滴滴新增「良心」功能，邀公眾評議費用問題，網友瘋狂點贊！

說到滴滴，想必大家對它的整體印象都不是特別好吧。因為自打「順風車」事件後，不少網友對它都心存餘悸，甚至覺得滴滴將自己的口碑徹底給玩壞了！而從今年開始，滴滴開始轉變，推遲盈利將安全問題當作重心，並投入20億元安全費用來提升整體安全層級，同時也越來越開明。

7月11日消息，滴滴公眾評議會推出第七期，滴滴網約車將新增「良心」功能——「遺失物品送回」，同時還邀請社會各界來共同探討司機按乘客要求送回遺失物品，怎樣收取費用，乘客應支付多少費用合適等問題！

網約車內遺失物品現象十分常見，該功能獲網友支持

據平台數據顯示，今年6月因幫助乘客找尋網約車遺失物品，但「送回費用談不攏」導致的糾紛就有1630起。

滴滴方面表示，在「遺失物品送回」功能上線之後，若乘客與司機達成協商，乘客就可發送預約訂單，滴滴司機會將遺失物品送回乘客的手中，而乘客所支付的訂單費用將全部歸司機所有，作為空駕補償，滴滴平台一分不取。這個功能不僅能讓遺失的物品提高了能找回的幾率，還能提高滴滴司機的積極性，這也得到了眾多網友的支持和點贊！

送回費用具體如何設置成熱議

對此，滴滴發起了公眾評議投票，共有四種方案：不計里程設定一個固定金額；按實際里程計費；參考物品價值，按比例支付；雙方自行商議，確定金額。

截止目前已有接近一萬人參與了投票，其中一半以上的用戶認為應採取【按實際送回里程階梯式定價】的方式收費，也有部分網友認為應該【與司機自行協商，確定金額】。一位律師用戶表示，固定價格過於死板，雙方協商更為靈活，但如果雙方協商不成功，還可以請客服介入，這時就需要有一個預先設計方案，如按里程計費；還有網友認為，如果不是非常貴重的物品，且行程較遠，可將由司機快遞寄回！

筆者認為，網友們所說的方法都挺實用。因為親身經歷過這樣的事情，當時就是由滴滴師傅用快遞方式送回的，不過司機沒收取任何費用。但有部分網友認為這樣不夠安全，容易泄露自己的信息，所以綜合來看，事先與司機協商好送回方式及費用可能是最好的方法！

最後，整體看來「遺失物品送回」這個功能還是很良心了，但費用問題始終是個備具爭議的大麻煩。那麼，大家覺得這個費用怎麼算才合適呢？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！