他的演講，演講中不能從頭到尾一味微笑，否則讓人感到你像一個彌勒佛，覺得你帶了一個假面具上台演講，沒有感情。

摘自王志剛《高效演講：一開口就打動人心》

《高效演講：一開口就打動人心》是一本演講口才類圖書，詳細闡述了如何修鍊自己的演講素養，如何錘鍊自己的演講語言，如何開好演講的頭、結好演講的尾，如何吸引聽眾的注意力，如何與聽眾進行現場互動交流，如何展示自己的魅力影響和打動聽眾等，流利地表達自己的思想，一步步實現演講目標，高效圓滿地將演講推向高潮。

作者簡介

王志剛，男，山東榮成人，人際交往與溝通專家，高級培訓師，品牌策劃師。2011年開始學習心理學理論及教練技術，師從李曉健、周大雁等，一直致力於教練技術的研究和修鍊，現為專業心理諮詢師，為企業做團隊建設和個人拓展訓練。服務的單位有：榮成企業家協會、青島如家酒店等。

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