50年的茅台都是15年的酒兌的？這樣的茅台，賠嗎？

東方網·縱相新聞記者 卞英豪

「從今天開始，只要是茅台的酒，哪怕是上世紀生產的，只要瓶子完整，裡面的酒沒了，不管再貴都必須賠！」7月15日，茅台集團黨委書記、董事長李保芳對外公開表達了處理相關市場問題的態度。

那麼問題來了，不幸「中招」的消費者面對巨無霸貴州茅台，應當如何主張索賠？茅台是不是真的能做到「瓶子完整，再貴都賠」？東方網·縱相新聞記者多方採訪，深度了解關於陳年茅台那些事。

茅台董事長：只要瓶子完整，裡面酒沒了再貴都必須賠

據貴州茅台官方消息，7月15日，茅台集團召開了2019年上半年生產經營情況彙報會。

會議上，茅台集團黨委書記、董事長李保芳提到了最近發生的一件事：「有位消費者收藏了一瓶20多年前的茅台酒，裡面的酒沒了，拿去找專賣店賠償，工作人員說是20年前的酒不賠。這怎麼行？」

「從今天開始，只要是茅台的酒，哪怕是上世紀生產的，只要瓶子完整，裡面的酒沒了，不管再貴都必須賠！」在定下規矩同時，李保芳還現場作出安排：「我們不僅要賠，還要拿著道歉信和酒，給那位消費者送上門去。」

李保芳同時指出，「今年我們最希望看到三組數據：市值超過10000億元、股價超過1000元、收入上1000億元，就是『三個1、十個0』。這個願望越來越近，正在變為現實。」

買「50年陳年茅台」系15年基酒勾兌，律師狀告茅台尚未獲賠

貴州茅台規模日趨龐大，那些購買「20年前茅台」遇到問題的消費者，是否會得到李保芳所說的賠償呢？

「嗯？我覺得李保芳董事長指的應該不是我吧？」今年6月底，邢連超律師曾與貴州茅台對簿公堂，涉及的正是貴州茅台標榜的「30年、50年陳釀」。然而，彼時邢連超律師購買的「50年茅台」被指實際只有15年。

「作為普通消費者，所謂『50年陳年茅台』被普遍理解為酒齡。也就是說，50年應該是指，生產出來的酒在容器中貯存達到了50年。」邢連超律師表示，「然而根據茅台的解釋，目前的50年陳年茅台，是用15年的基酒勾兌的。」

邢連超告訴東方網·縱相新聞記者，目前白酒業缺乏關於陳年酒的行業標準，「但用15年基酒勾兌冒充50年、30年陳酒，這是明顯的虛假宣傳行為。」對此，邢連超律師提出，退還購買四瓶陳年茅台的貨款61996元，賠償三倍賠償金185988元，並請求停止相關虛假宣傳。

對此，茅台方的代理人則辯稱，50年非「酒齡」而是「口味」。代理人表示，茅台公司在多個渠道明確標註了：30年、50年陳年茅台酒「均以不低於15年酒齡的基酒按照30年、50年茅台勾兌而成」。茅台方面標識沒有故意欺騙消費者，也沒有實施欺詐行為，故拒絕賠償。

「因為案子影響重大，目前還在進一步審理中，我也在等待下一步的安排。」邢連超向東方網·縱相新聞記者透露，目前尚未收到茅台方面的官方解釋，自己也是今天聽記者提起，才知道李保芳關於賠償的說法。

「賠償多少，怎麼賠償，還有待法院判決。至於道歉信，茅台更需要的是給消費者一個說法。」邢連超說。

經銷商：訴求合理，該賠就賠

一位不願透露姓名的茅台經銷商告訴東方網·縱相新聞記者，「我們很少遇到拿著20年前的酒來投訴的情況。」不過，這位經銷商也告訴記者，「這類事件我們會擔心有人來『碰瓷』。但只要訴求合理，我們依然會根據情況做出處理。」

