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AI語音技術發展迅猛,關鍵隱私問題不容忽視

人工智慧被認為是引領新一代科技革命和產業變革的戰略性技術。近年來,隨著各國對人工智慧技術研發的強調及產業未來的關注,人工智慧迎來了飛躍式的發展。

日前,我國連續第三次將人工智慧寫入政府工作報告之中,且提出「智能 」新概念;國內35所高校成功建設人工智慧相關專業和學院;以及人社部等三部門發布人工智慧有關新職業,共同推動了我國人工智慧建設的進一步提速。

而作為人工智慧重要分支之一的AI語音技術,當前在積極向上的大環境下也正迎來迅猛發展。在科大訊飛、阿里、百度、搜狗等越來越多科技公司的助力之下,AI語音技術正不斷突飛猛進、更新換代,給人們的生產和生活帶來更加顛覆性的影響。

目前,AI語音技術除了傳統意義上的AI語音識別、AI語音服務之外,又誕生出了AI語音合成和AI語音識人等新突破與新應用。其中,AI語音識別是AI與語音最早的一種組合,將AI加持到語音識別技術之上,能賦予產品更智能、更準確的識別效果,眼下市場上科大訊飛研發的各種翻譯機器、不少手機採用的語音解鎖,以及智能門鎖等安防產品,都普遍採用了該技術。

而AI語音服務是繼AI語音識別之後的又一創新嘗試。機器人企業通過該技術賦予了機器人說話、溝通的能力,讓人機互動更加順暢、自然和智能;而電銷企業則運用該技術替換人工電銷員,帶動了電銷行業的整體提效增速升級;此外,由該技術打造的AI合成主播也成為電視熒幕上的全新吸睛點,推動了新聞傳媒的與時俱進。

再往下,AI語音技術的又一突破是AI合成技術,利用該技術人們可以輕鬆生成各種AI定製語音,實現創造聲音和變換人類聲音的神奇功效。日前,阿里巴巴便發布了新一代語音合成技術KAN-TTS,據悉該技術可大幅提高合成語音與真人發聲的相似度,並將語音合成定製成本降低10倍以上。普通用戶只需手機錄音十分鐘,就能獲得與錄製聲音高度相似的合成語音,這大大降低了人們定製「AI聲音」的門檻。

最後,AI語音技術最前沿的創新便是AI語音識人技術,換句話說就是「聞聲識人」。在國外,有研究人員設計了一種智能軟體,通過深度學習網上搜集到的百萬段教學和音像視頻中的人聲和面部特徵,習得了單聽聲音便能畫出人物相貌的功能,雖然該軟體尚不成熟,但準確性也八九不離十。未來該技術有望運營到刑事鑒識等場景之中。

綜上可見,AI語音技術的發展真可謂一日千里,創新應用也是層出不窮。但發展的如此之快、落地的如此順暢也不一定全是好事,畢竟作為一把雙刃劍,AI語音技術帶來的威脅和挑戰也不少,我們必須對其保持應有的謹慎和防範。

為什麼這麼說呢?主要是近兩年,國內外頻頻爆出的隱私泄露問題觸動了人們敏感的神經。而就在昨天7月15日,比利時再度爆出谷歌超1000個錄音內容疑似泄露,這些錄音可能暴露用戶個人的安全和隱私。從中我們可以看見,水能載舟亦能覆舟,AI語音技術雖然給人們的生產和生活帶來了益處,但同時也威脅著人們的隱私、產品和人身安全。

比如,人們的數據隱私可能被載入AI語音技術的產品竊取和泄露;AI變聲技術也可能被不法分子用來進行詐騙等犯罪活動;AI語音識人技術更是讓人們的聲音徹底喪失了安全感......而回頭來看,這些問題的關鍵卻不是技術本身而是使用它的人或企業,技術究竟是行善還是行惡,背後的「人」才最重要。

鑒於此,在AI語音技術應用於社會生活和工作之前,制定對其嚴格管理的措施極為必要和迫切。就在不久前,我國剛剛發布《人工智慧北京共識》,就AI技術研發應用的倫理、道德和潛在風險進行了強調和規範,這對於AI語音技術來說如淋甘露。而除此之外,將AI語音技術非法應用寫進法律之中,明確人們的聲音權,制定嚴厲的管控和懲罰制度,則可能是下一階段我國治理和保障的主要方向。

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