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阿里員工1天的工作曝光:所有的高薪,都有拚命的味道

2014年,當阿里巴巴在美國上市,超過10000名員工成為千萬富翁時,全球為之側目,它的成功就像它的名字一樣,近乎神話。

但很少有人知道,幫助阿里巴巴走出最低的谷底,是一支被命名為「中國供應商」的隊伍。這是阿里巴巴最早盈利的項目,後來被馬雲稱作阿里的「鐵軍」。阿里巴巴集團的諸多高管,彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇、蔡崇信……都出自這支「鐵軍」。

今天小編為你講述的是「鐵軍」一位普通銷售人員的一天。

01

嚴格的績效考核

打造超強的執行力

阿里巴巴對銷售人員有一個硬性規定:每位銷售人員每天必須要完成八個拜訪。

在這個硬指標下,員工早上8點就到達公司,首先熟知當天的銷售目標與客戶信息等任務,半小時後,調整好狀態,準備出發。

這一出發,意味著在這一天的8個拜訪里,至少有2~3個有效拜訪,在這一過程中,員工要努力獲取客戶的潛在信息,如相關負責人的聯繫方式、產品情況等。

下午六點,每位銷售人員按要求回到公司,進行一小時的銷售夕會。為提升團隊的銷售技巧,團隊會對一些銷售難點進行演練。

夕會結束,銷售人員則要把八個拜訪錄入阿里的CRM系統,並標明客戶訪問狀態。阿里會有專門的品控團隊會去抽查錄入系統的信息的真實性,一旦發現某位員工信息造假,其立刻會被開除。

接下來則是日報的提交等工作,並且要搜索潛在客戶資料,為第二天的拜訪做好準備。

從早晨八點到晚上十點,這就是阿里銷售員工的一天。

晚上10點,阿里仍然燈火通明

02

越是有業績的部門

內部做事越簡單明確

從鐵軍銷售人員一天的工作來看,這支給阿里創造輝煌的隊伍,也沒有過多特殊的地方,無非是抗壓和執行力。

但就是這抗壓和執行力,就是許許多多的企業怎麼也學不來的。絕大多數公司,員工談KPI色變,如果在一天超長時間的工作上,還要加上精細量化的指標,這些員工多半是會撂挑子的。

但阿里員工沒有。

越是能創造業績的部門,員工越是做事越簡單明確,沒有勾心鬥角,沒有抱怨私慾,沒有複雜難以執行的流程,也沒有考慮過多的個人因素或團隊因素,只是一心把事做好,把KPI完成。心思花在做事上,一顆心,一場仗,拿出像樣的結果。

在這樣的團隊氛圍下,員工累不累?我想答案不言而喻,長時間抗壓,每個人都會累。但員工是否開心?我想答案也是肯定的,為公司創造價值的同時,也為自己搏出了一份事業,達到雙贏的局面。

03

狼性團隊的背後

是卓越的績效制度

為什麼阿里員工這麼拼?很多人第一答案都是阿里的員工待遇高。

但如果單憑待遇就能讓員工高效且努力工作,那管理者其實都是多餘的!

一家公司企業的文化和工作的氛圍都是綜合作用的結果,並不是發發工資就能解決大部分人的問題的。

想要你的員工跟阿里員工一樣努力,你要學習的不光是表象,更要學習其管理的本質。

很多場合馬雲都要回到一個問題:阿里巴巴的核心競爭力是什麼?

馬雲的回答,不是技術,不是產品,也不是服務,他的回答是:「核心競爭力是阿里的價值觀。什麼是價值觀?就是思想,就是企業文化。績效管理為這個價值觀,為這個核心競爭力做出了貢獻。」

馬雲將企業的核心競爭力歸結為文化,而最大的功臣是:績效管理。

通過「績效」成事的阿里著實讓人羨慕,但對於大多數企業來說,就沒有這麼幸運了:HR們想盡辦法制定績效管理體系,卻依然得不到較好的落地執行,甚至考核結果也不盡如人意。

而HR作為績效考核的制定者及重要參與者,對績效的制定、實施及落地都極為不易:

以上問題不解決,這些危機就會一直圍繞在你身邊。

i人事實現從績效計劃、過程跟進、績效考核的全過程信息化操作,滿足企業多種績效考核信息化應用需求。比如:手機端完成自評和他評,在建立好考核審核關係的前提下,與本項考核相關的人員都可以第一時間看到考核最新動態。

具體來說,績效考核系統i人事在模塊的制定上可以有效協助企業建立完善的績效機制,極大地開發人的潛能,充分調動人的積極性、主動性和創造性,使其以最大的熱情投人工作。

多種考核模板,企業各崗位皆可使用,公平「量化」各部門工作成果

根據實際需求建立公司級、部門級、崗位級指標庫,專設企業文化及價值觀指標庫

員工端發起考核方案,支持KPI/OKR/360多種考核方式

自動生成評估結果及員工成長軌跡,自動對接一鍵報表,為人才管理提供依據

這種考核方式使員工在工作中滿足其自我實現的需要,給予員工更多自主權,讓員工參與管理和決策。

04

全生命周期人力資源應用覆蓋

HR一個平台完成工作全流程

i人事,用數據造就「選用育留」人才閉環,一個平台覆蓋企業人力資源管理核心模塊,涵蓋「組織人事」、「智能檔案」、「績效管理」、「考勤排班」、「薪資計算」、「一鍵報表」等,通過系統內數據聯動「一鍵報表」,生成各類分析圖表、表單,助力人才管理過程及結果的可視化,實現快速、高效的企業人力資源管理。

從此,

HR工作量減少50%

工作效率提升99%

老闆滿意度達100%

……

同時,i人事於近期推出英語版,適合多元化組織外籍員工管理,提升組織的跨文化協同管理能力。企業使用i人事,迅速實現「企業目標 員工成長」,達到員工成功、企業成功的真正一體共贏。

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