「大多數消費者的投訴，主要圍繞著茅台酒造假等質量問題。」上述經銷商向東方網·縱相新聞記者表示，李保芳董事長提到的問題確有存在，「可能是買了20年的茅台陳釀，酒喝完了，瓶子還留著。收藏了很長時間，發現有酒問題，比如酒是假的。也有可能是保存問題，或是瓶子質量問題導致揮發。」

「這些問題，經銷商其實很難處理，超出1年甚至更多，我們很難界定。」該經銷商告訴記者，「不過既然董事長發話了，該賠的想必一定會賠。」

同時，該經銷商還向消費者支招，如何鑒定並保存瓶身的完好。「拿到酒之後，先看印刷是否完好，色彩飽和度如何，同時一定要重點關注防偽標記和包裝上的鐳射效果。」經銷商表示，消費者可以用強光手電筒等工具，判斷酒瓶是否有「打孔注射」，防止「真瓶裝假酒」。同時根據光的皺褶判斷是否有「換標」。

「如果覺得酒有問題，票據一定要留好。瓶蓋的防偽標記注意不要污損，這是茅台的身份證，此外，瓶身不能有破損，不然退換貨會有麻煩。」經銷商同時建議，應將茅台豎放保存，放在通風且陰冷的地方。保存口感的同時也能保證瓶身的完好。

「我不太清楚什麼叫『瓶子完整』，或許茅台方面指的是那些購買陳年茅台缺斤少兩的事件。」邢連超律師指出，消費者購買20年以上陳年茅台，但茅台酒的實際重量明顯短缺，此時只要瓶身沒有明顯的損壞，完全可以申請賠償。

不過，邢連超律師指出，類似案例目前並不多，「這類事件證據清晰，事實充分，茅台再不賠就沒有道理了。」

茅台不是你想賠，想賠就能賠

6月27日，貴州茅台股價突破千元，7月1日股價一度攀上1035.60元／股，創下歷史新高。今年至今，貴州茅台股價累計上漲67.13%。截至今日（7月17日）發稿時，貴州茅台總市值已達1.24萬億。

貴州茅台2019上半年年報顯示，貴州茅台上半年實現營業總收入412億元，同比增長16.9%，歸屬於上市公司股東的凈利潤199億元，同比增長26.2%。均較上年同期有了大幅增長。粗略計算，貴州茅台今年上半年日均可賺1.1億元。

7月10日，《財富》雜誌發布了中國500強排行榜，貴州茅台以45.6%的利潤率超越一眾互聯網企業、銀行等企業成功登頂，成為中國利潤率最高的上市公司。

然而，「巨無霸」貴州茅台同樣麻煩不斷。據啟信寶信息顯示，目前，關於貴州茅台的風險信息超過1000條，其中訴訟案件超過700起，已立案的相關案件有70多起。其中，既有知識產權訴訟，也有相關營業糾紛。

去年年底，海口市民張先生購買了一批30年的「茅台白金酒」。然而事實上，生產該款茅台的茅台保健酒公司成立於2005年3月，怎麼可能在2018年就生產出窖藏30年以上的白酒呢？

今年1月，海南法院最終判決，認定茅台保健酒業存在欺詐行為。判決經銷商豐盈兆業公司退還張先生購酒款51.6萬餘元，賠償張先生154.8萬餘元。

今年3月，茅台集團點名批評了旗下子公司白金酒公司，稱其在生產經營中屢次違反集團品牌管理規定，對茅台品牌聲譽造成了嚴重影響，不再授權其使用集團知識產權，其生產業務也將由保健酒業公司接管。

東方網·縱相新聞記者了解到，民間關於茅台的索賠案件不在少數，但最終能夠得到法院判決的並不多。

截至發稿時，茅台方面暫未就「瓶身完整，再貴都賠」一事回復東方網·縱相新聞記者。記者就此事諮詢了茅台官方商城的客服，相關客服表示，「消費者如果對所購買的茅台酒有疑問，可以保存好相關購買憑據及存在問題的茅台酒。目前，全國多地都設有官方指定的茅台酒鑒定中心。茅台官方將會做出鑒定，並根據鑒定情況進行處理。」

你是否遇到過陳年茅台酒的質量問題？你的投訴得到回應了嗎？

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