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滴滴順風車公布全新產品方案,增添三大安全舉措

7 月 18 日,滴滴順風車下線 325 天之後首次召開媒體開放日,本次媒體開放日,滴滴公布了順風車在整改期間的階段性安全產品方案,但順風車目前暫無上線時間表。

據滴滴順風車負責人張瑞介紹,在滴滴順風車產品下線的 11 個月中,滴滴順風車已經經過 12 個版本的更迭,優化了 226 項功能,具體的整改圍繞三個點來進行,真正的順路行程、真實身份核驗,以及全程安心保障,整合了包括准入門檻、行前預防、行中保護、行後處置四大模塊在內的上百個安全功能和策略。

同時,張瑞也公開了順風車安全產品全流程,並提到順風車安全三大舉措:

1. 真正順路行程。包括去掉附近接單功能;僅能在常用地點件接乘;永久下線用戶隱私信息,比如自定義頭像、用戶性別、用戶昵稱、長文評價。

2. 真實身份核驗。包括所有用戶實名認證,增加視頻驗證功能、多次人臉識別、信息核驗卡功能,打擊人車不符的情況。

3. 全程安心保障。行程預警提醒、客服全面升級、最高 120 萬駕乘意外險。

雖然目前滴滴尚未給出順風車業務明確的上線時間,但張瑞強調,未來滴滴順風車試運營期間,將先開放白天和室內場景,同時試運營期間將免收信息服務費。

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