iPhone忠誠度創8年新低，華為三星成首選，5G成救命稻草

如果要說手機品牌的忠誠度，基本上毋庸置疑，蘋果肯定會輕鬆碾壓各大品牌。不過世事無絕對，因為蘋果最近幾年在創新上的乏力，導致不少果粉開始轉移陣營。最近國外分析機構BankMyCell發布了一份調查報告顯示，iPhone的用戶忠誠度正在下滑。

報告指出，iPhone的用戶忠誠度已經達到了8年來的最低點。BankMyCell收集了超過3.8萬名以舊換新交易的用戶數據，通過調查范縣，2019年iPhone用戶的忠誠度比2018年下滑了15.2%。BankMyCell表示這已經達到了2011年73%的最低水平，而2017年則是高達92%，當然去年也高達91%。

至於iPhone忠誠度下的原因，主要是因為創新能力不足。在iPhone X之後，蘋果連續使用同樣的外觀設計，而且功能上也沒有帶來太多驚喜的地方。即便是在美國，iPhone的影響力也都在下滑。由於創新不足導致銷量下滑，蘋果又不斷提升手機價格，這也就形成了了惡性循環，願意購買iPhone的人就更少了。

那麼，這些用戶在放棄iPhone之後都改用了哪些手機呢？報告顯示，更多的iPhone用戶願意選擇三星，至於國內用戶則是傾向於選擇華為，或者是小米，OV等。

今年的前兩個季度，華為的銷量已經超過了蘋果，目前蘋果位居世界第三。今年的iPhone 11基本上已經曝光完畢，整體來說沒有什麼太值得吸引人的地方，也許iPhone的銷量會繼續下滑。不過到了明年5G iPhone的發布，可能會扭轉這一頹勢。只是在這之前，蘋果要繼續痛苦一陣子了。

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