同城跑腿送15萬珠寶，20分鐘後不翼而飛！為省錢只保了300塊……

本文來源於 廣東玉商

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這幾年，伴隨著外賣業務興起來的，還有同城跑腿服務，平時有需要送點什麼，又走不開的時候，就可以選擇同城跑腿去送，非常的便利，這不，深圳的常先生，就經常叫跑腿幫忙，只是他送的東西並不簡單……

常先生是在深圳羅湖做珠寶加工生意的珠寶商，他說自己平時生意繁忙，加工好的貨品經常叫一些平台的同城速運幫忙給顧客送貨，每次都順利送到了顧客手上，價格也不貴，所以很受常先生青睞。

前些天，常先生把幾件價值15萬的珠寶，通過美團APP的「跑腿」業務，從羅湖布心送去水貝。因為以往的經驗，再加上只有短短的2.6公里路程，所以即使珠寶很貴重，常先生還是很放心，只是這一次，意外發生了……

7月10號下午，常先生讓員工聯繫「美團跑腿」，把定做好的鑽石戒指和鉑金項鏈，送去位於羅湖水貝的珠寶商鋪。常先生說，自己之前請「美團跑腿」送過幾十單，貨物類型大多選擇的是文件，每次都能安全送達。

除此之外，他還花9塊錢買了保險，但是保險額度只有300塊，至於為什麼只保300塊，常先生是這麼回答的……

在美團派送員把包裝好的珠寶拿走之後，大概過了20多分鐘，收件方便接到派件員的電話，對方稱貨物弄丟了……

這可把常先生急壞了，要知道15萬的珠寶可不是小數目，於是他立即報了警，也一直在找美團方面協商解決，但是幾天過去了，始終沒有得到解決方案，訂單也被平台取消了，當時負責的那位派送員目前已經無法聯繫。

常先生說丟失的珠寶都是客訂的，包括客人結婚，有的是婚戒改款，對四家客人他一個個解釋，但現在還有一位還沒有處理好，客人不同意，覺得丟了是他的責任。

常先生覺得，從發貨方到收貨方只有2.6公里的距離，如果騎電動車的話，可能就是十分鐘不到，這麼近的距離，怎麼會丟？

美團方面則表示，常先生員工在下單時，選擇的物品價值為150塊到300塊，而平台配送服務界面上有明確標註：請勿配送3000元以上物品，幫送服務協議上也有類似說明。

美團APP跑腿保價項目

那麼，法律上是怎麼規定這類情況的呢？

如果案件沒有被定性為刑事案件，那麼則需要常先生與配送平台協商解決，如果常先生的員工，沒有向派件員說明貨物的真實價值，也沒有注意到服務界面上的配送要求，需要承擔一定責任，美團跑腿平台和配送運營商也是難辭其咎，但對於貨物丟失應該如何賠償，則需要雙方協商或通過法律途徑由法院最終作出判定。

不得不說，這位常先生的心真是太大了，15萬的珠寶也敢就這麼請人跑腿，這下丟了該找誰負責？

在此也提醒各位玉商，貴重珠寶還是別嫌麻煩，該自己送的自己送，該保價的保價，不然只要丟失一次，損失就超過所有小錢小利了。

最後，來欣賞一波美翠吧~~

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