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adol:我們關心的是,年輕人需要什麼?

80後、90後、00後……這樣標誌性的稱呼,背後都有一群標誌性的年輕人,他們有自己的喜好、自己的想法,以及自己的圈子。一代代年輕人的成長,也伴隨著各種各樣的需求產生。

那麼,他們的需求是什麼呢?

年輕人通常都希望和上一代人不一樣。他們的思維不一樣,喜好也不一樣。這種可以稱之為「代溝」的差異,對應到科技產品的具體需求上,就是品牌、配色、特性的不同,也就是要有年輕人的「調性」。

為年輕人而生的adol

沒有人會忽視年輕人的需求,但是他們需要的是什麼,如何滿足他們的需求,就是一個成熟廠商需要考慮的問題了。創立於1989年的華碩,在傳統企業當中算是年輕的,但是作為科技企業來說卻算是「父輩」級別了。如何在堅持「華碩品質 堅如磐石」傳統的前提下,更好地貼近年輕用戶,滿足年輕人的需求呢?使用更聚焦的子品牌戰略是非常明智的選擇。在華碩的體系下,已經有了ROG玩家國度這樣品牌細分的成功案例,因此在2018年,華碩決定推出adol這一更年輕化的品牌。

很多人了解adol,是從那款輕薄乖巧的adol(a豆)筆記本13開始的——超窄邊框、超長續航、金屬機身、青春配色,為人稱道。而在今年推出的adol(a豆)筆記本14同樣在產品設計、配色、功能方面將新潮萌物的adol品牌屬性展露無遺。

不過在adol看來,年輕人需要的絕不僅僅是一台筆記本電腦,而是一種生活方式,adol也致力於成為一個具備科技屬性的年輕人品牌,來融入到這種生活方式當中去。

華碩電腦筆記本產品總監王啟章先生

王啟章先生在接受零鏡網記者採訪時表示:「不只是adol,我們可以看到像奢侈品品牌或者同級別的品牌,它的曲線也正趨向年輕化、個性化,比較重要的原因是如今的年輕用戶更希望彰顯和表現自我的內心。以筆記本電腦為例,原來單調保守、缺乏設計感的筆記本電腦就行不通。adol正是基於這樣的用戶訴求而創造,在外觀上,我們加了小翹跟的設計。此外,adol(a豆)筆記本14也推出了不同的色彩,這些不同的色彩本身就可以讓產品說話,從而實現讓用戶達到標榜自我、選擇自我的目的。在創立adol這個品牌時,最主要的核心就在於追求新鮮和與眾不同,宣導『新萌物 鮮生活』的品牌理念。這本身也有別於過往的華碩,我們希望藉由adol這樣的品牌,來塑造不同的調性。」

年輕人想要的是什麼?

從最初的筆記本電腦,到後來的滑鼠、充電寶、手袋等隨身物品,再到智能開關、智能檯燈、智能杯墊等AIoT產品;從學習到生活,adol的產品線開始擴張到年輕人生活的方方面面。

華碩電腦系統平台PC及智能創新產品事業群副總經理楊鑒文先生

楊鑒文先生告訴記者:「adol花費了非常多的時間在選品上,其實市場對於AIoT的概念很早就有了,其他品牌也在做,但真正以年輕人為主的產品很少。而adol就是從年輕人的角度出發,打造屬於adol的新鮮感和時尚感,符合當下年輕人的追求。未來會在以adol為中心打造一個生態鏈,而這需要基於華碩本身的技術和年輕人喜歡的元素來打造。」

年輕人需要什麼,對於這個問題,楊鑒文表示:「通過調研,我們將『年輕人』這個群體鎖定在95後以及00後,以他們的生活場景作為參照,最小程度的考慮產品本身不要對裝修有變化。在未來,我們可能還要研發紅外線遙控器,以整合家裡所有的遙控器,甚至還設想通過APP去控制它,讓消費者的生活更加便利,更加智能。現在用戶對需求越來越明確,個性化的需求越來越多。AIoT現在可以說比比皆是,但是真正要選到符合adol調性的,能解決年輕人生活痛點的,就比較難。我們的出發點是立足於年輕人生活的宿舍場景、合租場景或出行場景,在無需大動屋內裝修的前提下就可以輕鬆上手。未來我們還會有更多的產品,都希望圍繞著用戶便利生活的基礎上來實現。」

當然,術業有專攻,adol以及華碩畢竟更擅長的是硬體以及周邊產品的打造,與AIoT以相關的技術提下,完全可以選擇跨界合作的方式,尋找諸如微軟、阿里等更專業的廠商來合作。AIoT是一個完整的體系,每個廠商都是其中的一個環節。如何將硬體這個環節做精做透,這才是adol目前最需要考慮的事情。之前,華碩也成立了相關領域的研究院,聘請一些微軟資深研究員往這個方向努力,其主要還是在著重於語音辨識的人工智慧上。

對於語音辨識來說,在當下市場的技術已經相當成熟。在未來,AIoT很多東西將會整合在一起,為用戶帶來更加方便的生活。楊鑒文先生說:「我們一直在研究整個AI人工智慧的發展到底有多快,大部分之前講到的很多東西都只是比較粗淺的去改善現有的設備,就人工智慧來說,目前還沒有真正所謂的智能,王總講到,底層數據是有共通性的,我們現在想的完全取決於AI技術的發展速度,讓我們的設備真正達到智能。」

年輕人更像文化的一個圈層,adol有年輕人的文化標籤,這跟華碩原有品牌形象有一個非常明確的切割。在這種情況下,adol要服務好年輕人,就需要與年輕人圈層深入交流,了解他們的需求,知道他們的文化是什麼,然後再重新反饋到這個產品上面。比如筆記本電腦,最初的特色當然是輕薄、長續航以及討好的配色。後續則會繼續優化,adol也在不斷了解年輕人的使用習慣,觀察他們使用電腦中的一些痛點,他們的生活方式,他們喜歡什麼專註什麼。之後,再把這些信息向內部反饋,對產品進行新的調整,這是一個探索的過程。王啟章先生表示:「這個事情只要有需求,我們就會往這個方向努力。」

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