第一大V被揭，噴與編遍地，知乎是如何淪落到今天的
對知乎來說，2019可謂流年不利。剛剛進入2019年，就傳出知乎大裁員的消息，知乎解釋這是正常的淘汰。
然而，在短短几個月後，2019年4月，又有大V爆料說知乎又一輪轉崗裁員。
在知乎上，也是樹欲靜而風不止。多年來知乎力捧的第一大V張佳瑋慘遭扒皮。因為這位大V在一個回答中列明的書單被發現不可能完成。然後眾多用戶輪番上陣，扒出這位有溫文爾雅，博學多才人設的張公子有偽造讀書觀影經歷，有洗稿其他知乎用戶回答，移花接木的行為，有當復讀機，用自己過去的回答類似問題的做法。然後他在知乎商業運作的事情也被翻出。
這次對大V的質疑，最終以知乎官方鎮壓扒皮的ID結束。
知乎官宣的用戶已經破2億了。但是，在知乎用戶增長的同時，用戶反應知乎的內容水化。早期的知名用戶，發的內容越來越少，品質越來越低。而知乎的每次改版，都引發了大量的用戶反彈。
曾幾何時，知乎一度被視為中文互聯網用戶素質最高的社區。知乎的觀點，往往能夠引領整個中文互聯網。騰訊領投更是讓知乎成為明星創業企業。
然後，8年之後，知乎商業化依然舉步維艱，尚未盈利。相比同期創建的今日頭條不可同日而語，而自從成立以來，知乎引以為傲的口碑和品質又嚴重下降。
知乎是如何淪落到今天這個樣子的呢？我們來看一下
一、「天龍星人」的矛盾核心是商業化
在張佳瑋被扒皮的這個事件中，知乎搞出來一個概念」天龍星人」，這是指知乎早期的種子用戶。
在知乎創立之處，最早的一批用戶是從各個論壇拉過來的，譬如西西河的馬伯庸，虎撲的張佳瑋，這批用戶在早期為知乎貢獻了很多高品質內容。
但是，隨著後來用戶越來越多，內容越來越豐富的時候。矛盾就暴露出來。
知乎有比較嚴格的規定，是不準商業化，不準做營銷，大家不能給自己引流。而實際上，知乎在有一定用戶數以後，流量是有商業價值的。
然後，知乎就爆發了幾次大規模封號的時間，一次是眾多電影大V集體要與影視公司談公關， 結果大規模被封。
還有一個是某互聯網公司營銷導致多個大V被封。
日常，即使沒有封號，但是一些回答動不動就被舉報惡意營銷，而另外一些明顯有營銷痕迹的回答卻無人過問。
其中，張佳瑋這種「天龍星人」是有特權的，別人發商業內容要偷偷摸摸，而張佳瑋可以直言是商業稿。
其他大V，只能貢獻內容。粉絲多了，還要被知乎限流。比允許大V粉絲太多，影響太大。
而張佳瑋這種「天龍星人」就沒有這個限制，於是針對「天龍星人」的大V戰爭就開始了。
最初，針對張佳瑋個人的揭發被限流，還沒撕破臉。而最近這次完全扒皮的回答，已經引發公憤，無法限流。最終以知乎封掉揭發的ID，維護「天龍星人」結束。
而張佳瑋在微博的活動也多了起來，大有改換門庭之勢。
允許部分人商業化，不允許所有大V商業化，這種區別對待是矛盾的根源。
二、在商業化中掙扎的知乎
其實，關於商業化的矛盾，困擾知乎已經有很長一段時間了。
幾年前，在今日頭條做問答的時候，就用不太高的價格，挖走了知乎的一批大V。
知乎有一個非常矛盾的地方，一方面知乎自己需要商業化，讓知乎成為一個用戶多，商業價值高的平台。
而另外一方面，知乎又對頭部用戶的商業化非常排斥。知乎非常不願意自己的頭部用戶賺錢，不惜用限流等手段限制頭部用戶的流量，儘可能的不讓自己的用戶在貢獻優質內容的同時賺錢。
從社區運營的角度，知乎把用戶做多，內容做熱，吸引更多的用戶，讓知乎變的更有商業價值，能夠接到更多的廣告，這無可厚非，生意就應該這麼做。
但是，知乎不斷對用戶的商業化進行限制。讓用戶做免費的貢獻優質內容與流量的黃牛，這就不太現實了。
知乎早期的大V就不斷嘗試變現，但是在知乎不能商業化的禁令中被封。而能夠享受商業化蛋糕的只有特權的天龍星人階層，這導致倒張事件。
理論上，為知乎貢獻流量的頭部用戶不能接商業廣告，而知乎自己不但做廣告，還什麼廣告都做，爭議很大的醫療，P2P也照接不誤。
