「最弱」語音助手Siri 明年要翻身？

幾乎每一個手機中，都能找到可以回應你語音操作的語音助手應用。這一切都是從蘋果在iPhone上推出Siri開始的，然而略顯尷尬的是，已經登場八年的Siri並沒有成為最強的語音助手。

識別速度慢、識別精度低、對語音指令識別並不靈活、甚至支持的功能數量也有限......在諸多對手面前，除了視覺效果依然保持著蘋果產品應有的高水準，Siri幾乎沒有任何優點。

我們可能要和這樣的Siri說再見了。根據Mangrove Capital Partners的說法，蘋果可能會在WWDC 2020也就是明年春季的開發者大會上，正式公開SiriOS。

除了SiriOS本身之外，目前還沒有更多的細節一同曝光，但我們可以猜想，這可能是屬於語音助手的App Store。在屬於開發者的WWDC上發布，可能代表著蘋果的新想法：希望開發者為Siri帶來健康而且豐富的應用生態，如同應用商店之於iOS。

我們現在熟知的語音助手概念，便是從Siri開始的。Siri擁有接近於人類的聲音，並且可以相對自然地識別語音指令，甚至還可以進行對話交流。但問題在於，這一切都被預設內容所限制，缺乏拓展性和高可用性。

根據預測，語音助手的激活數量在今年會超過2億，到了2023年或超過人口總數。也就是說，到時候每個人都會擁有屬於自己的語音助手。

每個人都有的語音助手，自然也就需要和智能手機一樣，能夠高度個性化的應用生態。在這個時間點推出擁有可拓展性和高可用性的語音助手平台SiriOS，或許能幫助蘋果抓住一條嶄新的賽道。

預測中還表示，到了2025年SiriOS有可能創造超過1萬億美元的經濟價值，這樣的「香餑餑」無論是誰都不會想放過，更何況是想要找到能夠證明萬億市值機會的蘋果。

蘋果的一盤大棋

在macOS、iOS、watchOS、iPadOS之後又要搞個SiriOS，蘋果這究竟是想要幹嘛？

上面已經說過，蘋果首先面向開發者公開SiriOS，就是希望開發者加入其中為Siri帶來大量的功能拓展，而不僅限於蘋果對Siri開發的基礎功能。

功能拓展的威力我們至少見過兩次：iPhone引入應用市場之後，智能手機的功能豐富程度一下子被打開，讓幾乎所有事情都能在手機上操作；蘋果收購而來的「快捷指令」，使得iPhone的使用方式可以不再局限於iOS系統原本的設定。

那麼我們假想一下，SiriOS是不是也能給予語音操作無限可能呢？相當於在Siri原本的語音識別上，引入了可以接觸到整個世界的拓展性，Siri的可用性也因此能夠大幅提升，和過去的一問三不知徹底告別。

此前蘋果推出了SiriKit，讓iOS的應用可以在特定的場景下，接入Siri的語音指令。不過必須要安裝應用才能使用的限制，使得Siri在不少情況下顯得毫無用處。

如果SiriKit在未來成為許可權更加豐富、開發者可以大展拳腳的完整平台，那麼就能帶來獨立於手機、電腦系統本身限制的智能語音體驗，這也可能是SiriOS名字的由來。

其實在不少場合，語音是比雙手操作更為自然的交互方式。想不起具體的應用和指令，或者是雙手騰不出來進行操作的時候，張開雙嘴然後讓語音助手幫忙完成，效率和體驗的提升甚至能和從非智能手機換到智能手機一樣震撼。

現在還缺少的，就是一個足夠強大的語音助手。現在的Siri總是有著這樣那樣的遺憾，沒法讓我們在想要進行操作的時候第一時間想起它。一旦Siri可以通過SiriOS完成能力的大幅飛躍，那麼我們手中的iPhone就能從隨身設備升級為隨身助手。

在WWDC 2019上，蘋果還演示了升級後的macOS語音助手。雖然大都是針對特定指令的體驗升級，但足夠看出蘋果擁有了足夠強大的語音識別技術儲備，就等待著地位足夠重磅的產品來進行釋放這股龐大能量。

隱私門檻或已越過

想要推出帶給Siri翻天覆地改變的SiriOS，蘋果還得跨過隱私問題這道門檻。蘋果CEO庫克曾經表示，Siri遲遲得不到改進，就是因為隱私相關的問題還沒有徹底解決。

