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阿里小米「爭奪」智能揚聲器的霸主地位

雖然亞馬遜以其Alexa系列揚聲設備主導美國智能揚聲器市場,但由於技術巨頭持續推出更加「物廉價美」的產品以爭奪市場份額,中國市場的競爭依然激烈。

今年年初,中國取代美國成為全球最大的智能揚聲器市場。研究公司《Canalys 》最近的一份報告顯示,第一季度的銷量達到了1060萬台。在前三個月,我國佔全球設備銷售額的一半以上。

自從揚聲器在中國市場興起後的兩年中,智能音箱已經從小眾產品發展成為中國家庭中一些最受歡迎的電子設備。它們迅速崛起的原因是我國一些最大的科技公司之間的競爭,將平均價格降至130元以下。雖然專家認為低價策略可能有助於教育消費者,但人們擔心低端設備可能無法滿足用戶的期望。

亞馬遜於2014年推出了一種新的人機交互方式,當時該公司推出了第一款運行Alexa的Echo智能揚聲器。蘋果聯合創始人史蒂夫沃茲尼亞克在2016年接受 CNBC 採訪時稱讚Echo是計算領域的「下一個大平台」 。

在那之後,美國科技巨頭紛紛湧入揚聲器市場,Facebook、微軟、谷歌和蘋果都在接下來幾年中宣布推出智能揚聲器產品。

2017年年中,阿里巴巴、百度和小米等互聯網巨頭們也紛紛加入這一市場。根據德國市場研究公司《GFK》 的一份報告,銷售量從2016年的僅6萬台猛增至去年的900萬台,使我國成為全球最大的市場。

我國電子商務巨頭阿里巴巴於 2017年7月推出首款智能音箱「天貓精靈」,讓用戶可以在沙發上從天貓購物網站訂購商品。

天貓精靈是阿里巴巴人工智慧實驗室研發的智能語音助手音箱,基於 AliGenie,具有娛樂、生活、購物等多個領域的數百個功能,類似於Amazon Echo、Google Home、Apple HomePod。天貓精靈於2017年7月5日發布,2017年8月8日正式開售。2017年11月,《好奇心日報》報道稱,AliGenie的銷售量只有數萬件。然而,當阿里巴巴在當年11月11日的年度購物節上大幅降價時,狀況發生了變化。

該公司通過優惠券和折扣以99元人民幣售出揚聲器,原價降低了80%。在24小時購物節結束時,天貓精靈成為中國市場上第一個銷量達到100萬的智能音箱。相比之下,2017年全國智能揚聲器總銷量為165萬台。

到2018年3月,阿里巴巴累計銷售了200萬美元,這是亞馬遜Echo一年的銷售額。

在天貓精靈首次推出的同一個月,智能手機製造商小米加入了發布Mi AI揚聲器的競爭。該產品能夠通過語音助手「小艾」控制家中的其他智能產品。

2017年9月,這款299元的智能音箱上市。小米表示在發布後23秒內售罄,但並沒有透露實際上有多少台被搶購一空。

2018年3月,小米推出原裝產品的低端版Mi AI Speaker Mini,售價為169元。對於4月3日的年度Mi Fan節,小米將價格降至99元,與阿里巴巴的天貓實現平價精靈。

低定價策推動了銷售,小米公司表示,節日期間有超過100萬用戶購買該產品。

據《 Canalys 》報道,小米在2018年的第一季度銷售了60萬台智能揚聲器。而這個數字在第二季度增長了兩倍多,達到200萬,使小米成為僅次於阿里巴巴的中國第二大智能揚聲器供應商。

2017年11月百度推出其Raven H產品,該名稱來自Raven Tech,這是搜索引擎巨頭在2016年收購的AI助理創業公司的產品。這款產品的推出也標誌著百度進入智能音箱市場。

《Canalys 》數據顯示,百度的產品戰略得到了回報,百度成為僅次於阿里巴巴和小米的中國第三大智能揚聲器製造商,第三季度出貨量為100萬台。

在激烈的市場競爭的背景下,智能揚聲器市場正在蓬勃發展。《Canalys 》預計 4月份銷售總量將達到5,990萬台,與去年同期相比增長166%。

「市場競爭的好處在於它在短時間內帶來了高市場滲透率,這將成為教育消費者的有效措施」 ,中國消費電子協會研究員劉浩告訴記者。但低價策略無助於行業向前發展; 相反,它會通過出售便宜的東西而令消費者的期望下降。

《Strategy Analytics》的主管大衛沃特金斯告訴記者,谷歌和亞馬遜以極低的成本銷售他們的設備以加速用戶數增長。

沃特金斯說:「鑒於過去幾個季度中國市場銷售額的增長,我認為它們取得了成功」。

據沃特金斯稱,《Canalys》預測今年智能揚聲器普及率將達到13%,但這取決於公司獲取新用戶的能力。

據《路透社》報道,去年年底,亞馬遜和谷歌將其最小的智能揚聲器產品Echo Dot和Home Mini的價格從50美元降至29美元。

該報告指出,這兩種設備的相應組件成本分別約為31美元和26美元,這些數字不包括間接費用,運費和其他費用,這意味著它們很可能虧本出售。

損失定價不是一種合理的商業模式,因為它意味著對未來市場量的高期望,而智能揚聲器市場尚未達到這一階段。

小米和百度智能揚聲器的語音識別技術提供商SoundAI的聯合創始人兼首席執行官陳曉亮告訴記者,低價策略是一種比廣告更好的營銷方式,因為智能揚聲器在中國仍然是一個新概念。

「中國公司正在銷售智能揚聲器作為潛在的盈利產品,但他們沒有設想智能揚聲器是人們與機器互動的主要焦點」 ,陳說。

他說,語音互動是詢問和尋找答案最自然的方式。「亞馬遜雄心勃勃,因為它決心將谷歌視為最佳搜索引擎,這將為搜索引擎廣告節省數十億美元。」

《Strategy Analytics》的沃特金斯仍然認為百度和阿里巴巴與亞馬遜和谷歌有著相似的目標。「他們認為AI助手是下一個計算平台,如果他們想要保持相關性,那麼他們必須在這個領域建立強大的存在感」。

中國和美國的公司都必須根據消費者行為的變化來改進他們的產品,因為他們從桌面和觸摸屏界面轉向更直接的語音激活平台。

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