緊急時刻先打120，打完別佔線

◎編著：中華預防醫學會

◎主編：王隴德

◎出版社：科學普及出版社

1. 將病歷放在容易找到的地方

老年人可以給自己建一個健康小檔案，把姓名、年齡、患什麼病、吃什麼葯都寫清楚。然後把病曆本、日記、體檢報告及最近一次看病的記錄，一起放在家裡容易找到的地方。這對於節省救助時間能提供很大的幫助。

2.家裡安裝呼叫器

家裡有老年人的，屋內最好安裝呼叫器。如果沒安裝，那麼老年人睡覺的床頭一定要有一部電話，在屋子的其他位置再放一部電話，便於緊急時刻呼救。

小知識

學點急救常識

老年人在家裡、公共場所或旅途中難免遇到突發疾病或不適、外傷，平時要有意識地學點急救常識，在專業急救人員到達前，能正確進行處理，也能幫助自己或他人減少意外帶來的危害。

緊急時刻怎麼辦

1.遇到意外事件不慌張

在遇到突發疾病或外傷時不要驚慌，首先要冷靜，正確處置意外，不要隨意搬動、挪動傷者身體，採取正確的最有效的方法進行自救和求救。

2. 撥打120 後不要掛電話

遇到不能處置或者不明白的緊急情況，要撥打120。撥完120 後，可能會進入排隊狀態。此時一定不要掛電話，否則重撥後又要重新排隊。接通之後，儘可能聽從調度醫生的引導，講明主要情況。

3. 對120 講什麼

一般要講清楚以下幾點：① 病人的姓名、性別、年齡；② 目前最危急的情況（如神志不清、昏倒在地、心前區劇痛、呼吸困難等），發病的時間、過程、用藥情況，以及過去的病史中與本次發病有關的部分；③病人家庭或發病現場的詳細地址和電話號碼，以及等候救護車的確切地點，最好是在有明顯醒目標誌處。

語言必須精練、準確，重要的一定要講清楚，無關的不講。

4.優先打開家門

如果是獨居老人，打通急救電話後，用僅存的力氣要優先將家門打開。很多老年人覺得上醫院要把便盆、醫保卡等準備好，但如果遇到心臟病等情況，老年人強忍著不適活動一番後，再想去開門，可能就開不了了。進不去家門，對於急救來說是最致命的。

小提示

緊急時打給子女還是120

遇到緊急情況，老年人可以使用通信工具尋找家人或鄰居來求救。但如果病情危急，首先應撥打120 求救，並且注意打完120 後電話別佔線。老年人可能很著急，打完120 之後，還要給孩子打電話。假如這時急救車在路上想進一步確認地址，或者醫護人員想進行急救指導，比如告訴老年人不要亂動、原地休息等，就無法和老年人取得聯繫，可能會延誤急救車到現場的時間，也會延誤病人的治療時機。

病人如果無法通過通信工具聯繫外界，還可以通過敲擊地板或吹哨子等發聲方法來求救。

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