相愛別相殺，看這些國家如何疏導師生關係

「中學教師辱罵學生被錄音100多段」「當街毆打20年前班主任」，近期兩則與師生關係有關的新聞令人震驚之餘，也引發了如何建設和諧師生關係的討論。在海外，一些國家的做法或許有值得借鑒之處。

丹麥：推出APP提供長期幫助

整個丹麥社會，從法制到大眾的認知，教師對學生有任何形式的暴力行為（語言暴力也算）都是不被容忍的。

最近的一個案例是，40歲的德國籍男教師被控在2016年8月至2018年6月在丹麥南日德蘭州岑訥市用掐脖子等方式體罰多名學生。被傷害學生年紀在9歲左右，學生還報告了諸如曾被舉至雙腳離地等其他暴力行為。

今年7月4日，丹麥高級法庭判處該教師9個月監禁，且5年內不得從事或參與組織18歲以下青少年兒童相關的教育和休閑活動。

丹麥各市政當局近年來對兒童被虐待事件愈加重視，反應非常迅速。

丹麥《社會援助法》規定，地方委員會應監督生活在市府內兒童和年輕人的情況，如果他們在其周圍環境中遇到困難，地方委員會必須向其父母或實際撫養者提供諮詢意見和支持，譬如定期進行家訪。

此外，丹麥各市政當局還通過設立「兒童電話熱線116111」提供校園霸凌、性侵、交友、情感等方方面面的諮詢和幫助。少年兒童可以在專門網站上向義工進行諮詢求助，也可以閱讀其他兒童求助來信，對相關問題提出自己的解決辦法。

最近，有兒童組織還推出了手機應用APP，使得社會義工可以通過視頻方式長期、直接、深入地與面臨困境的兒童進行交流，為他們提供支持。

其實在丹麥，兒童本人或是知情人士的舉報是相當有效的。著名的丹麥電影《狩獵》雖然用藝術手段表現了一個男教師無辜受女童指控而深陷人生種種困境，但卻側面反應了丹麥社會關於青少年兒童保護的現實。

英國：「安全專員」不受校長制約

在英國，教育從業者辱罵或體罰學生的新聞非常罕見。記者詢問了幾名來自不同學校的師生，均表示自己沒有遇到或聽聞過老師辱罵學生的情況。這主要得益於整個社會氛圍和運行有效的規範制度。

英國社會已經形成「未成年人需要全方位愛護」的共識，無論是在學校還是在家庭，成年人打罵未成年人都是不被接受的行為。

在倫敦一所私立中學任教的付秀麗老師告訴記者：「保護學生身心健康是教師培訓的關鍵內容，每學期開學前最重要的一個環節就是給老師上『安全保護』課，反覆囑咐老師如何注意自己在校期間的言行舉止，同時還要觀察學生，確保學生身體、情緒和心理上的健康安全。」

英國法律還規定，每個學校都要有一個「安全專員」，專門負責保護孩子們的安全，其權責不受校長制約。這位安全專員接受過詳細培訓，其任務包括讓所有教職員工清楚哪些是虐待和忽視學生的行為，監督、發現並上報涉嫌傷害學生的行為等等。

在英國求學6年、從公立初中讀到大學的北京姑娘徐睿婷說，她在英國念過的三所學校里師生關係都很好，「老師一般都用獎勵制度改善班級的出勤率、表揚學生學業表現等。初中時我們學校有一些特別頑皮的『問題學生』，但老師對付他們最嚴厲的辦法也就是課後留下來寫作業半小時」。

付秀麗說，她所在的中學規定，老師如果在課堂上遇到特別搗亂的學生，三次警告後如果不見效，可以把孩子送到校長辦公室，由校長出面處理，避免師生之間正面衝突。

在英國找工作，除了就業者的資質，還非常看重前僱主的推薦。這就意味著，如果一名教育工作者曾經打罵傷害過孩子，那他（她）基本不會再有機會從事接觸未成年人的工作。

澳大利亞：把師生交流寫進校規

在澳大利亞國立大學留學生潘翔越看來，師生矛盾是「授漁」與「授魚」之間、過程與期待之間的差距。這個問題和其他所有非原則性矛盾一樣，需要雙方適當的敞開心扉，積極交流來解決。

潘翔越說，雖然老師們平時很忙，除了授課以外絕大部分時間都要投入到自己的課題研究中，但是學校有規定每周必須有一定的時間與學生進行交流，無論是授課內容相關的還是由此延伸的學生感興趣的內容，甚至是留學生對國外學習生活上的苦惱和困惑，都是師生之間可以交流的話題。

潘翔越說，自己剛來澳大利亞時，第一次長期在國外一個人打理生活還要兼顧繁重的課業，挺不適應的，甚至在餐廳因為不熟悉菜譜表達還被服務員奚落。

「我當時找到教我統計學的老師，在討論完學術上的問題之後，向他訴說了自己學習生活上的不適應。讓我驚訝的是，他並沒有借口自己的研究項目打發我走，而是非常耐心地給我講他年輕時一個人去美國求學的經歷，他當時是如何克服孤獨、自理和學習上的困難尋求生活重心的平衡，最後學成歸國的。」

潘翔越認為，建立一個師生之間交流的機制很重要。學生向老師傾訴自己的困難，讓老師開展工作有的放矢；老師對學生講授不局限於學業上的內容，讓學生不用背負那麼大的壓力。

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記者：林晶 張代蕾 白旭

編輯：陳靜 周嘯天

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