無論是手機、智能音箱還是不少廠商開始關注的電視，只要啟用了語音助手功能，那麼這些設備就會24小時監聽語音以實現隨時響應指令。

在身邊放一個會無時無刻不在收聽聲音的設備，在過去完全無法想像，這自然也引發了人們對隱私保護的擔憂。

2018年底，蘋果收購了人工智慧領域的創業公司Silk Labs，這家公司的業務重點便是人工智慧使用中的隱私保護。

按照往常的經驗，蘋果收購一家公司大都有背後的明確目的，這次將Silk Labs納入囊中，想必會在隱私保護上給出一個可行且讓人滿意的方案。

過去被蘋果在意的隱私問題得到解決，一直在研發的新技術也能和用戶正式見面，那麼Siri接下來可以做到什麼呢？

真正的智能家居中樞

Siri很可能成為每一個蘋果生態用戶的智能家居中樞。

無論是iOS上早早出現的「家庭」應用，還是名字里就帶了「Home」的HomePod，蘋果一直都在關注著家庭場景的智能體驗。隨著Siri能力的釋放，過去並不足夠亮眼的智能家居或許會成為新的談資。

和智能手機的掌中操作不一樣，家中無法處處安放觸摸屏供人操作，而且使用效率也並不高效。但是語音指令是有可能的，就像寓言中所說的那樣，聲音是少有的能夠充滿整個屋子的「東西」，語音能比雙手更容易在家中操控設備。

蘋果早就未雨綢繆，從HomePod搭載A8晶元的超高配置，或是揚聲器整列把聲音傳到家中各處，還是6個麥克風準確地收集指令，都能看出蘋果為SiriOS的功能升級做出的準備。

這可能會是照顧你在家中一切事項的語音助手，你準備好了嗎？

從幾年前開始，蘋果就在發展智能家居協議HomeKit，讓設備可接入蘋果生態，經由iPhone或是其他設備進行操作。現在已經有不少廠商的智能家居設備支持HomeKit，但就缺一個足夠好用的控制中樞。

它需要足夠智能化，足夠照顧到你在家中的使用需求。如果SiriOS將要推出，那麼很有可能為家庭場景帶來改變，讓HomePod真正意義上地成為家庭重要設備。

智能汽車的智能助手

Siri還有可能成為蘋果智能汽車的重要組件。

雖然蘋果還沒有正式公布，但我們可以從各種消息源了解到汽車項目的大致模樣：有可能由蘋果自行生產製造，有可能採用電動等新興能源，最重要的一點是，將使用上最為先進的人工智慧系統。

這套人工智慧系統能夠實現高級別的自動駕駛，讓車輛在外可以自由通行。那麼在內呢？大家都知道，汽車內部一般設置了大量的按鈕供人操作，但這樣的複雜設計明顯不符合蘋果的設計理念。

無論是電腦、隨身聽還是手機，蘋果都做到了化繁為簡。

智能汽車可以怎麼簡化操作？特斯拉為首的電動汽車採用了超大觸摸屏來代替按鈕，的確是做到了簡潔與現代化，但很難有按鈕操作的直觀和方便。

如果採用語音操作，那就不一樣了。光靠語音車輛就可以識別所有指令，可以一邊專註駕駛一邊操作，不需要再分神去看屏幕。

而且蘋果也能讓語音玩出許多新操作，比如說離開車輛之後能通過手機上的Siri操控車輛，或是識別不同的乘客對車輛不同的區域進行調整，甚至是成為單人旅行中可以解悶的伴侶。

這一切的可能性，或許都會來自於SiriOS所實現的那些改變。

將Siri變成服務

在登陸不同的蘋果設備之後，Siri更應該擁有對個人用戶的專屬性，即使是跨硬體操作也會記住你的喜好和需求。有了OS之名的SiriOS，是不是可以隨著Apple ID共享整個蘋果生態的便利呢？

在個性化和個人關懷上做文章，也與蘋果在今年大張旗鼓的服務策略吻合，或許在未來Siri不僅是一個語音助手，更是蘋果提供的重要服務。

了解了你的喜好和需求，對你的生活有密切掌控，蘋果究竟能用SiriOS怎樣改變世界？相信不會讓我們等太遠。

未來可期

其實不僅是蘋果，世界上還有很多公司在致力於語音助手的開發。

像是走在互聯網企業最前沿的谷歌，旗下的谷歌助手就實現了輪詢和人聲合成的能力，可以無需喚醒就連續識別用戶發出的指令，而且臨時的修改也可以快速給出響應。

最可怕的還是人聲合成，它可以幫你撥打或是接聽服務電話，對需要的電話服務傳達要求，或是收集整理對方的話語，並幫你給出回應。自然的人聲完全不會讓電話另一頭的人發現，是你的手機在和ta說話。

三星的Bixby等一眾手機廠商推出的語音助手則走在另一條路線上，它不僅讓你的手機可以用嘴來操作，也引入了大量的互聯網服務商的內容，動動嘴就能完成不少事情。而且小米更是開放了教學功能，可以讓用戶社區自發增加語音助手的能力。

這些語音助手的提升方向，都是SiriOS有望帶來的改變，有望讓我們擁有一個強大的Siri。浪潮之下，SiriOS是否會是蘋果構建未來生態服務、以至於持續強大的關鍵，還得看其自身的造化。

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