如何應對難相處的同事

編譯：Kimberley

（圖片來自Enis Aksoy/Getty Images）

在每個工作場所，都會有難相處的同事。與難相處的同事、老闆、客戶……打交道是一項必備的技能。在工作中處理困難的情況是有挑戰性的，但也是有回報的。

相對容易的情況是，當有人經常性的令人討厭或者他的行為影響不止一個人時，那麼，在員工的情緒被迫陷入消極狀態之前，你們可以一起解決或通知管理層尋求幫助。

但是，如果有人公開損害了你的職業信譽或像個惡霸一樣對你進行人身攻擊，那麼與這樣難相處的人打交道就困難得多。

當你提高與工作中的人打交道的能力時，你可以極大地改善自己的工作環境和士氣。當你解決了一個難相處的同事給團隊帶來的問題時，也會使你的工作場所給所有員工來提供一個更好的環境。

你可以提高你在工作中與周圍難相處的人打交道的技巧。The balance careers網站提出了《與工作中難相處的人打交道的技巧》，以下5種方法可以供你參考。

1. 從審視自己開始

你確定對方真的是有問題，而不是你反應過度嗎？是否你遇到的難相處的都是同樣類型的人或行為？

在你與同事的互動中，是否存在一種模式？你知道你的敏感神經很容易被觸發嗎？（是的，你知道）。所以，每次從自我檢查開始，從而確定你關注的確實是一個難相處的人會做出的行為。

2. 向值得信賴的朋友或同事求助

集體討論解決問題的方法。當你成為攻擊對象，或者你的老闆似乎支持同事的不正常行為時，客觀地評估你的選擇往往是困難的。憤怒、痛苦、屈辱、恐懼和擔心使情況惡化是正當的情緒。

當你尋求他人的幫助時，要注意你所準備的潛台詞。你承諾要採取行動，除非你同意這種對你的攻擊只會損害局勢，對你沒有影響。否則，在你的同事眼中，你可能會成為一個抱怨者。

（圖片來自Christopher Robbins/Digital Vision/Getty Images）

3. 與難相處的人進行私下談話

和同事談談你在「我」信息中的感受（使用「我」信息是一種交流方式，它關注的是你對情況的體驗，而不是攻擊或指責他人）。你也可以向你的同事解釋他們的行為對你的影響。

當你和另一個人談話時，要和藹可親，因為他們可能不知道自己的言行對你的影響。他們可能是第一次了解到他們對你的影響。或者，他們可能不得不考慮並面對自己與人互動的模式。

最壞的情況？他們可能知道並認識到他們對你的影響，但否認或試圖解釋它。不幸的是，有些難相處的人根本不在乎。在討論過程中，試圖就今後你們所支持的行為達成一致，專註於探討某些傷害或阻礙你的行為不再發生。

4. 初步討論後要跟進

他們的行為改變了嗎？變得更好了？或者更糟？確定是否需要後續討論以及後續討論是否會產生任何影響。另外，決定你是否想繼續獨自面對難相處的人。

成為和事佬？但這取決於你有多渴望與他人和睦相處，以及你多麼渴望現在的工作，還有你是否得到過老闆的支持，如果你對這些問題的回答是肯定的，再進行一次討論。如果沒有，就轉換下一種方法。

5. 公開面對難纏的同事

用溫和的幽默方式或輕微的諷刺來對待這個人。或者，做一個誇張的身體姿勢，例如像把手放在心臟上表示嚴重受傷的姿勢。

你也可以告訴難相處的人，你希望他們在做決定時考慮過去發生的傷害，直接對抗在某些情況下對他們很有效。不過，公開地要求這個人停止做他們正在做的事情有時並沒有用，但是你可以採用更積極的對抗策略。

對你來說，這些策略是否成功將取決於你的能力。每個人都不是一時衝動的搞笑，但如果你是，你可以很好地利用你的幽默去對抗難相處的同事。

如果以上辦法都失敗了，你還可以選擇辭職。雖然你不是那個難相處的人，你只是想做好你的工作。但是，就你的個人幸福和成功而言，你願意付出多少代價留下來呢？

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