知乎的改版，也是每次都以限制頭部用戶坐大，而努力增加自己平台廣告的點擊率為目的。甚至不惜犧牲用戶體驗。
天龍星用戶，不用貢獻內容也有足夠的利益。知乎可以坐享優質內容提供的流量。
但是提供優質內容的頭部用戶，能貢獻內容卻不允許收益，那麼他們的選擇換平台，只利用知乎引流，或者就是不貢獻有價值的內容。
沒工夫的不發言了，有功夫的插科打諢，但是優質內容就不放到這個平台上了。
對知乎來說，沒有優質內容，又要留存用戶，那就只有劍走偏鋒了。
於是，知乎有了熱搜，各種男女對立，情緒對立反覆出現在熱搜，要各種蹭熱點。
有了對立，善於噴的互聯網用戶就可以發泄情緒，這是不小的流量。而沒有優質內容，還可以編故事，知乎的匿名功能，讓變故事騙贊變得簡單。
於是，知乎用戶平均185cm，年薪百萬，平均常青藤，最低985、211。各種美圖，大腿，秀身材。
而實際上，知乎最熱的回答是出租屋怎麼裝修，最熱門的車是飛度（飛度在中國銷量還真不太行），一個大學生生活費5000元的問答，被認為是炫富，能上熱搜。
當然，對廣告來說，劣質流量也是流量，也能賣廣告。於是知乎就成了今天的樣子。
三、知乎的危機
我們看看知乎從成立以來的各種改版，很明顯的看出是從商業化出發，但是知乎的做法卻未必能獲得商業化的最大價值。
知乎的一些做法很小氣，它缺乏共贏的意識。在知乎的價值觀裡面，知乎自己的利益第一，天龍星人的利益第二，而眾多優秀內容貢獻者的利益被忽略了。
優秀內容貢獻者只能貢獻優質內容，但是商業變現不容易，知乎不把自己的廣告費分給內容和流量貢獻者，也限制用戶自發的商業活動，這種做法是不能持久的。
其實，互聯網企業很多都在做流量與廣告的生意。
微博也好，今日頭條也好，百度也好，騰訊也好，快手也好，抖音也好。大家都在扶持內容製造者，同時增加自己的流量。
今日頭條和微博挖知乎大V屬於常規操作，幾年前，在爭奪自媒體作者的時候，大家都是真金白銀給補貼的。也不遺餘力的給資源扶持頭部用戶。
最終，優質用戶，優質內容，與優質平台共贏。微博、抖音、快手的頭部用戶都收入不菲。
但是，知乎反其道而行之，它要自己掙錢，到了幾個回答跟一個廣告，爭議很大的培訓，P2P，醫療廣告來者不拒的程度。
而另外一方面，它不允許給自己貢獻優質內容的用戶賺大錢。
前幾年，本來是知乎擁有著最優秀的內容，但是知乎並沒有把優秀的內容變現，也沒有幫助提供優秀內容的作者變現。沒有扶持提供優秀內容的用戶，給予足夠的流量支持，也沒有讓知乎的商業廣告與優質用戶分享傳播。
本來共贏的事情，做成了對立的事情。
不允許優秀內容用戶賺錢，只讓自己賺錢，結果就是都賺不到錢。
如今，知乎頭部大V的商業價值，無法與其他平台相比，知乎平台的商家價值，也無法與其他平台相比。
本來，知乎相當於最專業的垂直媒體，知乎優質內容傳播的最廣，知乎觀點成為大部分自媒體觀點，成為媒體觀點，有最大的商業價值。當年的知乎運營好了，它的商業價值對最高的，因為其他媒體只能引導自己的流量，而知乎的高品質內容可以引導整個互聯網的流量。
然而，知乎小氣的運營卻不斷逼走大V，不逼走的不鼓勵提供優質內容，知乎成了一個平庸的拼用戶數，商業價值不高的平台。
今日頭條和知乎創立的時間差不多，如今兩者的價值已經不可同日而語。
如今資本退潮的情況下，遲遲難以盈利的知乎不得不裁員，不得不放下逼格，接最惡劣的廣告。
然而，即使這樣做了，知乎盈利依然是大問題。面子沒了，里子也沒有。
互聯網的流量是有限的，知乎如果只做成一個不太大的劣勢流量，轉化率很低的平台，那麼它很難盈利。廣告業主不是傻子，拼流量路線，知乎相比巨頭們處於絕對劣勢，質量再沒有了，知乎生存的基礎在哪呢？
生存基礎沒有，在資本泡沫的時候，還可以一輪輪融資，那麼資本寒冬的時候，知乎怎麼辦呢？
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