每天做好這幾件事，國際站數據不用愁

1.處理詢盤及TM諮詢

每日上班第一件處理的事情就是回復昨天下班後客戶發送的詢盤及TM諮詢，及時回復率和回復時長是國際站衡量客戶服務能力的一項重要指標，也是避免錯過客戶的一個重要環節。

回復好客戶的詢盤和TM諮詢之後建議要記錄下客戶發送詢盤和TM諮詢的時間，掌握客戶活躍的時間段，後續可作推廣時段參考。

建議處理時間：上班後馬上處理，因為會影響及時回復率和平均回復時長，但當天新的詢盤的話，建議根據詢盤買家的作息時間來回復，比如客戶上班後和下班前的半小時不太合適，客戶有特定的休息時間也不合適等。

2.處理RFQ報價

打開RFQ市場，搜索本行業產品相關的RFQ，快速進行報價，不錯過任何一個買家需求。

而且RFQ是用得越多用得越好，阿里就會給得越多，且RFQ可以自己進行選擇，按300條權益12000元的價格來計算，一個RFQ報價權益40元其實還要比很多店鋪的詢盤成本低很多。

另外，RFQ報價的技巧就是要快，越快報價成功的幾率就會越高。而且，如果你的RFQ市場推送的RFQ不精準的話，可以看看你設置的RFQ商機訂閱的類目是否是精準，5個類目和24個關鍵詞盡量與產品匹配度高，以確保系統推送的RFQ是比較精準的。

搜索RFQ的時候關鍵詞可以不用太精準，這樣可以匹配到更多的RFQ供我們報價，再逐一篩選就可以了。

建議處理時間：RFQ上班後先刷一波，然後定時搜索一下，時間根據個人習慣而定，RFQ報價越快越好的。

3.查看店鋪整體數據

打開數據管家-我的效果，看看前兩天的數據情況是怎麼樣的，重點看曝點反、轉化率的數值及與同行的對比情況，找出自己數據弱的一個環節，再針對性進行優化。

其次，重點關注一下P4P的數據占整個店鋪數據的比例，如果佔比太高，需查看一下櫥窗產品的效果，如果佔比太低，則需看看P4P的數據，是否當天的排名有問題，導致預算沒花出去沒有點擊產生。

第三，打開數據管家-我的店鋪，檢查一下近七天的店鋪訪問詳情，主要是訪客平均停留時間和訪問頁面數量，再檢查一下店鋪頁面訪問詳情，看看詳情頁、首頁、產品分組頁這三個頁面的訪客數、停留時間、詢盤數和點擊數，判斷頁面跳轉情況是否正常，不正常的話需要及時調整頁面鏈接，尤其是產品詳情頁的推薦產品模塊產品是否需要更換。

最後，打開數據管家-我的產品，看看近七天的產品投入產出情況，哪些產品是拿了資源但沒有產生結果，哪些產品是有結果但是沒有推廣資源的，這裡的推廣資源指訪客和點擊。如果投入沒產出或有產出的沒資源，都需要調整資源位和關鍵詞產品匹配這個環節是否不合理。

建議處理時間：早上10-11點，這個時段數據剛好更新完，也處理好詢盤和RFQ了。

4.資源位數據檢查及優化

櫥窗產品：現有櫥窗產品的排名、流量獲取和轉化情況，有轉化但是流量不夠的，優化標題匹配更多關鍵詞獲取流量，有排名有流量沒轉化的，換產品推廣。

P4P：先看店鋪的點擊率、單詞點擊成本和推廣時長，這三個主要都跟關鍵詞的價格設置有關係，推廣時長太長或太短，都要注意及時調整關鍵詞的價格。

點擊率太低則需要看看關鍵詞數據，哪些詞是高流量低點擊的，檢查一下出價記錄，看是否是因為排名沒保持導致的點擊率低，如果是，及時調整價格，如果不是，建議去掉這個詞，因為可能是關鍵詞不精準導致的點擊率低。

另外，重點關注一下關鍵詞和產品數據里上一周期內花費排名前五的詞和產品，檢查是否有結果及近半年來產品的數據，如果轉化效益低，則降低出價或去除。

頂級展位：這個只需要檢查曝點反和所推產品的轉化率即可，如果效果不理想，及時更換產品推廣。

建議處理時間：櫥窗和頂展在數據分析的時候一起做就可以了，調整的工作量一般較小。P4P的話早上上班後核心詞先調整一次，下午3點再調整一次，晚上8點後調整一次，這三次是基本的要求，剩餘的隨時關注，看自己的市場和工作時間而定。

5.產品優化及補充

優化零效果產品、高曝光低點擊產品、低曝光高點擊率產品根據RFQ市場需求，如果有市場需求較好但還沒發布的產品和關鍵詞，適當補充產品匹配關鍵詞。產品詳情頁里的關聯營銷產品模塊上產品根據數據進行調整，放高點擊率、高詢盤轉化率、高成交率或買家感興趣的產品，力求留住客戶查看更多產品。建議處理時間：有空處理即可。

6.訪客營銷

可營銷訪客全部營銷到位，雖然成功幾率較低，但積少成多。將昨天收穫的名片及客戶信息整理，輸入客戶資源管理系統，完善客戶資源庫。建議處理時間：上班後先處理，因為訪客營銷資源比較有限，刷一波後定時關注即可。

7.後台必須登陸的頁面登陸

數據管家RFQ市場營銷中心-外貿直通車以上頁面會對店鋪活躍度產生影響，RFQ和直通車會對RFQ表現分和P4P成長等級積分會有影響。

建議處理時間：有空處理即可，一般上面幾個事情處理完了這些頁面都會有登陸到位。

8.了解一下亞馬遜等C端平台數據

本行業產品近期的成交數據，哪些款式是比較熱銷的本行業產品關鍵詞近期的搜索數據，哪些詞熱度高用於布局未來1-2月的推廣，一般來說，C端市場對市場需求的反應要快於B端市場，所以可以參考借鑒，作布局用建議處理時間：建議下午到傍晚之前處理，晚上也可以。

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！

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