歐盟反壟斷機構就亞馬遜使用商戶數據問題展開調查
來源:金融界網站
歐盟執委會周三表示,多個歐盟反壟斷監管機構將對亞馬遜進行調查,以了解其使用商戶數據是否違反歐盟反壟斷規定。
歐盟執法機構表示,這項調查重點將放在亞馬遜與市集商家間簽訂的標準協議,以及其運用數據來選擇放進黃金購物車(buy box)的內容;黃金購物車允許消費者將特定零售商的商品直接加入其購物車。
歐盟對亞馬遜的調查可能導致正式指控或撤銷控訴。亞馬遜表示,將會積極配合歐盟的調查。
此前有業內人士稱,歐盟此舉也並不十分令人意外,因為歐盟反壟斷專員瑪格麗特·韋斯塔格(Margrethe Vestager)去年9月已經對亞馬遜發起了初步的調查,評估亞馬遜如何使用其平台上的第三方商家數據。
亞馬遜一直在收集其平台上其它零售商的數據,韋斯塔格去年9月曾表示,歐盟正在對亞馬遜使用這些數據的方式進行調查,亞馬遜很可能利用這些數據來提高自家銷售額。
韋斯塔格稱:「核心問題在於亞馬遜從其平台上所收集的小商家的數據,亞馬遜是否利用這些數據為自己牟利。例如,通過這些數據來了解當前的熱銷產品,消費者感興趣的產品,消費者希望得到什麼優惠,以及哪些因素決定消費者購買,等等。」
無獨有偶,周二,美國眾議院司法委員會反壟斷專家組的立法者向亞馬遜的一位高管追問一項指控,稱該公司與其平台上的賣家競爭並迫使他們購買自己的廣告和訂單履行服務。
反壟斷委員會主席大衛·西西林(David Cicilline)向亞馬遜的副總法律顧問內特·薩頓(Nate Sutton)提出指控,稱這家在線零售商在其平台上使用獨立賣家的數據來開發和銷售產品,從而與這些賣家競爭。
薩頓表示,這些數據僅用於預測客戶的需求,並將其提供給他們。「這些演算法針對客戶想要購買的產品進行了優化,而不管具體的買家是誰。」他說。


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