記一次某魚購買高仿airpods二代的維權經歷

科技 07-20

本文由什麼值得買用戶原創:takeshi_d

事件起因

事件的起因是因為樓主的一代airpods耳機不小心被父上大人看中，被永久徵用了。既然二代出了，就尋思再購入一台二代airpods吧。

作為一位常年遊走於二手交易市場的垃圾佬，秉持著垃圾佬的尊嚴，是不可能接受官網那麼高貴的價格（主要還是樓主家家境貧寒），故把目光轉移到了價格更加親（pian）民（yi）的某魚、某轉之類的平台。

事件經過

在7月13日那天，無意在某魚看到本次事件的賣家寄售的二代airpods耳機，當時掛的價格是960元。本以為是二代非無線充電的版本，因為在賣家的商品簡介里，沒有明確標明airpods的具體規格，只是寫著蘋果二代無線藍牙耳機。於是便詢問賣家一些耳機的相關問題。

沒有對耳機本體進行確認。經過一輪激烈的討價還價，賣家以920元順豐包郵的價格出售。樓主覺得價格已經基本符合樓主的心理預期，故爽快的付款。

接下來是漫長的等待時間；

轉眼2天過去，7月15日一大早便收到了貨，懷著無比激動的心情，打開包裝。卻發現，誒，咋不大對勁，包裝盒感覺沒有之前精緻的質感。心想可能是二手的原因吧？

竟然帶無線充電

打開盒子的一瞬間，就有一種非常不好的預感。耳機本體很輕，充電盒蓋子打開關閉的感覺也不是很有質感，最重要的一點就是，它竟然是無線充電盒！！

序列號的位置在頂蓋右側

樓主感覺情況不對，打開手機連接耳機，只聽見耳機傳來了一陣清澈明亮的中文女中音的播報聲：配對模式；按照手機提示，竟然彈出了與原版一模一樣的蘋果耳機專用彈窗，

現在耳機處於取出狀態，充電盒沒在充電的狀態

緊接著操作完成後，耳機那頭又傳來了那陣女中音播報聲：配對成功。

想必說道這裡，大家肯定已經發現了，這款就是一台高仿蘋果耳機，這裡說明下，在這款耳機上有產品的序列號即SN碼，竟然和包裝盒上的SN碼完全一致。而且，可以在官網上查詢到相關的保修信息。只是序列號的位置與正品的位置不同。可能是高仿的廠家的列印工藝還有待提高吧。

官網可查詢序列號信息

另外最主要的區別就是配對耳機是發出的中文女播報員的聲音，用過蘋果藍牙耳機的都知道，蘋果耳機配對時的聲音。還有區別就在於機身重量上面，這款高仿產品重量要比正品輕不少，用手就能感覺出來。其次就是耳機彈窗畫面也略有瑕疵，並不能正品一樣，實時顯示耳機及充電盒的狀態。

正品耳機的SN碼在充電盒頂蓋左側，賣家的在頂蓋右側

賣家耳機連接手機後

無法修改耳機名稱，無法對左右耳機進行單獨設置

正品耳機可以修改耳機名稱，修改左右耳機設置

收到假貨的樓主，立刻聯繫了賣家，賣家表示樓主在開玩笑，還表示自己的耳機是絕對的正品，有真序列號可以在官網查詢，有發票（哦，對了，關於那張發票，大家就看圖吧，我也不說啥了）。當樓主提出要退貨退款時，賣家不樂意了，說樓主浪費了他的時間，balabala，說我沒證據什麼什麼的，具體情況，大家看聊天記錄。

買之前說描述不對可以退貨

開始不承認，其實到最後也沒承認

樓主沒看清他說要樓主出他的快遞費

不知道賣家說的二代升級版是啥意思

賣家要求樓主給他支付寶付款

樓主堅持不讓步

藍牙耳機選項打開無法修改名稱

感覺無法跟賣家溝通

下一張放一下他的「發票」

墨跡太淡，不知道傳上來看不看的到

賣家表示很無辜，買的時候給他的就是這個。

反正協商無果，於是7月15日晚上申請客服介入。說到這個客服介入的問題，不知道某魚這個小法庭是否真的能夠起到作用，很懷疑，不管怎麼說先試試吧。填了一些基本資料，上傳了一些圖片之後就等著小法庭裁判。過一段時間進去看了下，2:3，樓主竟然落後一票。之後票數好像都跟賣家說好了一樣都投給了賣家。一直持續到2：6。

7月16日早樓主有些坐不住，撥通了某魚的客服電話。與客服說明了一下情況，申請了人工客服的介入。所以，小法庭存在的意義是啥？

然後就是繼續上傳一些憑證啊，證據啊什麼的。等了一天時間，7月17日下午簡訊提示申請已經通過，賣家已經同意退款，樓主在當天就找來快遞員把貨寄了回去。之後賣家還來找樓主，繼續堅持自己的耳機是正品，balabala，樓主也沒怎麼理他了。