心理學家：永遠不要公開表揚一個人，後果很可怕

《消費者研究期刊》(Journal of Consumer Research)中描述了這樣一個實驗，研究人員讓學生們想像一個場景：你正在一家服裝店，而旁邊的店員正在誇讚另一位顧客漂亮。

然後，研究人員提問道，你的第一反應是什麼？如果這個顧客是你的好朋友呢？大多數學生的反應是消極的，並且，被恭維的顧客與學生之間的關係越親密，學生的抵觸情緒越強烈。

這個實驗是管理學上的經典案例，揭示了誇讚對旁觀者的副作用。很多時候，一句簡單的讚美可以讓人心情愉悅，但是也要看場合，公開表揚一個人，不僅不能激勵群體進步，還有可能適得其反，導致群體中的個體受到排斥。

被比較

職場中，很多管理者會試圖通過公開表揚一個人，來激勵整個團隊，比如，每周評選優秀員工。在學校，老師們經常會當著全班同學的面表揚某一個人，對於那些考試成績優秀的同學，還會有獎狀或者獎品。

其實，這些舉動永遠是弊大於利的，公開表揚一個人，直接後果是群體中的每一個人都「被比較」了，一部分人被肯定的同時，另一部分人則被否定了，心理學上我們稱之為被貼上了標籤。並且，被表揚的那些人很有可能遭到嫉妒，甚至是報復。

嫉妒是一種常見的情緒反應。心理學家尼爾斯（Niels）認為，嫉妒分為兩種，良性嫉妒和惡性嫉妒，實驗中，學生們發自內心的恭維其實屬於良性嫉妒，而當被表揚的人是他們的好朋友時，良性的嫉妒則會轉變為惡性嫉妒。

一般來說，嫉妒不會來自隨機或者是盲目的比較，而是會在一些特定的社會比較的情境中產生。在和被表揚的那個人作比較時，他們往往會認為那個人並沒有說得那麼厲害，自己只是沒有遇到好的發展條件和機會，他們會覺得這是不公平的。

當嫉妒者意識到，這種主觀感受上的不公平難以得到客觀標準的支持，他們的嫉妒心理會進一步加劇，他們越難證明別人得到的認同是不公平得來的，他們的嫉妒感就會越強。所以說，公開表揚一個人，無疑是給他的社交環境埋下了無數的後患。

培養自戀者

能夠得到上級或者權威人士的公開表揚對於一個人來說是莫大的榮耀，他們的認可讓你覺得自己的價值得到的肯定，但是對於自我價值不夠了解的人很容易把過分看重外界的評價。結果就是他們的內在價值體系完全交給了外界搭建。

從心理學角度看，被公開表揚的人很容易變成自戀者，經過一番高度認可後，他們堅信自己是與眾不同，出類拔萃的。那些本來就自大的人會明顯地表現出來，他們可能會在事後炫耀或者沾沾自喜。

而隱性自戀者的表現方式會更加含蓄，他們很容易在以後的言行舉止中展現出一種莫名其妙的「整個世界都欠我」或者是「我比較弱小所以我應該得到保護」的感覺。假如他們感覺到自己的特權受到威脅時，這群自戀者會表現出極度的敵意和攻擊力。

更可怕的是，自戀往往和低自尊往往形影不離。這就導致了，低自尊的他們一方面難以接納自己，覺得自己很多缺點；另一方面，他們經歷過表揚後又暗暗地認為著「我其實很特別」。

在生活中，他們經常一邊為自己的不完美而責備自己，一方面自命不凡地幻想那些平庸的人根本不理解他。可是實際上，他們沒辦法像那些天生自戀的人一樣大膽地自賣自誇，這是源於他們內心深處低自尊帶來的自卑感。

表揚雖然動聽，但是也要看場合，用對了場合是蜜糖，用錯了場合就是砒霜。另一方面，對待他人的表揚也應該理性，畢竟，你的自我價值應該是建立在對自我的清晰認知上而不是完全依靠外界的評價。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料：《消費者研究期刊》

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