醫療問診等於直播打賞？蘋果這次可沒有搞錯

說起「蘋果稅」，相信很多iOS系統用戶對其可以說是咬牙切齒，即便是諸如視頻網站會員這樣的服務，都因此需要比Android用戶付出更高的價格，堪稱是iPhone及iPad用戶凸顯「高貴身份」的象徵。當然，蘋果這一費用收取的理由也很充分，其打造和運營了App Store，第三方開發者使用這一平台收點「過路費」自然是天經地義的。

不過，現在「蘋果稅」卻是越收越離譜了。據相關媒體報道顯示，蘋果開始針對在線醫療平台執行一項全新的全球策略——應用內購買需要使用IAP（In App Purchase），也就是俗稱的應用內購買服務，並繳納30%的交易所得。對此蘋果方面認為，醫生一對一向患者提供的在線問診服務，等同於打賞、虛擬商品、線上課程等。

在線問診與直播打賞看起來是風馬牛不相及的兩件事，蘋果這一說法顯然也是為了雁過拔毛讓財報更好看，因此不得不滿世界抓羊來薅羊毛。那麼，蘋果是否有理由面向丁香醫生、春雨醫生，或者各大醫院的在線醫療服務收取蘋果稅呢？我們在查閱了《App Store 審核指南》之後發現，這一次還真不是無理取鬧的強行攤派。

根據蘋果給予iOS開發者的審核指南顯示，如是完全免費的App將絕對不會收錢，但凡是在App內會要用到增值服務的，都需要與蘋果進行三七分賬，只有P2P轉賬以及用戶間的現金轉賬不受此約束。這也是為何iOS端的微信紅包與支付寶用戶間轉賬，蘋果並未插手收取這一費用。

而針對IAP，早在2017年9月18日，蘋果就更新了《App Store 審核指南》中3.2.1.7條款的相關內容。其核心內容是蘋果允許用戶使用非App內購買項目機制（IAP）向另一位個人贈送貨幣式禮物，但這種行為有兩個前提條件——用戶必須自己做決定，以及開發者不得從現金打賞中抽成，必須將全部打賞交給內容創作者。

為什麼蘋果會針對這一條款進行說明呢？不知大家是否還記得，兩年前騰訊關閉了iOS版微信公眾平台讚賞功能，原因是蘋果宣布將會發生在iOS端的打賞行為，不能使用微信或支付寶等主流第三方支付方式，而必須通過IAP機制進行。因此騰訊出於擔憂其他第三方支付會將「微信內交易必須走微信支付」的模式打破，因此只有選擇與蘋果一拍兩散。

那麼現在的問題就很簡單了，在App Store體系下想要不被蘋果抽成就只有兩條路，要麼就不走IAP，要麼就是走3.2.1.7這種開發者與蘋果都不拿錢，內容提供者拿全部的方案。

如何不走IAP，其實亞馬遜已經做了示範，想要買書請打開safari使用網頁版，買了書之後再使用Kindle的App看書。很顯然，目前的在線醫療平台基本都沒有使用這樣的迂迴戰術。而至於另外一條雙方都不拿錢的玩法，根據相關報道來看，醫生與平台的診療費主流分成比例是三七開，也就是說平台是有針對醫生的問診服務進行抽成的。

所以這就是為什麼，在蘋果的眼中在線問診與直播打賞一樣，都是用戶在iOS生態中使用應用增值服務的行為，而這種行為按照App Store的規則，當然是必須要交30%的「蘋果稅」。對於蘋果方面的看法，在線醫療平台解釋稱，醫患交流服務的內容與形式根據用戶不同的身體狀況有巨大區別，其本質上是藉助互聯網平台進行的非標準化服務，不應該按照數碼信息類產品的標準化規則執行。

但很可惜的是，這種論調早在兩年前就已經被蘋果無情PASS了。在蘋果的視角中，在線醫療平台和醫生、微信和公眾號運營者都是一個整體，醫生與公眾號運營者在App內向用戶提供的服務，是面向用戶的銷售行為。而在蘋果眼中，這些在線醫療平台就與海外知名音樂流媒體Spotify一樣，是「在收費的同時卻希望享受免費App的所有優勢」。

作為App Store營收的核心，30%的蘋果稅是蘋果無論如何都不能放棄的收入，因此在某種意義上也迫使開發者提高價格，將成本轉嫁給消費者。而至於歐盟反壟斷部門與騰訊暫時都沒有做到的事情，在線醫療平台想要拿到相應的特殊待遇，目前來看可能性並不是太大，所以現在的結果，就是諸多在線醫療平台App在iOS端已經處於停更狀態。

但是商業行為本身能夠長期存在，背後必然是有一定道理的。因此對於在線醫療平台來說，想要享受蘋果的流量就要接受相應的規則約束，但不接受的話，也可以像音樂流媒體Spotify一樣與其分道揚鑣。

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